CRM使用技巧（14）：如何在Zoho CRM工作流中定时发送5封以上的营销电子邮件

CRM使用技巧（14）：如何在Zoho CRM工作流中定时发送5封以上的营销电子邮件

大家好！
 
今天再次为大家带来本周的CRM使用技巧！
 
众所周知，使用CRM系统来跟进客户相比传统的数据库管理系统会方便很多。特别是在CRM的帮助下，后续的客户跟进工作可以自动进行。
 
我们假设这样一个业务场景：有一家销售公司产品的网站，该公司的产品是不同类型的旅游套餐。当客户在该网站购买旅游套餐时，过程包含提交订单、打印发票及交易完成等几个步骤。现在，假如网站管理者想通过定期发送营销邮件的方式来与客户维持长期稳定的客户关系，这些营销邮件可以包含服务评价、折扣信息、新产品介绍等内容，同时可以为不同内容的邮件设定不同的发送时间。Zoho CRM工作流功能中的“定时操作”可以帮助你实现这样的效果。



Zoho CRM的每个工作流中最多可设定5个定时操作。因此，使用一个工作流仅能向客户发送五封电子邮件。但如果公司的管理者希望在交易关闭后的10个月内每个月向客户发送一封电子邮件，那我们该如何设置呢？
 
方法就是，创建另外一个工作流并设定从第六个月开始执行。这样的话，第二个工作流中的首个定时操作将会在交易完成后的第180天触发。这样，第一个工作流会在前150天内工作，第二个工作流会在第180天开始工作。
 
这样一来，客户就可以在接下来的10个月内收到关于产品的最新信息了。
 


这次的CRM小技巧就是这样，如果您有什么问题，可以在下方的留言区反馈。我们会及时答复。下周见！

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    • 【专家答疑】-Zoho CRM2020新功能线上问答专帖

      ​7月14日下午举办的Zoho CRM2020新功能线上发布会您参加了吗？我们从深化客户洞察、个性化客户体验、提高销售人员日常工作效率、提高管理层的管理效率四个角度，对CRM2020新功能进行了介绍。 为了帮助大家理解这些新功能并应用于实际工作中，我们为您安排了本次线上答疑活动。具体的方式是：您跟帖提问，描述您的问题；Zoho CRM产品专家会在答疑时间集中回答。 答疑时间：7月23日 9:30 - 16:30 Zoho CRM2020新功能，帮助您建立更持久的客户关系，推动业务增长！ 建立更深入的客户洞察 不断优化客户个性化体验 提升销售日常工作效率 大幅提升管理效率 活动说明 1.  您可以在7月23日 9:30 - 16:30准时来到本帖参加活动，并在下方评论区提出您的问题，Zoho产品专家会及时解答您的疑惑。 2. 如果您想提前提问，现在就把您的问题写在评论区，Zoho产品专家将在会议开始时优先答复。 3. 如果您自己没有问题，也可以随时在评论区和大家一起学习探讨。 4. 假如您已经开始使用这些功能，欢迎您参与解答评论区其他朋友的问题。另外，期待您在评论区中分享使用这些功能的经验！

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