数据深度分析组件 - 概述
数据深度分析组件 - 概述
Zoho CRM 为用户仪表板提供不同类型的数据深度分析组件。用户可以选择的组件列表如下:
图表
- 图表是用户数据的图形表示。它为轻松分析提供了快速洞察。我们支持柱状图、水平图、折线图、堆叠图、饼图、环形图、表格图、漏斗图和面积图。
KPI
- 关键绩效指标允许用户衡量其团队的表现。我们支持标准、增长指数、基础、记分卡和排名 KPI。
比较器
- 比较器为用户提供任何数据的比较概览,包括用户表现、线索来源等。
异常检测器
- 异常检测器检测用户常规业务流程中的任何异常。
目标表
- 目标表允许用户为其团队设置和监控目标。
漏斗
- 漏斗以可视化方式展示用户业务的不同阶段。我们支持标准、紧凑、分段、经典和路径漏斗组件。
同类群组分析
:同类群组分析帮助 Zoho CRM 用户了解客户在整个销售生命周期中的行为或其购买趋势和模式,用于分析特定时期内的支持成本或其他类似指标。分析结果可用于调整为已识别群体提供的现有服务或产品,并观察其对整体业务健康的影响。
象限分析
:象限分析将用户想要分析或测量的数据分散到四个象限中。他们可以分析数据,例如市场活动类型与产生的收入,以识别最有效的市场活动;或创建的线索与线索来源,以识别来源等。
区带分析
:区带分析将业务数据分类到不同的视觉区域,突出高绩效和低绩效的领域。它有助于确定战略改进措施,以提高运营效率和客户参与度,推动有针对性的行动促进业务增长。
阶段组件
:这是 Zoho CRM 中的分析工具,用于跟踪和分析记录通过各个阶段的进展,提供关于转化、停滞和流程效率的洞察,帮助企业优化其销售管道和运营工作流程。
Zia 分析的组件
Zoho CRM 的 Zia 人工智能通过基于 CRM 数据提供智能推荐,增强了大多数分析组件。
Zia 如何增强分析组件
智能建议
——Zia 扫描 CRM 数据,为支持的组件建议最佳配置。
可定制洞察
——用户可以根据业务需求修改 Zia 的建议。
一致的体验
——建议过程在所有支持组件中均以相同方式工作。
注意
:除战略影响者和阶段组件外,所有分析组件均可使用 Zia 建议。
有关特定组件的 Zia 建议,请参阅其相应的帮助页面。
注意
您最多可以将 20 个组件添加到仪表板中。
您只能删除由您创建的自定义图表。
标准
和
高级版
用户只能创建图表和 KPI。
您可以通过点击图表、KPI、目标仪表和比较器来查看详细的展开报表。
当您想要创建一个与现有组件相似的组件时,可以复制该组件。您可以点击现有组件的
更多
图标,然后选择
复制
选项。