【产品】2020 CRM新功能播报之6---“指挥中心”
说起业务流程管理，熟悉Zoho CRM的朋友一定知道“蓝图”。它是一个简单、强大、严谨的流程设计工具，仅需拖拽并定义好条件，即可帮企业规范业务流程，还能在流程中设置自动执行的动作，减轻员工日常的重复性工作。 这次新推出的“指挥中心”是什么？它和蓝图有什么“区别”？ 指挥中心是功能更强大、适用范围更广的流程设计工具，它和蓝图主要区别见下表： 业务流程 蓝图 流程构建范围 跨多个模块 单个模块 支持第三方应用 是 否 可以看出，和蓝图相比，通过指挥中心，您可以构建更加复杂而广泛的模型，将多个模块和第三方应用程序放在一个流程构建器中，统览整个流程的性能。 举个栗子： 某公司开展网上销售，需要多部门协同——生产部门、供应商、物流运输和第三方服务等等，才能完成下单、生产并交付完整的业务。 ● 首先，客户对公司产品产生兴趣。 ● 在库存中查看剩余产品，并将库存信息展示给客户。 1.如果缺货，给供应商发送采购请求； 2.如果有货，更新库存，给客户发通知； ● 客户下单预订，支付付款，并通过邮件、短信或应用通知发货细节。 ● 跟踪发货，如果有延迟或提前发货，给客户发通知。
CRM使用技巧（17）：如何在特定线索状态下锁定选择列表来保证只有特定用户才可以编辑
大家好！ 很高兴为大家带来本周的CRM小技巧！ 我们都知道，Zoho CRM为用户提供了字段级别的灵活性，用户可以很方便的在字段级别进行访问权限的设置。假如您的业务流程对访问权限有很高的要求，那么您可以通过设置字段级别的访问权限来满足这些要求。 例如您销售过程中的某个阶段涉及法律许可方面的审批，并且需要使用线索状态的选择列表来跟踪销售过程的这些阶段。假如选择列表中包含8个线索状态，分别为尝试联系1、尝试联系2、已联系、将来联系、合规审查、完成审查、发送文档和文档已接收。在合规审查阶段，线索状态字段需要被锁定。 那么如何设置来确保在合规审查阶段时除法律团队的相关人员外，任何人均不能编辑线索状态的选择列表呢？ 本周的CRM小技巧帮助您使用蓝图功能来满足这个需求，详细步骤如下： 步骤1： 打开设置->蓝图->为线索模块创建蓝图->选择布局和选择字段->点击下一步。 步骤2： 拖拽“合规审查”和“完成审查”两个状态到工作区->连接这两个状态->命名转换的名称为“审查”->点击“之前”，选择法律团队的用户->点击“期间”->随后保存该蓝图。 当管理员仅需要为一个字段创建蓝图时，该技巧会派上用场。同样，这个技巧也可以用于已经创建的蓝图，只需要对现存蓝图的流程进行微调即可。这样设置之后，当销售人员将线索状态更改为“合规审查”时，将为他们锁定线索状态字段，只有在“之前”选项中添加的用户才能对其进行编辑。
【产品】2020 CRM新功能播报之5---“审核流程”
一个开放的国家，打开国门欢迎八方来客。一个优秀的Zoho CRM也类似，大量的客户数据可以通过Web表单、API、门户或者其他应用进入到CRM系统。虽然我们很乐意看到更多的客户数据汇集到CRM中，但是随着大量数据的涌入，难免鱼目混珠，有些错误或不完整的数据，如果不加辨别一律放行，时间久了您的CRM系统中的数据将变得不干净、混乱、无序。 劣质数据对系统使用也会长生影响，比如带来糟糕的应用体验、工作效率低下、数据可信度差等等。 举个例子：一家金融公司，每天通过手动或线上的方式收到数百份贷款申请。申请人输入申请贷款的请求，每个请求经过各种流程，转移到贷款公司内部的不同部门。当申请到达审批过程中的某个阶段时，其中一些申请会因为文件无效、错误的信息、不符合申请条件等原因被拒绝，之前的流程就白走了，同时也白白浪费了前面那些部门的时间。如果事先对基础资料进行检查，合格的申请再允许他们进入后续流程，就可以避免此类情况的发生。 “审核流程”就像数据进入CRM之前的一道闸门，当CRM发现想要进入系统的数据有问题，会自动给提交这条数据的人发邮件，告知数据被拒绝的原因。提交人及时做出调整，确保提交数据正确提交，顺利走完后面的流程。
敏捷项目开发的4大要点
敏捷项目管理最开始是软件行业经常使用的模式，但是随着各行业的发展变化，敏捷开发方式在很多行业中都可以是一个不错的选择，帮助企业在管理项目中解决更多的问题，达成更多的目标。 总结起来可以分为四个方面来了解敏捷管理的重要概念： 个性化的团队协作 用个性化的团队协作取代一板一眼的安排，比如在任务分配中，可以灵活的分配角色，实时根据任务的完成情况来调整资源的分配，调整计划的日程表；同时依据整体的项目情况来给团队成员分配多层次的角色，而不是遵照模板一样，让整个项目中，每个人从头至尾都是固定的角色和工作内容。 实时文档协作 项目会产生大量的文件，分类管理这些文件非常重要，方便查找和分享，如果传统的方式本地存储，安全性不是很强，容易丢失重要文件，并且查找内容和分享文件都是很麻烦的；敏捷项目追求高效灵敏，在线实时的文档协作和文件管理，可以让项目文件更好的分类，在云端统一处理，通过链接分享内容，方便内部管理，也方便客户下载。 客户参与项目 让客户参与到项目管理的过程中来，可以让彼此的合作更顺利，传统的方式都是甲方乙方相对隔绝，通过一些会议进行有限的商务沟通，很多事情也难以真正做到感同身受；将客户加入到项目管理中有很多方式，比如通过让客户参与项目管理的内部论坛，可以查看项目相关的报表，都可以减少沟通障碍，促进双方的合作。
【产品】2020 CRM新功能播报之4---多销售管道
在聊多销售管道之前，先和大家一起厘清两个概念。 概念1、什么是销售管道？ 销售管道是对销售过程的一个直观表示。它可以体现很多信息：比如，潜在客户目前正处在购买周期中的哪个阶段，您有多少未完成的交易，每个交易在某个特定阶段停留的时间，以及您拿下客户的赢面有多大。销售流程的目的是识别和获取销售线索，与他们建立联系，了解并分析他们的需求，报价，最后成单。销售管道对销售团队有什么价值？ 1. 清晰地看到商机处在哪个阶段，跟进交易的进展； 2. 在每个商机阶段采取必要的、正确的行动； 3. 监控在一个特定阶段的停留时间，采取措施推进成交。 概念2、什么是商机阶段？ 商机阶段是销售团队基于对自己公司销售业务模式的认知，把销售管道人为划分成几个阶段。从销售机会建立开始，到完成交易或商机丢失关闭结束。不同的企业，其销售管道中划分了几个阶段，分别是什么，都会有所区别。 什么情况下会用到多个销售管道？ 来看个例子。某汽车销售公司涉及了三种业务，分别是销售新车、转售二手车、提供汽车维修，三种业务的销售流程是不同的。 阶段 新车交易流程 二手车交易流程 维修服务流程 阶段1 收集需求 显示可选的车型
CRM使用技巧（16）：如何筛选出未与任何子记录相关联的父记录
大家好！ 这周继续与大家分享CRM使用的小技巧！ 我们来考虑这样一种情形： 销售人员想要从目前的系统中筛选出所有未与任何联系人相关联的供应商的名单。因为没有与供应商相关联的联系人，则难以进行有效的库存管理。在Zoho CRM中，可以利用报表功能来帮助销售人员从系统中提取现有的数据。例如，我们可以提取出所有“行业类型”为“软件行业”的客户和联系人。这样我们会得到与软件行业相关的客户。正如这样，报表功能通常应用于查找系统数据库中的已有数据。 今天我们介绍的使用技巧将会提取那些没有与任何数据进行关联的信息，并将这些信息生成一个报表。 详细步骤如下： 打开报表模块->创建报表->选择供应商（主模块）->选择联系人作为关联模块->选择表格报表->点击继续->高级过滤器->设置“姓氏”为空->点击运行。 这将会筛选出所有未与任何联系人相关联的供应商。利用该报表，您可以逐一为这些供应商添加相关的联系人信息。 限制条件： 这个技巧只能用于由标准查找字段组成的标准模块。如果您创建了一个自定义模块，并将该模块与其他模块相连接，那么这个使用技巧则不会生效。因此，此技巧只应用于没有任何联系人与之相关联的客户、没有任何联系人与之相关联的商机、没有任何线索相关联的营销活动、目前还没有转换为发票的销售订单等等。
【产品】2020 CRM新功能播报之3---象限分析
《浪潮之巅》、《文明之光》的作者吴军博士曾说：”做任何事情，从0分到50分靠常识，从50分提高到90分靠技术，但从90分到100分靠的是艺术。” 不少销售管理者衡量下属绩效只看一个指标——销售业绩，这种评估方法虽然简单易操作，但是输在不客观，不全面。有些销售人员业绩好，但是成交笔数少，他们往往擅长搞定大客户，不屑于小项目。有些销售人员单子小，笔数多，到了月底业绩累加起来也还不错，可惜客单价总是上不去。还有一部分销售单子小，笔数也少，每月都完不成任务。 当销售团队规模小的时候还好，每个销售人员的情况都在销售管理者的眼里心里，他不需要借助任何工具，靠常识就能了解每个员工的优势和劣势。但是，一旦管理比较大的销售团队，或者销售人员分散在各处，管理者想要清晰地了解每个人的业绩情况、长处和短板，然后合理分配资源，分别给予指导，将变成一件非常困难的事。这时需要靠技术了。 Zoho CRM新推出的象限分析功能，为销售团队管理者提供了精准分析工具，帮助他们一眼锁定每个销售人员的绩效和状态，帮助他们依靠技术实现销售管理水平的飞跃，直至掌握销售管理的艺术。 什么是象限分析？ 象限分析也叫矩阵分析，它是将事物（如产品、服务等）的两个重要属性作为分析依据，进行分类关联分析，从而找出解决方案的一种分析方法。
【产品】2020 CRM新功能播报之2---“客户细分”
在CRM概念中，识别并提升客户价值，一直是一个核心诉求。如果将市面上的CRM进行分类，三流CRM聚焦客户记录，二流CRM聚焦业务流程，一流CRM聚焦客户价值。一个好的CRM系统，其所有的客户记录信息，所有对业务流程把控的设计，最终都将服务于创造更多客户价值。 Zoho CRM客户细分功能，帮助企业根据客户价值进行细分，从而实现对不同价值客户的分级管理，以便策划并执行不同的营销政策，取得的效果远远优于眉毛胡子一把抓的粗放式客户营销。 基于RFM模型 Zoho CRM的客户细分建立在RFM模型之上。RFM模型是什么？做市场营销的朋友可能并不陌生。 使用RFM模型的好处在于：可以从三个维度来观察评估您的客户，比单一指标更加客观立体，更科学地对客户进行分类，了解客户特征，进而对不同客户群体开展个性化的营销。 给客户打分 基于RFM指标，根据他的最近消费日期、消费频率和累计消费金额，设置从1到5的评分标准，并给客户打分。举例如下： 1. 某客户最近一次消费日期在三个月前，则最近消费日期得1分。 2. 客户累计购买了5次产品，消费频率得4分。 3. 该客户购买的总金额超过6万元，则累计消费金额得4分。
企业邮箱都有哪些优势
企业邮箱与个人邮箱具体有哪些区别，优势又在哪里呢？邮箱是人们网络通讯的一种方式，相比于其他的通讯方式，邮箱更多商用，所以也有了企业邮箱的概念，主要可以从以下几个方面来理解企业邮箱的优势： 数据安全 企业的信息通讯比个人的信息通讯更注重安全性，因为往往在面对网络攻击时企业比个人损失更严重，所以企业邮箱对邮件的通讯安全性问题是非常关注的，并通过多种方式来保障信息安全，包括硬件的物理安全，通讯数据加密技术、账号访问安全性和遵循国际认证标准等方面。 在收发海外邮件时，普通邮箱处理容易出现问题，但专业的企业邮箱，比如Zoho Mail拥有国内外的服务器，可以确保海外邮件的收发稳定，保障正常通信。 功能扩展 企业邮箱除了满足企业通讯的基本要求，也会实现相关的其他企业活动所需的功能，因为很多工作内容和通讯联系比较紧密，比如通讯录的组群管理、附件文件管理、公司内部的即时文字通讯等，都可以在企业邮箱中实现，相当于一个信息中心。 在协同办公方面，邮箱可以集成其他办公软件，比如Zoho Mail可以集成网盘、在线文档等软件，一体化使用办公更流畅； 企业邮箱可以定制域名，在商业通讯中更突出身份，方便商业活动。
【产品】2020 CRM新功能播报之1---“营销归因”
导读：2020年Zoho CRM增加了不少令人眼前一亮的新功能，我们将陆续安排。喜欢哪些新功能，欢迎在留言区告诉我们！ 先讲个真实的故事。 去年双十一，我们有个CRM系统客户，市场部策划了一场促销活动，并在能想到的渠道上都进行了积极的推广。他们发邮件，在微博微信上添加活动链接，在官网主要位置秀出活动详情，在产品里发活动通知，还为销售人员设计了针对双十一活动的统一邮件签名......凡是跟客户能联系上的渠道，他们都做了大力推广。 活动结束后，领导问：“哪个渠道转化率高？哪个渠道最容易让客户下单？大多数业绩是什么途径产生的？明年你们打算怎么调整？” 面对一系列的灵魂拷问，面对复杂的客户行为，市场部招架不住了。 领导的要求过分吗？他不过是想少花钱，多办事。弄清楚哪个营销渠道或者营销动作最有效，最能够促成转化或成交。次年再做活动的时候，将资源向有效的渠道多多倾斜，同时减少在无效渠道上的投入。 市场部也很委屈！“客户可能既收到邮件，又看了官网，还在微信里留了联系方式。这些渠道都很重要，我怎么分辨哪个渠道最有效？” 这个问题真的无解吗？ 不！现在您有解决方案啦。Zoho
【专家答疑】-Zoho CRM2020新功能线上问答专帖
7月14日下午举办的Zoho CRM2020新功能线上发布会您参加了吗？我们从深化客户洞察、个性化客户体验、提高销售人员日常工作效率、提高管理层的管理效率四个角度，对CRM2020新功能进行了介绍。 为了帮助大家理解这些新功能并应用于实际工作中，我们为您安排了本次线上答疑活动。具体的方式是：您跟帖提问，描述您的问题；Zoho CRM产品专家会在答疑时间集中回答。 答疑时间：7月23日 9:30 - 16:30 Zoho CRM2020新功能，帮助您建立更持久的客户关系，推动业务增长！ 建立更深入的客户洞察 不断优化客户个性化体验 提升销售日常工作效率 大幅提升管理效率 活动说明 1. 您可以在7月23日 9:30 - 16:30准时来到本帖参加活动，并在下方评论区提出您的问题，Zoho产品专家会及时解答您的疑惑。 2. 如果您想提前提问，现在就把您的问题写在评论区，Zoho产品专家将在会议开始时优先答复。 3. 如果您自己没有问题，也可以随时在评论区和大家一起学习探讨。 4. 假如您已经开始使用这些功能，欢迎您参与解答评论区其他朋友的问题。另外，期待您在评论区中分享使用这些功能的经验！
CRM使用技巧（15）：如何在蓝图中添加一个新的状态并同时更新已存在的记录
大家好！ 今天为大家带来本周的CRM使用小技巧！ 众所周知，一个理想的销售流程有助于提高销售团队的效率。如果你的CRM能让你按照自己想要的方式定制销售流程，那一定会很棒！ Zoho CRM中的蓝图功能会完美满足这一需求。通过设置线索状态和工作流，蓝图能够确保销售团队遵循一系列销售流程而避免有任何细节上的偏离。 假设你之前已经设定好了所需的状态和触发器，同时已经使用蓝图功能对销售流程进行了设定，并且你的销售团队一直在遵循该流程。而当业务发生改变或流程有所优化时，则需要对蓝图进行一些调整。而调整后的蓝图只会影响之后添加的记录，对于之前已存在的记录则不会产生影响。那应该如何设置来影响已经存在的记录呢？本次的CRM使用技巧将会帮到你。 步骤1： 打开设置->定制->模块与字段->点击“线索”->点击选择相应的布局->点击线索状态字段右侧的“...”->点击“编辑属性”->在下拉菜单中添加一个名为“最终状态”的线索状态，并使它作为最后一个线索状态->点击完成并保存该布局。 步骤2： 打开设置->定制->模块和字段->点击“线索”->拖动一个复选框字段到该布局中，并命名它为“蓝图变更前的线索”，随后保存该布局。
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“任务、通话及活动”模块下的“活动”功能将改名为“会议”
大家好， 在CRM中，由于“活动”功能主要用于为不同的销售活动召开会议，因此我们已经将“任务、通话及活动”模块下的“活动”功能改名为“会议”。 一直以来，“活动”一词可能被用户误解为用户大会或编程马拉松这样的商业聚会，但事实并非如此。因此，为避免混淆，“任务、通话及活动”模块下的“活动”功能名称将更改为“会议”。 提示：该功能本身不会有任何改变。 这一变化生效的日期： 对于现有账号：这一改变会从2020年7月20日开始生效。 新注册账号：这一改变在2020年6月15号已经生效。 未来的计划： 目前我们正在致力于增强用户使用会议的体验和一些与之相关的更新，这些更新将会在接下来的几个月中与大家见面： 记录会议时长（分钟）的选项 为主持人提供签入/签退功能 重新安排会议和取消会议的功能
Tips1-巧用CRM线索评分优化你的潜在客户跟进顺序
销售人员最痛苦的事，莫过于如何把有限的时间精力，投入到最可能出业绩的客户身上。现实情况往往是这样的，面对市场部收集来大量线索，销售一头雾水，弄不清楚哪些客户需要优先跟进。用好CRM系统，可以有效解决这个问题。Zoho CRM的线索评分机制，可以帮助销售人员优化潜在客户的跟进顺序，合理分配时间，把好钢用在刀刃上。 我们来看看线索打分怎么用？ 1、建立线索打分规则 首先，你需要根据字段为潜在客户设置明确的评分规则。举个例子，比如你的优质客户多数来自医疗保健行业。那你就可以给医疗保健行业的潜在客户设置一个比较高的评分。或者，年收入超过1000万元的潜在客户是您的主要客户群体，这部分潜在客户也可以获得比较高的评分。评分高的潜在客户，跟进的优先级也越高。你还可以根据电子邮件、社交获客和其他客户接触方式设置相应的评分规则。 2、选出得分高的潜客优先跟进 接下来，转到线索选项卡并编辑今天的线索视图，视图中要包含“得分”这一列。单击列标题“得分”，可以把潜客的顺序按照得分从高到低的顺序重新排列。很方便，是不是？这时，你就可以优先跟进得分较高的潜在客户，然后继续向下搜索，逐一跟进。给潜客打分的工作方法，有助于把最好的注意力和时间，放在那些对你很重要，而且转化率更高的潜在客户身上。
CRM使用技巧（13）：如何限制销售人员在未创建线索的情况下直接创建联系人
大家好！ 转眼又到周四啦，本周的CRM使用小技巧再次奉上！ 众所周知，线索对于企业正常运转至关重要，因为线索最终会转化成联系人并进一步带来企业收入。当线索满足一些特定条件后，可以被转化为联系人。并且一般情况下，销售管理人员都会希望销售人员通过线索转化的方式来增加联系人，而不是跳过线索阶段直接创建联系人。 那应该如何设置，来确保销售人员只能通过线索转化的方式来创建联系人呢？ 打开设置->用户及控制->安全控制->在“角色”面板下选择“标准”->在“基础权限”下的“联系人”模块后取消“创建”权限 这样设置后，将会禁止用户跳过线索阶段直接创建联系人。 通过填写线索的详细信息来创建线索，当线索的信息满足设定的标准后，匹配这些信息来将线索转化为联系人。销售人员只需要点击选择将线索转换成联系人。 本周的小技巧就是这样，欢迎留言讨论，下周见！
CRM使用技巧（14）：如何在Zoho CRM工作流中定时发送5封以上的营销电子邮件
大家好！ 今天再次为大家带来本周的CRM使用技巧！ 众所周知，使用CRM系统来跟进客户相比传统的数据库管理系统会方便很多。特别是在CRM的帮助下，后续的客户跟进工作可以自动进行。 我们假设这样一个业务场景：有一家销售公司产品的网站，该公司的产品是不同类型的旅游套餐。当客户在该网站购买旅游套餐时，过程包含提交订单、打印发票及交易完成等几个步骤。现在，假如网站管理者想通过定期发送营销邮件的方式来与客户维持长期稳定的客户关系，这些营销邮件可以包含服务评价、折扣信息、新产品介绍等内容，同时可以为不同内容的邮件设定不同的发送时间。Zoho CRM工作流功能中的“定时操作”可以帮助你实现这样的效果。 Zoho CRM的每个工作流中最多可设定5个定时操作。因此，使用一个工作流仅能向客户发送五封电子邮件。但如果公司的管理者希望在交易关闭后的10个月内每个月向客户发送一封电子邮件，那我们该如何设置呢？ 方法就是，创建另外一个工作流并设定从第六个月开始执行。这样的话，第二个工作流中的首个定时操作将会在交易完成后的第180天触发。这样，第一个工作流会在前150天内工作，第二个工作流会在第180天开始工作。
估算项目成本的重要方法
管理项目是很广泛而综合的工作，涉及到许多方面，比如计划的制定、时间的安排、分工、资源利用等；其中成本控制，即项目花销的管理是很有挑战的工作，那么怎样可以做好项目的花销管理呢？ 学习经验 项目的开销规模的计划和估算，需要有相应的能力和经验，通过总结经验可以更好的估算成本，在制定相关估算工作时，可以借鉴其他公司或者同类型行业的公司，以及其他地区的公司的相关材料，有利于制定更准确的花销计划。 依据普通标准 当涉及到一些具体物资的估计花销的工作时，要通过物资的行业情况，选择一个相对标准的价格来估算，即使不同的资源的成本会有比价大的起伏，但是只有每一种尽量选择普通的标准来估算，才能在整体上更接近实际的情况。 利用当下的信息 虽然推测出资源的比较稳定的价格很重要，但是对于一些资源来说，近期及当下的价格才是最重要的，因为生产条件及市场的变化，未来的价格趋势是需要立足于当下的条件来判断的；所以合理的利用当下的相关信息，可以更准确的估算未来的价格，对整个项目的支出计划可以有更完善的掌握。 管理好项目的花销是确保项目进行的基础，在 Zoho Projects 中拥有多种方式管理项目资源，并可以导出丰富的报表，更方便的管理项目。
CRM使用技巧（12）:如何为中间阶段创建的线索分配第一个线索状态
大家好！ 在上周，我们分享了一个利用蓝图来限制用户从中间阶段创建线索的小技巧。我们今天就再进一步。本周的CRM使用技巧是关于如何为中间阶段创建的线索分配第一阶段的状态。并且这个线索状态的改变会通知给相关的的销售经理。 我们假设某产品的销售过程分为八个阶段：尝试联系、将来联系、已联系、预认证、事件计划、事件更新、线索转化和线索丢失。当用户试图在“尝试联系”以外的任何阶段创建线索时，这个小技巧将会自动触发一个工作流。这个工作流会将这条线索的状态设置为“尝试联系”，并用邮件的方式通知销售经理。这样的通知有一两次无关紧要，但类似的通知多次出现就说明这个问题需要通过特定的培训来解决。在这里我们为销售经理提供一个方式，通过采取正确的措施来增强团队的生产力。 在进行下一步之前，需要先创建一个包含实例内容的模板。 步骤： 打开设置->自动化->工作流规则->创建规则->选择线索模块-> 更新线索规则名和描述->点击下一步->选择记录动作->选择创建-> 点击下一步->选择线索状态不是“尝试联系”->点击下一步->选择即时操作-> 字段更新->更新字段名称->从选择列表中选择“线索状态”->
退款政策
Zoho致力于提供优质的软件工具，助力您高效办公。 我们衷心感谢您选择了Zoho服务。我们制定这项政策，是为了说明如果我们无法满足您的期望，我们将怎么做。 申请退款条件： 1.按年付费新购客户，非续费、版本升级业务 2.金额超过1000元(含) 如果您在开始使用我们产品的前7天内，由于产品问题不满意，请与我们联系。 我们将尽力解决您的问题，提供解决方案，以满足您的需求。 如果我们无法解决产品问题，我们将为您办理退款，并将您的账号降级为免费版本。 如您有任何疑问，请发邮件至support@zohocorp.com.cn或致电400-626-3710。
【CRM插件】使用微信支付插件安全地收款
微信支付是当下使用最广泛的支付方式之一。它简单、方便、安全。 借助Zoho CRM的微信支付扩展程序，卖方可以轻松地与消费者建立联系，并安全地完成销售。 微信支付扩展程序为消费者和商家提供了一种智能高效的付款解决方案。 使用微信支付插件，您可以： 从Zoho CRM生成发货单并将其发送到客户的微信帐户。 为每个发货单创建唯一的二维码。 该代码将在2小时后停用，从而确保绝对的安全性。 通过电子邮件将二维码发送给客户，客户可以轻松进行扫码付款。 在Zoho CRM的“微信支付历史记录”模块中跟踪所有微信支付交易，使核对工作变得轻松。 您可以在Zoho应用商店的微信支付插件页面进行试用，若有任何使用问题请随时联系我们，回帖或发邮件至 support@zohocorp.com.cn。
CRM使用技巧（11）：如何设置来确保销售人员遵循完整的线索转化流程
大家好！ 今天为大家带来本周的CRM使用小技巧。 大家都知道，在蓝图中可以为线索设置不同的线索状态来表示线索当前所处的阶段并跟踪线索的转化过程。 一般情况下，管理员在蓝图中为线索设置五个线索状态，旨在用完整的线索转化过程对线索进行从头开始的转化。然而，一个线索在被发现并添加到CRM系统中时并不总是处于第一阶段。如果销售人员在新添加一个线索时为其分配了中间阶段的线索状态，这样难免会错过系统设定的前两个阶段。在这样的情况下，如果想让销售人员从第一个阶段开始跟踪线索而不是从中间的某个阶段开始，那该如何设置呢？ 步骤1： 打开设置->定制->模块和字段->线索->选择布局->点击线索状态旁边的“...”->点击“编辑属性”，将“选择默认值”设置为“无”，随后保存 步骤2： 打开设置->定制->模块和字段->线索->选择布局->点击线索状态旁边的“...”->设置权限->在“标准”一栏选择“只读”，随后保存 这样设置完成后，无论销售人员在何时创建线索，线索状态都会默认为“无”，并且线索遵循蓝图中设置的流程从第一个线索状态开始执行，这样就限制了销售人员从中间阶段创建线索的权限。 本周的CRM使用小技巧分享就是这些，下周见！
数据存储的问题
想请问，如何查询自己的5GB文件上传的免费服务还剩多少G? 我想以此作为判断条件,看看是否需要付费??
CRM使用技巧（10）：如何为联系人更新字段信息来中断执行工作流
大家好！ 又到了跟大家分享CRM小技巧的时候啦！ 相信大家都知道，CRM中的工作流可以让日常销售流程自动化，销售团队只需要将精力集中在那些最重要的事情上，从而避免大量的重复性工作，力求以更佳的方式完成更多的销售活动。 我们假设这样一种场景：CRM的管理员设置了一个工作流来为新加入的联系人发送电子邮件，用以向他们介绍产品的相关内容。从联系人被创建开始，每两天发送一封，一共发送五封。其中，第一封邮件有关产品概述，会立即发送，剩下的四封邮件关于产品细节，分别设置在第三天、第五天、第七天和第九天发送。与此同时，销售人员也会根据反馈效果来随时跟进并调整任务计划。 但有时难免会出现一些特殊的状况：如一名新的联系人被创建并在第一天收到了产品的介绍邮件，这位联系人在看到介绍邮件后想进一步了解产品并有购买意愿，此时销售人员和该联系人会进行电话沟通，并详细介绍产品的相关内容。这样一来，跟产品有关的细节都已经与客户在电话沟通中分享了，这会使得即将在后面几天发送的工作流邮件变得多余，并且销售人员有可能在接下来的几天内再次与客户沟通，这样难免让接下来的邮件发送变成重复工作。避免这种情况的一个方法就是更新该联系人的特定字段信息，该字段信息可以取消工作流中即将执行的操作。本次分享的技巧就是如何创建该字段信息，进而用它来执行中断工作流的操作。
CRM使用技巧（09）-恢复并更新从线索转化到联系人时丢失的字段信息
大家好！ 今天跟大家分享与联系人字段信息相关的CRM小技巧。 一般情况下，用户在注册Zoho CRM后，都会先从导入线索开始，之后逐渐将线索转化成联系人。也就是说，CRM的管理员在线索和联系人模块中创建自定义字段，之后通过培训销售人员，逐渐将那些在销售过程总有所进展的线索转化成联系人。但有时候你可能会遇到这样的情况：在线索转化成联系人后，其中有些字段信息却丢失了，当然线索转换映射功能会避免产生这种情况。但如果在没有映射的情况下进行了转换，不幸造成了信息丢失，该怎么办呢？ 答案就是利用线索报表来恢复丢失的信息。线索转化报表作为标准报表的一部分会在Zoho CRM中根据销售人员进行分组并展示每个月中每个销售人员转化的线索数量。这个数量展现了每个销售人员的工作成效。同时这份报告也保留了从线索被添加时开始的所有联系信息。那么如果在没有映射的情况下发生了字段信息丢失，则可以采用这些信息来填补丢失的信息。具体步骤如下： 步骤一：导出线索转化报表 打开报表模块->在左侧选择线索报表文件夹->找到已转换的线索->编辑报表->找到“报表表示法”->添加丢失的字段信息->保存报表->导出为Excel或CSV文件
如何对企业邮箱里的邮件进行归档？
邮件归档，是将邮件备份来保证邮件的信息安全；企业邮箱中的邮件涉及企业安全内容和很多重要的商业信息，所以有效的归档企业邮件是非常重要的事情，一方面保证自身的信息安全不丢失重要文件信息，另一方面也方便对重要的内容整理和搜索调用。 那么如何合理的归档企业邮件呢？在 Zoho Mail 中可以通过手动归档和自动归档两种方式实现。 手动归档 在 Zoho Mail 主页勾选需要归档的邮件，然后点击“归档”按钮，归档邮件。 自动归档策略 在Zoho Mail中，我们可以通过邮件的归档策略，来个性化条件；所有符合条件的邮件将自动进行邮件归档； 设置界面进入“归档策略”，可以选择自定义邮件归档的条件，然后关联到相关的文件夹来保存邮件，既实现了对邮件的分类管理，又实现了邮件的自动归档，保证安全，方便使用。 企业邮件信息安全非常重要，提前做好预防措施，养成良好的邮件归档习惯，可以减少很多不必要的损失，在 Zoho Mail 中智能的归档邮件，轻松实现信息安全。
中小企业如何做好项目管理
项目管理是比较宽泛和庞杂的工作，不同类型的企业在做项目管理过程中也会有不同的挑战和问题；针对中小企业，人员数量小，团队灵活性强等特点，在此总结一些常见问题的解决办法。 1，建立完善的工作流程 中小企业通常容易缺乏非常成熟的工作流程体系，导致的问题就是因为员工之间的工作安排和分配效率低而让整个项目变慢质量也容易受到影响； 所以想要提高公司的效率和活力，必然要确保完善的工作流程，例如下图所示的时序甘特图和任务自动化蓝图，就可以非常清晰的规划和展现工作流程，避免浪费时间和精力。 2，建立有效的沟通机制 不同部门相互之间可能并不会特别理解他人的工作内容，所以有效的沟通是很重要的，可以保证项目顺利进行，不必因为沟通问题而拖延或出错； 多种沟通方式，比如给项目文件添加的评论注释，以及在项目论坛反馈信息等，实时地沟通项目任务，快速解决问题。 3，实时掌握进度，拒绝拖泥带水 项目无论大小，重点在于保证有序进行，确保整个项目的质量，把握住每一个小任务每一天的工作进度是基础；实时的掌握项目进度才能保证项目按期有质量的完成； 如类似下图所示的任务里程碑甘特图，可以展示每项任务的计划进度和实际进展，及时发现问题，做出调整；并且可以查看任务的详细信息，全面了解情况。
CRM使用技巧（08）：如何在没有实际变更的情况下将销售记录转换给新的销售人员
大家好！ 又到了分享CRM小技巧的日子啦！ 还记得你的销售团队中上一次有人离职是什么时候吗？其实团队中有人离职这样的事情在所难免，但是如何将离职人员所掌握的销售记录完整保存并移交给新的团队成员就显得至关重要。相信每一位销售经理在这件事情上都有自己独特的方法。那么，今天的CRM小技巧就为大家提供一种额外的方法作为参考，确保离职人员的销售数据能够完整地移交到新成员的手中。如果我们提供的方法足够安全简便，那就可以避免采用费时又存在安全风险的方法。下面就来展示一下如何进行具体的操作。 一般来说，当一个销售人员离职后，会将离职人员的原有账号注销并为入职人员注册新账号。我们都知道销售人员都会有一些已经被分配的记录，并且其中肯定有一些会需要后期跟进。如果销售经理按照逐个模块的方法来将这些记录转移到新员工的账号下，那么必须确保在转移中没有数据丢失，尤其是没有遗漏一些待转化为客户的线索记录。 下面将提到的小技巧不仅简单高效，而且可以大大缩短销售经理在处理这件事情上所花的时间。具体步骤如下： 1. 打开account.zoho.com并使用离职人员的账号登陆。 2. 打开个人信息->电子邮件->主邮件地址->编辑->用新入职销售人员的电子邮件地址替换离职人员的电子邮件地址
CRM使用技巧（07）：如何帮助销售经理避免线索被搁置
大家好！ 转眼又到了周四与大家分享CRM小技巧的日子啦! 常言道：打铁要趁热，这句话对于销售人员来说再适合不过了。研究表明，高达35%-50%的销售额被最先接触潜在客户的销售人员赢得。而更关键的是，如果你在潜在客户提出需求后的5分钟内与他们进行接洽，那么将潜在客户转化成客户的机会将会是后来者的9倍。因此及时地与潜在客户进行联系对于销售人员来说是至关重要的。当然，与大家分享这则数据是为了向大家介绍本周的CRM小技巧：为销售主管或销售经理提供一个有效方式来解决已有线索被搁置的现象。 作为一名销售人员，难免遇到潜在客户信息在录入数据库后被搁置的情况。例如，潜在客户信息进入数据库后超过2天或更长时间内没有及时分配对应的销售人员进行接洽，这样难免造成潜在客户的流失。而人为的对潜在客户信息进行逐个排查以确保它们没有被搁置，不仅会造成时间上的极大浪费而且难免让人心生厌倦，因为这样实在难言高效。所以，下面有两个方法来克服这个障碍。 1， 不厌其烦地排查并向团队报告这些被搁置的客户信息。 2， 在CRM中创建一个智能化的工作流，这样你和团队都可以避免潜在客户信息被搁置的情况。 具体实现方法：
在线会议记录笔记新方式
越来越多的会议是在线进行的，会议中做好笔记非常重要，传统的方式可以用笔和本、用记事本类的应用程序等；还有更高效更便捷的方式推荐给您——Meeting Notes ，利用 Notebook 的网页裁剪板，在会议页面即可记录笔记，更专注于会议内容，快速记录内容。 Meeting Notes 是拥有一部分 Notebook 功能的网页裁剪板，可以快速记录笔记，并保存到您浏览器上的Notebook账号上，如果没有Notebook账号也不必担心，可以将笔记内容以 .txt 格式文本存储在设备上。 如果拥有Notebook账号的用户，还可以给笔记相关内容添加标签； Meeting Notes 可以在以下的在线会议应用中使用：Zoom; Cisco WebEx; Zoho Meeting; Zoho Showtime. 使用步骤： --在浏览器上安装 Notebook 网页裁剪板，点击此处安装，支持 Chrome, Firefox, Safari, Edge. --成功安装后，在使用支持的在线会议网页上，会在屏幕上显示一个浮动的Notebook按钮，按钮可随意拖动。 --点击按钮打开笔记编辑内容，完成后保存。
CRM使用技巧（06）：如何设置蓝图来避免线索跳过某个状态
大家好，今天为大家分享一个关于CRM使用的小技巧，这次是关于蓝图功能：蓝图功能可以确保您的销售团队按照一系列标准的流程来进行销售活动，避免忽略某一个过程。 我们假设某一个销售活动的完整过程分为八个阶段，这八个阶段的线索状态分别为尝试联系、将来联系、已联系、预认证、事件计划、事件更新、线索转化和线索丢失。在蓝图中，每个阶段都有不同的线索状态，同时这些不同的阶段依次相连形成完整的过渡。这样的方式确保了销售团队能够高效地为线索进行服务。 然而，这样管理线索的方式虽然保证了流程的严谨，却也存在着一个小的问题。在正常情况下，只要用户按照从开始到结束的流程进行操作，蓝图就会运行的非常好。但如果新添加一个处于中间状态的线索，比如添加的线索已经处于预认证状态，那么这条线索就会从预认证状态开始向下执行，显然就跳过了预认证状态前面的几个阶段，如果您的销售活动路径中的每个阶段都至关重要，那么让线索从中间开始执行就会不可避免的跳过某些重要的阶段。针对这个问题，我们可以在蓝图中添加一个进入条件加以解决。 在蓝图中，选择“线索状态不是”作为进入条件，并将所有的线索状态单独添加进去，然后保存。这样一来，用户要想添加线索就只能从头开始进行添加，而不能为线索分配中间阶段的状态，避免线索在蓝图中跳过了某些重要的阶段。
CRM使用技巧（05）：使用Zoho Sheet视图导出所需要的记录
大家好， 本周CRM使用小技巧是：使用Zoho Sheet视图导出所需要的记录。 在模块列表视图中，“导入”按钮右边的三个点“更多操作”包含很多有用的选项，比如群发邮件、批量转换、Zoho Sheet视图等。在这些选项中，“Zoho Sheet”视图可能是一个很容易被大家忽视和遗忘的选项，它的实用性并不为许多人所知。任何视图都可以转换为相应的“Zoho Sheet视图”，然后可以从该视图导出记录。 本周的使用小技巧利用标签和Zoho Sheet中的导出选项，在无需创建报表的情况下，来导出一组选定的CRM记录。 “Zoho Sheet视图”将在选择任意记录时被隐藏。在选择想要导出的一批记录之后，创建一个新标签，然后创建一个以这个标签作为筛选条件的新视图。这个视图只显示您选择的记录，不需要在新的标签视图中选择记录，现在就有了“更多操作”三个点按钮，显示包括“Zoho Sheet”的所有选项。这时候就可以将此视图转换为Zoho Sheet视图并导出所需要的记录了。 以下是具体的操作步骤： 1、访问线索->所有线索->然后通过记录旁边的复选框来选择所需要的记录。 2. 单击顶部的标签并添加一个新的标签。
CRM使用技巧（04）：如何为导入的记录触发工作流？
大家好， 今天跟大家分享一个小的操作技巧。 曾经有客户遇到过这样一个使用场景：她创建了一个产品模块工作流规则，设定为在记录创建时执行。此工作流还设定了与产品销售结束日期相关联的基于时间的操作。虽然这个工作流对于使用“添加产品”选项添加的记录非常有效，但是她无法将这个工作流应用于导入的记录。 我相信我们其他的用户也会遇到同样的情况，如果您能自己解决这个问题，那么恭喜您！如果您现在还没有找到好的方法，请看一下我下面分享的这个简单方法，它可以帮助您触发导入记录的工作流。 步骤1:创建一个复选框字段 访问设置->模块和字段->选择模块->拖放一个复选框字段。将其命名为“已导入记录”。 步骤2：在要导入的文件中添加一个名为“已导入记录”的新列，并将所有要导入记录的值赋为“是”。 步骤3：按照此链接将数据导入CRM。 （备注 1）如果您的工作流被设置为只在“记录创建时”执行，那么访问设置->工作流规则->选择工作流->更改记录动作为“记录编辑时”并保存。 步骤4：选择模块->从左侧打开高级过滤器>将“已导入记录”字段的过滤条件设置为“选择的”并应用过滤器。 步骤5：这样就会列出您刚刚导入的所有记录。现在批量更新这个"已导入记录"字段值从'选择的'到'未选中'，这样就能触发工作流了。
CRM使用技巧（03）：如何为已创建的记录更新公式函数
大家好！ 今天让我们来看另外一个使用技巧… 在您使用CRM系统的过程中，可能已经用到了公式字段来满足一些个性化的业务需求。让我们来看两个例子，一个是外部使用（也就是面向客户）场景中包含公式字段的例子，另一个是内部使用场景中包含公式字段的例子。 i) 假设您经营一家保险公司，在CRM系统中添加了一个公式来确定您客户的年龄，以检查特定保单的资格。 ii) 假设您有几百个商机，并根据商机的金额和所处的阶段为您的销售人员创建一个公式来计算佣金。 现在，在这两种情况下，如果您想把公式应用到之前已经创建的记录，该怎么办呢?这里有一个简单的技巧，可以让您将公式更新到已经创建的记录。 1. 点击右上角的“工具”图标，进入“设置”。 2. 进入相关模块，比如说线索。 3. 您将在左侧面板中看到可以使用的新字段列表。选中复选框字段类型，并将字段拖放到线索布局中，对其进行适当的重命名并保存布局。 4. 打开线索模块，使用相应的复选框来选择已有的记录，点击顶部的三个点。现在，为您刚刚创建的复选框字段执行批量更新。 现在所有选中的记录在批量更新时也触发了公式操作。 请注意：您一次只能批量更新500条记录，选择100条记录并导航到接下来的5个页面，总共选择500条记录。
CRM 使用技巧（02）：自动发送生日祝福给您的客户
大家好， 作为一名销售人员，如果您在与客户的业务关系中加强与客户接触的能力，那么将会让客户对您的印象深刻，从而成为一名与众不同的销售人员，进而提高销售成交的机率。比如在特殊的节日给客户送一份礼物，或者在他们生日的时候送去一份祝福，这都是一些看起来很小却很重要的行动，这样可以让客户感觉到您非常重视他们，从而增加对你的好感。 从事销售多年，您一定积累了很多客户并且需要跟他们每个人打交道，他们不太可能都是您的微信好友或者您在其它社交渠道上的好友，对吧？那么怎么用Zoho CRM这样一款商业工具来记录他们的生日呢？又怎么在你日理万机的情况下给他们每个人都送去一份生日祝福呢？ 今天我们介绍的这个使用技巧，就可以帮助您自动发送生日祝福给您的客户，是不是很酷？ 操作步骤是这样的： 1. 创建一个生日祝福的邮件模板： 访问 设置->定制->模板->为线索/联系人模块创建一个邮件模板。您有两个选项来创建生日祝福模板： (a)定制模板：从创建模板的窗口中选择基础模板进行定制 (b)使用HTML代码定制模板：点击右上角“插入HTML代码/纯文本”按钮。添加并编辑HTML代码 2. 创建自动发送生日祝福的工作流：
CRM使用技巧（01）：CRM中的高级过滤器
大家好, 欢迎访问Zoho社区CRM产品学习系列，我们会在这里为大家分享用户经常遇到的问题及其解决方案，或者提供一些建议帮助您更好地使用和管理CRM系统。 通过下面的介绍，你就会了解这些内容都是非常易于理解和上手操作的，但是它对您的帮助却是非常大的。 让我们先来看一个简单但有用的使用技巧。在CRM系统中，我们一般都通过视图来筛选和修改数据。但很多时候我们在做完筛选之后，可能需要切换到另外一个页面去处理一件紧急的事情，当我们再回到原来的视图时，之前筛选出来的数据已经不存在了，这时候只能重新筛选数据，这对我们来说是一件极其浪费时间和精力的事情。 为了解决这个问题，这里提供了一个简单的技巧：就是保存您在相应模块中为特定的视图设置和创建好的过滤器。 在这里，为了更好地理解这个功能，我们举个例子。 比如你想知道你的哪些线索记录有电子邮件和电话号码信息，这样你就可以区分优先级并联系他们。 这时候您需要做的就是： a) 访问线索模块，左侧面板显示的就是高级过滤器。找到电子邮件字段并设置条件为“不为空”，然后找到电话字段也设置条件为“不为空”。 b) 在设置完筛选条件之后，您就会在底部看到一个“应用过滤器”的按钮。点击此按钮即可过滤出符合条件的记录，这时候按钮的内容又变为“保存过滤器”。点击保存并命名过滤器，然后您将会看到基于高级过滤器选项保存的过滤器视图。
您的营销模式升级了吗？
传统销售漏斗的工作原理是企业花钱在各个渠道上露脸，吸引那些正在搜索的客户，让他们留下信息，然后企业再与他们建立关系，通过持续跟进最终成交。2020年的新型冠状病毒肺炎给全球企业狠狠上了一课，诸多企业停摆，交易骤减，预算萎缩。不少企业缩减了在谷歌、百度上投入的巨额广告费，是时候改变一下营销手段了！ 有没有什么方法比传统的销售漏斗花钱少、效果好呢——有，它就是互动营销。 1 什么是互动营销 互动营销意味着在营销中更加关注与客户的互动，通过持续向潜在客户或消费者提供服务，让他们感受到价值，乐于跟企业产生互动，从而建立长期的信任。 2 与传统的营销方式的区别 我们来看这张表： 举个简单的例子，假如您开了一家猎头公司，在百度投放搜索引擎广告、参加人力资源展会、打陌拜电话，这些营销动作的目标是奔着“交易”去的，属于传统营销方式，那些有招聘需求的企业会被吸引，对没有需求的企业是无效的。如果您发表了一些主题文章，诸如“如何保证最能干的员工不跳槽”，‘‘六个提高员工综合素质的技巧’’等等，几乎所有的企业都不会拒绝这类营销推广。久而久之您就和诸多企业建立了信任感，当他们有需求的时候会第一时间想到您。 从漏斗的形状能够看出，互动营销的路会越走越宽。传统营销的销售漏斗是上大下小，企业受资源所限，只能为有明确意向、迫切需求的客户提供服务。而互动营销正好相反，可能刚开始参与互动的客户占少数，但是这些客户是对您的产品感兴趣的人群，他们不会流失，进入宽底的人会越来越多的。
Notebook新升级--更智能更便捷
Notebook 迎来了全新的升级，现在拥有的非常智能的 Zia 功能可以自动检测拼写和语法的错误，从此无需再担心文本出错； 很多人喜欢随手画些草稿，Notebook 在Windows，Linux 和Web网页端现都支持草图功能，并且还与Zoho Connect和Google Drive做了高效的集成。 新功能 流畅的文本 Notebook是第一款可以自动检查拼写及语法问题的笔记软件，Zia通过先进的机器学习，可以分析你的书写逻辑及词语组合，检测错误；并且支持80多种语言，目前只有在Web端可以使用Zia的自动检测功能，其他平台将陆续开放。 便捷的绘图 现在可以在多个平台上使用Notebook绘制草图，如Web，Windows和Linux。如果使用的是Surface，可以使用Surface Pen来绘制草稿。 高效的集成 Notebook与Zoho Connect 在新的集成中，可以在Zoho Connect里与同事共享你的Notebook中的笔记内容，并在团队中与同事发起对话，实时交流。
重磅：Zoho CRM推出新UI啦！
Zoho CRM用户界面上一次更新还是在2016年，整体设计干脆利落，重点突出。很多客户说喜欢Zoho CRM简洁大气的风格。也有一些客户向我们反馈，“Zoho CRM虽然好用，但是界面看起来太素了。” 现在，有一个令人兴奋的消息是，Zoho CRM 新的用户界面和您见面了！ Zoho 在让用户看着舒服，使用方便上一向不遗余力，不断优化用户界面是我们的使命。现在，新的用户界面已经和大家见面了。点击界面右上角“切换到新版本”按钮，就可以马上切换到新UI。 那么，相比于旧版，新UI有哪些优点呢？ 首先，新UI整体更美观。 这次UI更新主要优化了记录详情信息页。下面为相同的功能下新旧两版界面的对比。 新UI以柔和的浅蓝色衬底，在视觉上融入一些饱和度较高的色块，使页面色彩更加丰富。 相比之下，旧UI就显得有些朴素了。 另外，新UI详情页上不同的内容之间由明显的色块进行区隔，比旧版以横线区隔看上去更有层次感，也更加清晰。 好的软件界面在设计上除了要考虑美观度，更关注实用性，也就是使用者的操作体验。新UI充分考虑到与使用者的互动，其功能安放的位置、展现形式等都有了比较大的变化。比如： 01 单条记录的表现形式
ZOHO 远程办公平台免费使用至7月1日，或可延长
新型冠状病毒在全球的扩散，让很多公司选择了远程办公。对此，全球领先的云服务公司ZOHO宣布免费提供远程办公平台Zoho Remotely，部署在世界多个数据中心，帮助当地企业共抗疫情。 该远程办公平台内含10款办公软件的最高版本，用户可免费使用至2020年7月1号，根据疫情控制情况，可能还会延长。 这 10 款远程办公软件是： 沟通工具： Cliq（即时通讯） Meeting（远程会议） Showtime（远程演示、在线培训） 协作工具： WorkDrive（企业网盘） Projects（项目管理） Sprints（敏捷项目管理） 远程协助： Assist（远程控制） 生产力工具： Writer（在线文档） Sheet（在线表格） Show（在线PPT） Zoho在软件研发领域深耕24年，推出了40多款在线软件，因此才能厚积薄发，在非常时期快速整合远程办公的相关产品，与广大企业一起，共克时艰。目前Zoho全球的8千多名员工也全部用Zoho的产品在家办公，远程办公不是未来，它已到来。 体验地址：www.zoho.com.cn/remotely/
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