Zoho SalesInbox: Your Sales-Focused Email Client

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  Zoho CRM 帮助您提供卓越的客户体验 — 无需企业级臃肿。这意味着您可以轻松地与客户建立联系，协调团队，自动化繁琐工作，简化流程，获取洞察，并利用人工智能 — 所有这些都不需要高昂的成本、漫长的设置或大量的人力。 本页涵盖了一些常见问题，并提供了 Zoho CRM 的概览。之后将提供相关文档链接，以帮助您了解更多并开始使用 CRM。 CRM是什么? 客户关系管理（CRM）在不同的环境中意味着不同的事物。 ...

• 为何切换到Zoho CRM的新UI

  在竞争激烈的商业世界中，CRM 对于企业来说至关重要，它可以帮助企业处理客户关系、提升销售并使运营更加顺畅。工具需要不断进化以满足用户期望、提高生产力和改善整体体验。但仅是CRM 的功能，这并不足以使其高效运作——用户体验（UX）和用户界面（UI）在决定其有效性方面发挥着关键作用。 这就是我们为什么要重新设计 CRM 的 UI。最新的更新带来了优化的布局、改进的功能和更直观的体验，这使得管理关系和洞察变得更加容易和高效。本文档突出了切换到新 UI 的主要原因以及它如何提升您的日常 CRM 体验。 ...

• 您的 Zoho CRM 电子邮件工具指南

  电子邮件简介 高效培养潜在客户和建立牢固关系是 CRM 的核心功能。虽然电子邮件是主要的客户互动渠道，但使用独立的电子邮件和 CRM 系统会导致在沟通优先级上出现挑战。这通常导致在不同平台之间切换，从而阻碍了后续跟进和销售更新。 Zoho CRM 通过在邮件沟通中提供销售背景信息来解决这一问题，允许优先处理并统一查看互动情况。自动将邮件与客户记录关联起来，能够全面追踪沟通进展，并突出改进的机会。此外，Zoho CRM 还促进了组织内客户互动的全面可见性。 总体而言，Zoho CRM ...

• Zoho CRM 规范

  本文档概述了 Zoho CRM 的版本、支持的语言、系统要求、存储能力和移动端访问。 Zoho CRM 的版本 Zoho CRM 提供5种版本：免费版、标准版、高级版、旗舰版和超级版。每个版本包含不同的功能和限制，价格也因此不同。以下是不同版本中某些功能可用性和限制的概述： 免费版 标准版 高级版 旗舰版 超级版 自定义模块 - 10 25 200 500 自定义字段 - 10个/模块 155个/模块 300个/模块 500个/模块 API 信用点数（每 24 小时） 5,000 50,000 ...

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  VoC 仪表板——概述 VoC 的洞察以各种仪表板的形式在特定类别下呈现。为了理解这些洞察并利用它们做出明智的决策，您必须了解各种仪表板的类型以及如何解读它们。在本文档中，您将学习： 第一部分：更广泛的 VoC 类别。 第二部分：这些类别中使用的各种图表和图形。 第一部分：Zoho CRM 中的 VoC 类别： VoC 仪表板以广泛的类别呈现。每个类别都有特定的目标——即每个类别都为您提供多种视角和角度，以便围绕一个特定主题做出明智的决策。 例如，"竞争对手分析"VoC 类别展示了大约 10 ...