关于对中国数据中心进行维护的通知
为了给Zoho用户提供更加稳定和快捷的访问体验，同时作为我们数据中心年度维护工作之一，我们定于2022年10月29日（周六）将产品从上海主数据中心切换至北京灾备数据中心，并于2022年11月5日（周六）切换回上海主数据中心。本次切换是为了验证我们数据中心的灾备能力，确保在紧急情况下快速切换，保障用户的业务持续性。 维护期间，所有Zoho产品将正常运行，不会影响您的正常使用。 在此期间，如果您遇到任何问题，请随时联系我们。 服务热线：400-626-3710 邮箱：support@zohocorp.com.cn
关于DELUGE有没有比较系统的学习手册
老实说学习资源并不是很充足
聊天窗口常用语怎么删除
聊天窗口常用语怎么删除？？
关于Zoho Mail 的邮件跟踪功能
Zoho Mail 中没有电子邮件跟踪功能，即，无法知道收件人在什么时间打开了邮件。而且Zoho Mail 本身也不支持第三方邮件跟踪工具。 但最近我们发现有个名为"Zoho Mail Tracker"的插件，号称可实现上述功能。请大家注意，它不是由Zoho创建的，而是由一个未知/第三方开发人员创建的，用了我们的产品名称，对用户有一定的误导。 因此，我们不建议您使用/安装此插件，以保护您的隐私和数据安全。
有接二次开发的开发工程师吗？
我们需要对接WORDPRESS与ZOHO CRM系统，想找一个可以兼职的开发工程师。有意向请联系。 roy@kunshanfa.com
切换到新的帮助中心域 URL
在Zoho Desk内，如果您一直在使用的帮助中心并没有将子域 (例如support.mycompany.com) 映射到默认域，那么这篇文章是会帮助到您的。在您注册使用Zoho Desk后，您的帮助中心的默认地址会是一个Zoho Desk子域名，比如"desk.zoho.com.cn/portal/<mycompany>"。 经过仔细评估，Zoho Desk现决定将您的默认域URL格式替换为更直接的格式，如“mycompany.zohodesk.com.cn”。 为什么有此变化? Zoho Desk计划为客户提供更多的灵活定制，比如在帮助中心添加脚本。在此过程中，我们希望保护域免受可能危及客户数据的安全攻击。改变URL格式是我们朝着这个方向迈出的第一步。
对salesinbox真的很失望，超级差的体验
本来不想上来吐槽的，但是真的是受够了salesinbox的差劲的使用体验，我们也是用了一年多的zoho one,本来以为世界第二的软件有多牛逼，但是salesinbox的表现真的令我大跌眼镜，列举以下几点，看看有没有其他人跟我一样的bad luck： 1，切换收件箱，已发送这些文件夹，点了之后没反应，要刷新页面才能点，难不成我每次切换文件夹都得刷新网页？？ 2，漏收邮件，明明企业邮箱和foxmail收到邮件了，但是salesinbox里面找不到。 3，邮件正文内容丢失：很多邮件的正文明明是有文字内容的，但是在salesinbox里面却只有一个冷冰冰的附件，其余啥都没有，客服的建议就是叫我禁用salesinbox，然后重新配置，那我就得一个月禁用然后重新配置好几次。
【观点】明白这些事，邮件到达率提升指日可待
邮件内容经理 Acid [梅丽莎.伯尔丁是Acid公司的邮件内容经理，也是一名自由电子邮件营销专家。她精心制作邮件信息，帮助企业把品牌和受众联系在一起。作为一个旅游达人和美食爱好者，梅丽莎通常能在飞机上发现快乐，或者在她的厨房里制作可口的食物。本文是她的一些经验之谈。] 邮件营销的到达率经常给我们带来困扰。为了做好邮件营销，我们设计了美轮美奂的邮件模板，为起个吸引眼球的邮件标题绞尽脑汁，最终都敌不过到达率低的事实。只要不能进入客户的收件箱，我们所做的一切都是白费功夫。 提高邮件到达率非常重要，可以有效提高邮件营销的投入产出比ROI。 为什么邮件到达问题始终是个难题？ 这个话题很难回答，因为用于确定电子邮件是否为垃圾邮件的所有规则、参数和条件都未公开。一旦公开，那些真正发送垃圾邮件的人，会非常容易绕开这些规则。 很多人都收到过垃圾邮件或网络钓鱼邮件，电子邮件客户端会出于用户安全考虑，人为做一些限制，保护他们的电子邮件用户免受大量垃圾邮件的骚扰，尤其是恶意的邮件。垃圾邮件过滤器自动运行，决定电子邮件进入收件箱还是垃圾箱。 有必要追求100%的邮件到达率吗？ 对于邮件营销人员来说，邮件客户端更新、邮件地址更改、个人垃圾邮件过滤器设置等因素，都会产生影响。所以，100%的到达率不太可能存在。我们可以把95%当成基准，超过95%就非常不错了。
免费邮箱用户支持渠道
亲爱的 Zoho Mail 免费版用户： 您可查看以下帮助视频，自行完成账号注册、域名绑定、添加用户、邮箱搬家、黑白名单设置等操作：https://www.zoho.com.cn/mail/video/ 。 普通员工也可查看以下视频，自行更改邮箱密码、更改界面语言，进行outlook/foxmail 设置、一箱多邮POP/IMAP设置、邮件分类/过滤等：https://www.zoho.com.cn/mail/video/user-video.html 。 如仍有问题，请发邮件至：support@zohocorp.com.cn。Zoho
联想小新电脑，无法下载电脑端 Zoho note bool
之前下载过一次电脑客户端，电脑客户端可以和手机同步。但是系统重装后，再次下载就无法安装成功。 现在zoho notebook 网页找不到下载Windows 客户端的地方了
Zoho Campaigns的联系人细分功能更新了
哈喽，大家好！ 很高兴的告诉大家：我们的Zoho Campaigns产品又更新了。 当您在2021年11月17号登录Zoho Campaigns时，您会在联系人模块内部看到一个新的选项叫：细分。 实际上细分是一个很早之前就推出的功能，它可以帮助您根据人口统计属性、行业、地区等不同的标准来分组联系人，从而发送目标明确的电子邮件营销活动。 当点击新的细分选项时，您将会看到截止到目前为止创建的所有跨邮件列表的细分都被迁移到了一个集中的位置。并且这个迁移是自动的，不会影响您的细分功能。
多少发的邮件每天，不会封锁账号
请问多少验证过的邮件推荐发，不会封，以后遵守你们的规定
关于对中国数据中心进行维护的通知
为了给Zoho用户提供更加稳定和快捷的访问体验，同时作为我们数据中心年度维护工作之一，我们定于2021年11月14日（周日）将产品从上海主数据中心切换至北京灾备数据中心，并于2021年11月21日（周日）切换回上海主数据中心。本次切换是为了验证我们数据中心的灾备能力，确保在紧急情况下快速切换，保障用户的业务持续性。 维护期间，所有Zoho产品将正常运行，不会影响您的正常使用。 在此期间，如果您遇到任何问题，请随时联系我们。 服务热线：400-660-8680 邮箱：support@zohocorp.com.cn
CRM系统实施中的问题？
企业部署CRM客户管理系统，有助于管理重要数据、统一业务流程、提高业务效率，从而实现企业的可持续发展，是企业提高竞争力的重要手段。今天小Z就整理了CRM系统实施中容易出现的问题，帮助您有效避免，提高CRM系统的成功率。 业务规划太片面 很多企业选择CRM时没有考虑企业的实际需求，也不了解业务流程中存在的问题，CRM系统自然不能发挥应用的作用。在进行规划时，企业要厘清目前的问题和需求，以及明确想要达到的目标，以及为了实现目标的决心。 选型过于随意 随便就选择一款CRM系统也是非常严重的问题。企业应该衡量市面上多款CRM产品的优势和劣势，在结合自身需求进行选型。在鱼龙混杂的市场上，找到一个有过硬的研发实力，快速响应企业的要求，能提供良好的售前、售中和售后服务的厂商，是确保CRM系统成功实施的重要保障。
CRM是如何进行客户关系管理的？
客户关系管理对企业来说是一个重要且长期的过程。客户关系维护的前提，是要与客户建立关系。并且当突发事件发生时，企业还需要修复客户关系。因此，客户关系管理的内核就是建立关系、维护关系和修复关系。CRM系统是如何进行客户关系管理的？小Z来简单的说一下。 1、通过CRM建立客户关系 企业建立客户关系，就是将产品或服务销售给高意向的潜在客户，通过购买产品将潜在客户转化为正式客户的过程。CRM系统的销售线索管理，能够智能筛选出高意向客户重点跟进，将其转化为更多的销售商机。同时，多渠道沟通也能让销售人员与客户进行有效的沟通，更好地进行线索培育。
ShowTime从Zoho Workplace在线办公套件中移除，并升级为单独的在线课程培训平台
尊敬的客户, 培训市场的需求发生了巨大变化，为给客户带来最佳解决方案，Zoho决定将远程培训工具ShowTime升级改造成一款全新的在线课程培训平台，并从新注册用户的Zoho Workplace在线办公套件中移除它。原Workplace客户可免费享受这一新品，且原来的数据不会丢失。 Zoho Workplace在线办公套件本来含有邮箱、企业网盘、远程会议等9大软件，一站式满足企业在沟通、协作方面的软件需求。其中远程培训工具ShowTime可直播、录播课程，很受用户欢迎。随着培训机构的重度使用，涌现出了很多新需求，因此ShowTime团队决定不要修修补补了，而是重新进行产品设计，打造成全新的单品TrainerCentral。
关于电子表格的stock函数等问题
我一直是zoho的忠实用户，最近因为用电子表格的时候发现一些问题，还望指点一二，非常感谢！ 我是想用zoho的电子表格做一个实时更新的股票统计表，因为编程方面我几乎不懂，但通过查询，我发现实时更新股票价格有两种方式： 1、用zoho自带的STOCK函数，但测试发现，该函数完全不起作用，说明里语法是STOCK(Symbol, [Function])，但我不管怎么试都完全没用； 2、使用宏来实现，但是我把在office excel上测试可用的宏移植到zoho上却用不了，请问有没有现成的股票组件可以
重要公告：Zoho Mail推全新超管管理后台，10月弃用旧版后台
2021年10月1日起，Zoho Mail将弃用旧版的管理控制台，给每位Zoho 邮箱的超级管理员自动启用新版管理控制台。 新版管理控制台速度更快，界面更简洁漂亮，功能更多。 新的注册流程 有用户反应，Zoho邮箱的注册流程有些复杂，此次管理后台改版，就简化了注册流程，用流畅的导航一步步带新用户完成从填写注册表单，到域名验证、添加用户、创建公共邮箱等。 仪表板-集中展示机构邮箱使用情况 在仪表板，可以集中查看机构内电子邮件使用情况的重要数据。例如：安全信息，用户活动报告，电子邮件流量，存储使用情况等。
Zoho CRM全新UI设计功能 — Canvas画布
企业选择CRM有时会感到两难，选择通用型CRM好呢，还是垂直行业CRM？他们各有优缺点。 通用型CRM胜在萃取了各行各业客户管理思想精华，可快速应用到多个行业。缺点是行业特色不明显，用起来总感觉差了那么一点点，员工上手需要适应的时间。 垂直行业CRM紧扣所在行业，上手快。缺点是趋于僵化，不灵活，后期用熟了想改进系统是一件非常困难的事。 解决了缺乏行业属性的问题，通用型CRM对于大多数企业来说是更好的选择。通用型CRM系统功能丰富、集成度高、全渠道连接客户，大约76%的企业客户更喜欢选择通用型CRM，然后再添加上具有行业属性的模块、字段等，让CRM系统更加贴近所在行业和自己的业务。
高效的客服管理系统是如何运行的?
现在越来越多的企业都使用了客服管理系统, 那么高效的客服管理系统是如何运行的，客户满意度怎么样呢？ 一般高效的客服系统应该具有以下几款功能。 1.信息获取方便 客户服务团队每天都要查找大量的客户信息。这些信息包括联系方式/服务工单或其他任务。团队需要强大的搜素功能以便迅速获取所需要的信息。假如，客服人员在解决工单时，还需花费大量时间寻找客户信息，大大降低客服效率，还怎么能够为客户提供满意的服务呢。当客服人员输入客户姓名时，高效的客服管理系统会自动调用客户的联系方式，最近的服务工单，以及相互关联的任务等。
如何打造成功的邮件营销
邮件营销是一种非常好用的营销方式，但是市面上有很多营销邮件工具，作为一名市场营销人员，如何打造成功的营销邮件，提高营销业绩呢？无论您选择什么样的邮件营销工具，要是能够做到以下几点，您基本上就可以打造成功的邮件营销了。 1.制定合适的营销策 营销策略涉及到邮件生产流程的全过程。从战术方面来看，在开展邮件营销时，您需要将您的客户信息列表分为若干个子列表，并根据不同的子列表设计特定的邮件信息。另外，营销策略还涉及电子邮件地址的获取方法、休眠用户激活和测试等环节。 2.设计中增添创意性
小白问题：子表中如何带出数据？
背景：我创建了一个“产品”的表单，里面的“产品类别”是用lookup提取另外一个表单里面的数据（single line)。 我在新的表单里面子表当中，设定了“产品”为lookup,“产品类别”为single line，使用公式 getProduct = Products[ID == row.Products]; row.Category=getProduct.Category; 提取数据回填在“产品类别”这里显示的是一堆数字，我是哪里错了吗？
如何通过邮件群发软件创建品牌效应？
您是不是特别想知道，邮件群发软件能够创造多少品牌效应？ 抛开邮件的内容，有一件事情是确定的：邮件信息的宣传效果将会直接影响公司的品牌效应，同时也会被公司的品牌效应所影响。如果邮件的宣传很成功，那么消费者会更加信任公司的品牌，这是品牌效应的一个重要组成部分，它使消费者更愿意购买公司的产品。 您发送给客户的邮件中所携带的品牌影响力很重要。当第一眼看到公司的名字和商标后，客户对邮件的内容和目的马上就会产生一系列的遐想。这是每个电子邮件营销人员都必须明白的重要因素。群发邮件的设计将会影响公司的品牌效应，而公司的品牌效应同样会影响消费者对电子邮件的接受程度，两者是不可分割的，您可以了解一下营销邮件的三大要素。
关于对中国数据中心进行维护的通知
为了给Zoho用户提供更加稳定和快捷的访问体验，同时作为我们数据中心年度维护工作之一，我们定于2020年10月31日（周六）将产品从上海主数据中心切换至北京灾备数据中心，并于2020年11月7日（周六）切换回上海主数据中心。本次切换是为了验证我们数据中心的灾备能力，确保在紧急情况下快速切换，保障用户的业务持续性。 维护期间，所有Zoho产品将正常运行，不会影响您的正常使用。 在此期间，如果您遇到任何问题，请随时联系我们。 服务热线：400-660-8680 邮箱：support@zohocorp.com.cn 官方微信： Zoho中国团队 2020年10月9日
+86手机号码，无法接受短信验证码
在使用登陆的时候需要验证码，但是输入手机号后接收不到短信验证码，这是什么问题？
【观点】营销人必知的5大邮件类型
有些行业尤其是外贸、跨境电商、教育行业的企业，通常使用EDM邮件营销工具作开展邮件营销。有些企业擅长设计精美的邮件模板，有些精通邮件营销工具的使用。但是，从本质上看，所有的营销邮件可以被分为五种类型。 以上五种类型的邮件内容，分别代表了邮件营销战略的不同阶段。在消费者接受品牌的全过程中，每一种类型的邮件都起着关键性的作用，刺激消费者做出相应的举措。只有当您真正明白为什么要给特定的消费者发送特定的邮件后，您才能为不同阶段的客户发送恰当类型的邮件，从而获得期待中的好效果。 1、引起关注类 我们创立品牌的初期目标，是努力让消费者的脑海中对您的产品或服务产生印象。这时的邮件无论是设计细节、创新方式、宣传口号、分析维度都将围绕着“建立品牌印象、引起客户关注”来展开。比如您的品牌将要推出一款新产品，可以给目标客户发送一封预热邮件，引起兴趣，吊足胃口，当产品真正推出后，您再次发出的介绍性邮件才会有更高的接受度。 2、引发考虑类 当您多次向消费者展示产品或服务，消费者便会留意。这时，您需要准备一种新的邮件内容，一种能够使消费者对产品产生思考的邮件。和前面引起关注的邮件不同，引发考虑的邮件包含一些引导性的信息，促使消费者主动产生购买愿望或想要尝试。比如在邮件中介绍产品的独特优势或卖点。
【产品】超级客服的七条黄金法则，满意度暴涨80%
您的企业想要一款无敌客户服务系统吗？您知道客户服务满意度暴涨的法则吗？您想了解客户服务团队的七条黄金法则在打造忠诚客户方面有什么作用吗？为什么您的客服团队要遵循这些法则？ 法则一:创造奇迹时刻 一位顾客在海底捞吃完饭要赶火车，却打不到出租车。领位小弟看到他带着行李箱，问清情况后转身就走。紧接着，店长把自己的SUV开出来，将顾客送到了火车站。 这样的时刻被称之为“奇迹时刻”。客户在享受到优质服务的瞬间，满足感爆棚。讲真，不是所有的奇迹时刻都需要“哇塞”的效果，只要做到比平均服务水平高出一点点就够了。 法则二：抓住关键时刻 无论何处的任何客户，无论通过任何方式与您的企业发生互动，他们都会对您产生印象。 所以，我们与客户的每一次互动，无论是线上还是线下，都是关键时刻。每一个最细微、最短暂的互动，客户心里都会形成对您的品牌印象，甚至给下定论。 所以，每一个关键时刻，都不容忽视。 法则三、反转苦恼时刻 遭遇了不满意的服务，客户的“苦恼时刻”就降临了。世上没有完美的企业，也没有永远完美的服务。只要处理得当，苦恼时刻将会转化为奇迹时刻。 您要做的就是提前做好应对措施，培训员工，建立完善的客户服务流程，积极处理抱怨和问题，力图弥补损失，挽回品牌形象。
【产品】Zoho CRM高效商机管理，促成更多交易
在科技飞速发展的时代，人力劳动成本越来越高，各行各业面临着巨大劳动成本压力。尤其是产品推广，市场营销等。如何高效地管理商机，促成更多交易呢？您不妨来试一试Zoho CRM系统的强大商机管理，销售自动化功能吧！ Zoho CRM 可以将销售漏斗中的商机按照轻重缓急进行分类、跟踪、监控，帮助您跨区域、跨销售结构高效管理商机。 1.生成商机视图 Zoho CRM可以自动生成商机的快照视图。您可以集中查看多条商机阶段及金额，帮助您更轻松、更有效地管理商机。提醒您哪些商机需要立即注意，加大投入力度。使用Zoho CRM 高级过滤器和排序功能，可以帮您快速找到符合条件的商机，并对其进行快速操作。 2.明确商机阶段 Zoho CRM 可以帮您分析商机处于哪个阶段，并及时更新。假如您正在跟潜在客户通话，随着谈话的进行，商机阶段从‘需求分析’进展到‘价格谈判’，这样的话，您就可以直接更新商机阶段，跟踪商机进程。 3.生成个性化报价 向大量客户发送报价是不是很耗费时间精力呢？Zoho CRM系统帮您以最简单便捷的方法从商机模块中创建报价。包括价格、数量、客户数据等相关信息，便于记录和整理。在Zoho CRM中生成个性化报价，及时通过邮件将报价发送给客户，整个工作流程方便又简洁。
【观点】选择邮件群发软件的N个技巧
如今，商贸的发达程度并没有因为疫情的原因而减少，无论是一家银行，大型购物网站，还是各大订票系统的客户数量非常多，这将导致邮件群发动辄成百上千。现在邮件群发软件越来越多，对于新手来说，选择邮件群发软件的时候是不是眼花缭乱，不知道选择哪款？别慌,不妨了解一下选择邮件群发软件的N个技巧，您就知道怎么选择一款好用的邮件群发软件了。 1.技巧一：轻松创建邮件列表 邮件列表是邮件群发的关键。如果收件人只有几个，还可以手动添加邮件列表。但是，当收件人成百上千或者更多的时候，难道还能手动添加邮件列表吗？一款好用的邮件群发软件应该可以轻松从Excel或者其他应用中批量导入，快速准确地创建邮件列表。有一款邮件群发软件Zoho Campaigns 可以轻松从Excel表或者Zoho CRM账号导入联系人，也可通过API从其他应用中导入，非常好用。 2.技巧二：拥有丰富的模板 邮件群发其实意味需要大量多次的发送邮件。假如，您一天需要发送十几次邮件，是不是每次都要设计邮件模板，安排邮件内容呢？那样估计会弄到眼花手抽筋吧！这样一来，在选择邮件群发软件的时候，应该选择一款邮件模板丰富，调用简单的产品。Zoho
【观点】市面上哪家在线客服系统比较好?
随着科技的进步，以及劳动力成本的不断增加，在线客服系统应然而生，大大提高了客户服务的工作效率。越来越多的企业开始选择使用在线客服系统，但是市面上的在线客服系统龙鱼混杂，参差不等，哪家在线客服系统比较好呢？ 现在国内市场上的在线客服系统有Udesk,智齿，七鱼，Zoho Desk等，各自都有重点关注的功能，也有稍微欠缺之处。凭借着出色的功能，Zoho Desk 在众多的在线客服系统中脱颖而出。 1. 全渠道的在线客服系统 ‘Forrester 报告指出，42%的客服人员无法有效解决因系统终端、用户界面陈旧和使用多个应用而导致的客户问题。’ Zoho Desk可以收集来自不同渠道（电子邮件、即时通讯、呼叫中心、Web表单等）的支持服务工单，汇总在一个选项卡中，帮助客服人员从一个选项卡中回复所有工单，一切都变得清晰明了。 2.智能的在线客服系统 通过Zoho Desk, 用户可以根据自身的业务需求来自定义工作流程，将工单分配给不同团队，也可以创建任务、工单处理规则等复杂的流程。智能化的工作流可以自动执行重复性操作，帮您节省时间，提高效率。
【Zoho CRM】！重要：请于10月15日之前升级您的默认浏览器版本
大家好， Zoho CRM支持的默认浏览器版本进行了升级，可以更好地支持小部件和脚本等功能，这些功能通常是在满足各种业务需求的高级功能之外实现的。 从2020年10月15日起，Zoho CRM将不再支持旧版本的浏览器，用户将被限制使用旧版本浏览器来访问Zoho CRM账户系统。届时，系统将提示您升级到最新版本的浏览器。 下表列出了Zoho CRM系统支持的浏览器当前版本以及用户需要升级到的推荐版本： 当您看到这则公告，请提早升级您的默认浏览器版本~ 有任何问题，给我们留言吧！
成功的项目大纲是怎样制定的
在项目管理平台中管理项目，通常要制定项目大纲，项目的大纲是描绘整个项目轮廓的，包括项目涵盖的目标、项目组成人群、里程碑、预算等。其重要性和必要性是和项目计划同等的，不同于项目计划之处在于大纲不会涵盖项目工作的细节；通常一个有效的项目大纲涵盖以下内容： 项目的大致描述 确定项目负责人和股东结构 提供项目需要的清晰的参考 项目大纲会比较多的受到项目和组织类型的影响来制定，但同时存在基本的元素，如：项目背景、股东、预算、风险和里程碑等。 项目背景 项目大纲的第一项通常是项目背景，比如项目名称、项目人员结构、项目文件等。 细节内容比如说明项目目标、提出范例来说明项目目标的可行性和重要性；其中需要说明项目怎样开始，项目任务解决了什么样的问题，对公司未来的业务有怎样的影响等。 股东 股东部分主要描述项目的构成的参与人员，不会具体到每个人物的具体负责人，但是会描述每个人的角色和大致的职责，比如，可以列出项目的主要负责人、项目经理、团队成员、任何其它的项目合作人员及客户；条件允许，大型的项目很难去涵盖到具体的每一个人，但是描述清楚部门分工也同样有效。 目标 当你面对如：“何时可以完成项目目标”，包括要思考的两个问题，一是清楚了解项目目标，二是清楚怎样实现。可以记录下为达成目标所需要的条件，这样可以避免到项目结束后才发现有条件不充足的地方需要改进。
为什么云办公平台被越来越广泛的接受
为什么云办公平台被越来越广泛的接受，随着企业的发展，工作方式也有了更多的选择，“工作方式正在日新月异的改变，Zoho Workplace和企业都在探索。”Vijay Sundaram，Zoho首席策略师表示，“企业需要的不止是一个可以解决协作办公问题的平台，而且是可以完成更多企业事务的，可以真正实现企业云办公的软件。”类似的想法已经被越来越多企业接受，那么云办公平台都能给企业带来哪些提升呢？ Zoho Workplace的愿景是努力创造个性化的工作流程、强化企业沟通系统、保护用户数据和隐私、利用AI带来更多自动化的便利。 情境化企业沟通 企业邮箱 用户可以在邮箱中直接使用音频或视频与联系人通话，直接在线编辑邮件附件，在线和联系人开始视频会议，并可以在Zoho Mail账号中管理所有其它邮箱，实现一箱多邮，同时提供免费手机邮箱。 通过控制面板可以进行邮件备份及恢复，分配员工的邮箱内存空间，使用丰富的集成等。Zoho Mail支持 S/MEME和MFA等安全协议，有登录异常提醒、反垃圾邮件策略等。 Cliq即时通讯 员工可签到/签退，可开启摄像头监控员工远程办公的状态。员工可以设置个人状态（比如远程演示中，开会中......），可邀请公司外部的人员加入群聊，可使用视频或音频通话、查看对方是否阅读了你发的消息等；可以个性化设置Cliq的模块、设置团队的角色权限、生成公司员工在线情况报表等。
【观点】如何利用邮件群发软件开展营销活动呢？
邮件群发是目前成本低廉，精准高效的一种营销模式，相信很多企业在做营销时都有使用过邮件来推广自己的产品。一款好用的邮件群发软件可以帮企业更好地提高群发邮件送达率，打开率以及转化率。现在市场上的邮件群发软件五花八门，形色各异，那么一款好用的邮件群发软件是如何开展营销活动的呢？ 您可以从以下三个方面进行邮件群发工作，有助于成功开展邮件营销活动： 1.明确合适的受众 每次在发送群发邮件时，收件人列表的选择非常重要，只有明确了合适的受众，才能更好地开展邮件群发工作。Zoho Campaigns可以通过现有的邮件列表和电商平台等，广泛收集联系人信息，整合收件人列表。根据联系人的兴趣或人口统计学方面的特征进一步细分列表。这样的话，在开展不同邮件营销或者发送不同营销邮件时，就可以明确合适的受众，有助于提高邮件打开率。 2.设计合适的内容 群发邮件的内容很重要。邮件的内容占据可营销邮件的大部分空间，邮件内容的优劣直接关系客户转化率的高低。Zoho Campaigns资源库中囊括了大量的群发邮件模板，您可以从中选择合适的邮件模板，应用到营销活动中去。除此之外，您还可以通过Zoho
做外贸邮箱怎么选择
外贸行业经常和外国的公司客户打交道，最常用的沟通工具就是邮箱，所以选择一个合适的企业邮箱非常重要，那做外贸选择邮箱都有哪些要点呢？ 安全稳定 Zoho邮箱严格遵照国际邮件通讯标准，拥有多层安全基础设施保护，内置了多种审计与合规工具。并通过了 ISO/IEC 27001（信息安全管理系统标准）、SOC 2 Type II认证（SaaS 提供商在安全性、可用性、处理完整性、保密性和隐私方面的认证）、GDPR等国际认证。 海外邮件 Zoho在全球有10大自有数据中心，在中国有北京、上海两个数据中心，可智能选择最优海外安全链路，为海内外邮件沟通提供专属通道，保障邮件及时快速到达 。 用户可以根据需要选择国际版和国内版邮箱，充分保证国内外的邮件通讯。 邮件策略 可以根据需要设置丰富的邮件策略，来拒绝不需要的邮件内容，同时将经常来往邮件的客户分类管理；利用黑名单白名单等设置，优化邮箱的信息。并且Zoho Mail拥有智能的反垃圾邮件策略，拒绝广告邮件恶意邮件等内容。 合适的企业邮箱不仅功能可以满足需求，性价比也很重要，企业邮箱的价格根据配置也不相同，合适的资金投入满足需求就是最合适的选择。
Zoho Mail企业邮箱如何绑定GoDaddy域名
跟客户沟通的时候，虽然有各种视频、聊天工具，邮件仍然是个比较正式的手段，也具有法律效力。如果跟海外客户沟通的话，选个服务器在国外的邮箱比较好，因为邮件抵达率会比较高一些。比如gmail, zoho mail等等，都可以。本文以zoho mail海外企业邮箱为例，演示一下如何在邮箱里绑定自己的GoDaddy域名，做各种验证，实现用自己的公司域名给客户发邮件的效果。 首先要注册一个邮箱。这个zoho mail的免费版邮箱支持绑定一个域名。其实多域名绑定的付费版也才1美元一个月。https://www.zoho.com/mail/zohomail-pricing.html 到这里选择合适的版本。 在注册完成后登陆到Zoho Mail产品页里面，点击右上角个人头像处。然后点击—>控制面板。进入控制面板主页，如下图，点击->域。 接着按图中所示，点击添加域 填写好自己的域名后点击开始验证，然后会跳到下图页面 这里的选项，根据你所购买的域名来设置，选择中国万网或者其他。这里Godaddy选其他 接下来将采用CNAME验证方法： CNAME验证： 注意以上标记处，我们需要把其中对应的值贴到Godaddy域名管理器下的DNS管理记录。
使用企业邮箱都有哪些优势
企业邮箱能干什么呢？除了主流邮箱都具备的功能（比如一箱多邮，多域名绑定，邮件撤回等），它还可以： 1. 让别人替你回复邮件 使用场景1：老板想知道员工和客户的邮件往来，方便加以指导。他就可以在各种推广渠道上，对询盘客户统一留自己的邮箱，通过一定的条件把客户邮件分到不同的收件箱文件夹里，再授予不同员工读写权限，员工就可以对这些收件箱文件夹里的邮件，以老板的名义进行回复。 这个功能在一些小公司的应用比较多，老板会把他收到的客户邮件分类，共享给销售人员去跟单。 使用场景2：销售今天比较忙，他来不及处理客户开通产品账号的申请，就可以把这些客户申请邮件统一放到一个收件箱文件夹里，共享给客服经理，让客服经理以销售的名义帮忙处理。 2. 消息流-邮箱里的协作工具 使用场景：可以对一封邮件展开具体讨论，@某人，快速决策。 3. 集成CRM/远程会议工具等 这是Zoho邮箱特有的功能 - eWidget扩展程序。 比如你收到一封客户邮件，那么你可以直接从邮箱里查看该客户在CRM系统里的各种信息。如果是初次询盘客户，还可以一键添加为CRM里的线索或者联系人。 比如你写邮件的时候想添加附件，就可以直接浏览Zoho
邮件客户端收信出现问题？可能是TLS协议比较旧，来看怎么改地址
如果您是用Outlook, Foxmail, Thunderbird 等桌面邮件客户端，通过 POP/ IMAP方式来收取 Zoho Mail 的邮件，而近期出现无法收邮件的问题，那么请按本贴的方法尝试。使用Zoho Mail web端和手机端的用户不受影响。 为了确保通信安全，我们将停止对TLS 1.0 / TLS 1.1协议和RC4之类的弱密码的支持。而某些旧的电子邮件客户端会使用此类旧协议和弱密码来建立与Zoho服务器的连接，以检索电子邮件。从2020年10月15日起，我们将停止对这些旧协议的支持。 TLS 1.0，TLS 1.1和RC4密码的安全性较低，并且容易受到攻击。现在，绝大多数的加密Internet通信都通过TLS 1.2进行。 希望您将电子邮件客户端更新或升级到最新的OS /客户端版本，以便在2020年10月15日之后继续使用邮件客户端收邮件。 而如果由于某种原因，您无法升级，也不必担心，您可将邮件客户端配置更改为以下主机名： 美国数据中心：（现有mail.zoho.com用户） smtpold.zoho.com popold.zoho.com imapold.zoho.com
企业网盘怎样实现多层级管理
通过网盘管理文件会给企业的办公带来很多的便捷，可以快速的通过网络分享文件，实时上传和下载文件，并且网盘也更安全，不会轻易信息外泄或者是损坏，团队协作多人编辑的方式带来便捷的同时，也带来一些问题，当文件内容比较庞杂时，管理文件内容就非常必要，那怎样实现多层级的管理呢？在Zoho Workdrive中，提供了多种方式来管理文件内容： 一、文件层级 在我的文件夹中，可以创建相应的文件结构，并通过上方的面包屑来快速定位，找到需要的内容。 二、使用标签 在标签页中，可以建立标签，然后把同类型的文件添加相应的标签，这样在选择标签后就会在下方列出对应的文件内容，实现文件层级之外的另一种快速分类和查找。 三、文件检索 Zoho Workdrive也提供了搜索栏，方便用户根据关键字、文件类型、日期等多种方式来快速查找文件。
【产品】邮件营销助力电商企业蓬勃发展-Zoho Campaigns
自从电商行业在中国兴起后，网购消费在人们生活中的重要性不断提高，网购已经成为消费者消费的重要渠道。根据相关数据显示，电商的交易总额每年增长约40%，由于电商具有很大的发展前景，各大电商平台都不遗余力地开拓新的营销模式来增加消费者的欲望，这也使得电商之间的竞争日益激烈。 如何在众多的电商平台中脱颖而出呢？ 不妨试一试Zoho Campaigns,一款面向电商的综合邮件营销解决方案，构建基于标准的邮件历程，制作有针对性的内容，自动跟进购买和放弃购物车等交易情况。 1.电商邮件营销工作流 如何发挥邮件营销的便利性呢？使用Zoho Campaigns邮件自动化工作流培育更多的线索，吸引受众长期参与，增加互动。采用拖放式界面设计工作流，构建一个操作流程，实现邮件自动化，通过邮件互动情况，找出高意向的潜在客户。 2.工作流工作路径 通过清晰的报表，了解转化后的潜在客户在工作流历程的具体情况。根据客户历程的具体情况，制定相应的营销战略，促进更多成交！ 3.电商邮件模板 Zoho Campaigns设计了大量精美的模板，无论您做的是哪一电商行业，都能满足您的行业需求。当您编辑营销邮件时，您只需要把时间放在内容构思上面，邮件模板随你调用，省时省力。
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