用户功能
配置电子邮件撰写设置
电子邮件是商业往来的一部分。从讨论到固定会议，从分享重要文件到引起潜在客户注意，所有实实在在的商业活动都围绕着电子邮件展开。尽管在业务交流中遵循统一模板，有的时候企业偏向于以适合其专业要求的风格向客户发送电子邮件。 在Zoho CRM中，用户可以直接给线索，联系人，商机等发送电子邮件。从各个模块撰写和发送的电子邮件不能定制，按照系统定义的字体，颜色和样式，用户需要手动定制。 ...
用于IMAP和POP3的电子邮件配置
在Zoho CRM中，电子邮件可以与不同服务商通过IMAP和POP进行集成，还可以通过API为Outlook等提供电子邮件集成。 IMAP （推荐） IMAP（互联网消息访问协议）是一种关键电子邮件协议，旨在实现电子邮件账户与 Zoho CRM 等电子邮件客户端的无缝集成。这种集成确保所有与电子邮件相关的活动在多种设备（如台式计算机、笔记本电脑、智能手机和平板电脑）之间保持一致同步和更新。通过利用 IMAP，用户可以从任何设备访问和管理他们的电子邮件消息，在 Zoho CRM ...
邮件沟通: 发送和接收邮件
电子邮件的主要功能是促进与业务涉众的消息交换，实现无缝通信。 让我们探索一下这些电子邮件是如何在CRM中发送和接收的。 通过CRM直接发送和接收电子邮件的一个关键好处是，您可以获得与电子邮件相关的销售和营销环境的整体视图，包括利益相关者。 让我们看看在 Zoho CRM 中可以通过多少种方式发送和接收电子邮件。 发送邮件 用户可以通过两种方式从他们的CRM帐户中发送电子邮件 : 当没有电子邮件收件箱集成到您的CRM帐户 (本地电子邮件) : ...
邮件与商机关联
在各种不同商业环境中，电子邮件对话在赢得商机的过程中发挥着至关重要的作用。它们的成本效益对小企业具有吸引力。中型市场公司利用其与不同部门的多方利益相关者保持对话的能力。企业在高风险谈判期间将其用作正式且可审计的沟通方式。 在 Zoho CRM 中，一个商机可以与以下利益相关者关联： 主联系人是指为了赢得商机而主要与之打交道的人。例如，在某些情况下，这可能是指销售冠军；在另一些情况下，这可能是指决策者，等等。每个商机只能有一个主联系人。 ...
使用密件抄送投寄箱
当企业有多个邮件帐户时，邮件通信内容将会记录在各种邮件客户端上。您可在 Zoho CRM 集中处理所有这些业务通信。无需在 CRM 中配置您的邮件帐户，只需使用密件抄送投寄箱即可。 密件抄送投寄箱为您 Zoho CRM 帐户中的每位用户提供了唯一的邮件地址。有了这个电子邮件地址，您就可以在Zoho CRM中自动拉入所有发给客户和联系人的电子邮件。您所要做的就是，在向线索/联系人发送电子邮件时输入密抄投寄箱邮件地址。 如果该线索或联系人在Zoho ...
批量发送邮件
与客户建立牢固的联系，这在业务中是至关重要的，实现这一目标的有效方法之一是通过熟练的电子邮件沟通。Zoho CRM提供了一系列专门为销售目的而设计的群发邮件通信工具。这些工具使用户能够与众多客户建立联系、创建自动应答、安排群发邮件，并创建易于访问的电子邮件模板。 在销售环境中使用群发邮件的好处是很多的 : 时间效率: 简化联系整个客户群的过程，节省了沟通工作的宝贵时间。 计划调度: 用户可以根据个人或地区时区精确地安排电子邮件，以优化覆盖范围并增加便利性。 发/不发营销邮件的机制 : ...
Microsoft Graph API 的电子邮件配置
用户可以安全地将他们的邮箱与 Zoho CRM 集成，将邮件对话带到客户记录的上下文中。Outlook/Office 365 邮箱账户的用户可以使用我们专用的 Graph API 集成，获得一个现代、安全且面向未来的邮件体验。 Microsoft Graph API 可以轻松地从 Microsoft 的云生态系统安全地访问数据。使用这个选项将为您设置未来更智能、更快、更紧密集成的体验。了解更多关于 Graph API 的信息。 注意：除了 Graph API，Outlook/Office 365 ...