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回收站
所有从Zoho CRM账户中删除的记录和文件都会被储存在回收站中。您可以在60天内从回收站恢复这些记录,之后这些记录将从CRM账户中永久删除。您也可以在默认删除期限到来之前手动删除记录。 注意: 回收站中的记录可基于职位层级结构和您查看记录的权限来决定是否可用。 恢复记录 根据需要,您可以从回收站中还原已删除的记录。 从回收站恢复记录的步骤: 点击设置 > 数据管理 > 回收站。 在 回收站 中,勾选您想要恢复的记录复选框。 点击 还原。 从回收站删除记录 ...
数据深度分析组件 - 概述
Zoho CRM 为用户仪表板提供不同类型的数据深度分析组件。用户可以选择的组件列表如下: 图表 - 图表是用户数据的图形表示。它为轻松分析提供了快速洞察。我们支持柱状图、水平图、折线图、堆叠图、饼图、环形图、表格图、漏斗图和面积图。 KPI - 关键绩效指标允许用户衡量其团队的表现。我们支持标准、增长指数、基础、记分卡和排名 KPI。 比较器 - 比较器为用户提供任何数据的比较概览,包括用户表现、线索来源等。 异常检测器 - 异常检测器检测用户常规业务流程中的任何异常。 目标表 - ...
数据分析 - 概述
Zoho CRM 支持在所有模块中生成完全可定制的报表,并带有灵活的选项,例如交叉链接模块、3 级列分组、计划报表生成和通过电子邮件递送给预期用户(包括非 Zoho CRM 用户)。此外,各种模块中捆绑了 40 多种标准报表,可当作现成的参考资料并增强学习体验。 统计图表给出您机构的关键指标的实时快照。通过使用统计图表,您可轻松了解有关销售、市场营销、技术支持和库存相关数据的对比、模式和趋势。Zoho CRM 解决方案统计图表包括不同类型的二维/三维 (2D/3D) 图表,它们基于 ...
执行 iPhone 上的蓝图
您在 Zoho CRM 网页账户中配置的蓝图可以在移动应用中执行。如果您已经建立了关于商机的流程,您可以直接在应用中执行所需的蓝图迁移,并推进到流程的下一阶段。 例如,您已配置了一个名为谈判 的迁移,这是必须完成才能进入下一阶段的。该谈判 迁移要求销售代表输入一个符合特定参数的折扣,并将谈判详情作为备注添加。这些要求可以通过执行谈判 迁移直接在移动应用中完成。 执行 CRM 应用中的蓝图 点击您要执行蓝图的模块。例如,商机。 点击记录。 ...
CRM 使用指标
此集成目前仅限于选定账户,并将很快提供早期访问。 CRM 使用指标(由 Zoho MICS 提供技术支持)是一种可以与 Zoho CRM 集成的解决方案,您可以从用户参与度中提取有意义的见解和指标,并分析您的 Zoho CRM 的功能使用情况。通过利用 CRM 使用指标,您可以: 利用实时数据优化 CRM 策略 通过有针对性的洞察提高用户生产力 提高团队对 CRM 功能的采用率 CRM 使用指标包括多个页签或视图——主页、活动、趋势、漏斗、中心和用户分析——每个都旨在提供对 CRM ...