Tips1-巧用CRM线索评分优化你的潜在客户跟进顺序

Tips1-巧用CRM线索评分优化你的潜在客户跟进顺序

销售人员最痛苦的事，莫过于如何把有限的时间精力，投入到最可能出业绩的客户身上。现实情况往往是这样的，面对市场部收集来大量线索，销售一头雾水，弄不清楚哪些客户需要优先跟进。用好CRM系统，可以有效解决这个问题。Zoho CRM的线索评分机制，可以帮助销售人员优化潜在客户的跟进顺序，合理分配时间，把好钢用在刀刃上。

 我们来看看线索打分怎么用？


1、建立线索打分规则

首先，你需要根据字段为潜在客户设置明确的评分规则。举个例子，比如你的优质客户多数来自医疗保健行业。那你就可以给医疗保健行业的潜在客户设置一个比较高的评分。或者，年收入超过1000万元的潜在客户是您的主要客户群体，这部分潜在客户也可以获得比较高的评分。评分高的潜在客户，跟进的优先级也越高。你还可以根据电子邮件、社交获客和其他客户接触方式设置相应的评分规则。


 2、选出得分高的潜客优先跟进
接下来，转到线索选项卡并编辑今天的线索视图，视图中要包含“得分”这一列。单击列标题“得分”，可以把潜客的顺序按照得分从高到低的顺序重新排列。很方便，是不是？这时，你就可以优先跟进得分较高的潜在客户，然后继续向下搜索，逐一跟进。给潜客打分的工作方法，有助于把最好的注意力和时间，放在那些对你很重要，而且转化率更高的潜在客户身上。


3、放到你的主页上工作更清晰
试试把今日线索这个组件放到你的主页，让自己一眼就看到需要优先跟进的客户名单，工作起来重点清晰，更加得心应手。



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    • 【专家答疑】-Zoho CRM2020新功能线上问答专帖

      ​7月14日下午举办的Zoho CRM2020新功能线上发布会您参加了吗？我们从深化客户洞察、个性化客户体验、提高销售人员日常工作效率、提高管理层的管理效率四个角度，对CRM2020新功能进行了介绍。 为了帮助大家理解这些新功能并应用于实际工作中，我们为您安排了本次线上答疑活动。具体的方式是：您跟帖提问，描述您的问题；Zoho CRM产品专家会在答疑时间集中回答。 答疑时间：7月23日 9:30 - 16:30 Zoho CRM2020新功能，帮助您建立更持久的客户关系，推动业务增长！ 建立更深入的客户洞察 不断优化客户个性化体验 提升销售日常工作效率 大幅提升管理效率 活动说明 1.  您可以在7月23日 9:30 - 16:30准时来到本帖参加活动，并在下方评论区提出您的问题，Zoho产品专家会及时解答您的疑惑。 2. 如果您想提前提问，现在就把您的问题写在评论区，Zoho产品专家将在会议开始时优先答复。 3. 如果您自己没有问题，也可以随时在评论区和大家一起学习探讨。 4. 假如您已经开始使用这些功能，欢迎您参与解答评论区其他朋友的问题。另外，期待您在评论区中分享使用这些功能的经验！

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