Microsoft Graph API 的电子邮件配置

Microsoft Graph API 的电子邮件配置

用户可以安全地将他们的邮箱与 Zoho CRM 集成，将邮件对话带到客户记录的上下文中。Outlook/Office 365 邮箱账户的用户可以使用我们专用的 Graph API 集成，获得一个现代、安全且面向未来的邮件体验。

Microsoft Graph API 可以轻松地从 Microsoft 的云生态系统安全地访问数据。使用这个选项将为您设置未来更智能、更快、更紧密集成的体验。了解更多关于 Graph API 的信息。
注意：除了 Graph API，Outlook/Office 365 用户还可以使用 IMAP 和 POP 选项来集成他们的邮箱账户。欲了解更多信息，请参阅 IMAP 和 POP3 的邮箱配置。

本文将说明如何使用 Graph API 集成您的收件箱。

使用 Graph API 连接您的邮箱收件箱

  1. 导航至设置  > 沟通渠道 > 电子邮件。
  2. 选择电子邮件配置选项卡，然后选择电子邮件选项卡。点击开始使用。
  3. 点击Office 365或Outlook。
  4. 在下拉菜单中选择Graph API 集成。

  5. 点击配置。
  6. 在出现的弹窗中：
    1. 登录您的 Microsoft 365/ Outlook 账户。如果您已经登录，可以忽略此步骤。
    2. 在允许此应用程序访问您的信息？ 确认页面上，点击接受。
  7. 在出现的弹窗中，您可以点击选择要导入的邮件过滤器文件。您需要上传一个.xml 或.dat 文件，然后点击导入。
    否则，您可以点击跳过。
    您的收件箱现已集成。邮件同步即将完成。

  8. 在电子邮件共享设置 中，从下拉列表中选择共享权限。
    您可以选择私有、公开和自定义的记录级别共享选项。

    如果您选择公开，您将可以选择添加除外域名。这确保了只有包含线索或联系人的邮件可以在您的组织内共享。这里收发域的邮件对其他人不可见。
     
    注意：编辑此设置的能力并非人人都有。如果管理员在管理邮件共享 页面授予用户选择权限，此设置将可编辑。没有此权限，用户将无法进行更改。了解更多关于设置邮件共享权限的信息
  9. 在更多发件人地址 部分，将显示各种邮件别名。邮件别名是添加到用户主邮箱地址的备用邮箱地址。发往邮件别名的邮件将自动发送到用户主邮箱账户的收件箱。请注意，这些别名也需要添加到您的邮箱中。
  10. 点击添加电子邮件地址以输入更多发件人地址。
通过 IMAP 和 POP 提供给用户的所有操作都将对通过 Graph API 集成的用户可用。

使用 Graph API 禁用您的电子邮件收件箱

  1. 导航至设置  > 沟通渠道 > 电子邮件。
  2. 选择电子邮件配置选项卡，然后选择电子邮件选项卡。
  3. 点击禁用。

  4. 阅读弹出的内容。这将列出禁用集成的后果。您还可以选择保存您的文件夹、标签和任务，以便如果您计划重新配置您的账户，它们可以同步。现在点击“是的，禁用”。
禁用完成后，您将看到以下屏幕。


另请参阅
  1. 要了解 Zoho CRM 中可用的不同电子邮件选项，请参阅Zoho CRM 电子邮件工具指南。
  2. 要了解用户在 Zoho CRM 中处理电子邮件时可以执行的不同操作，请查看此文件夹中的文档：用户功能。
  3. 要了解管理员在 Zoho CRM 中处理电子邮件时可以进行的不同配置，请查看此文件夹中的文档：管理员功能。