Zoho推出全新的企业网盘，能协作编辑文档
在企业文件管理方面，你们是怎么做的呢？全靠邮件转发？放在公司内网服务器上？U盘拷来拷去？不不，这都太不先进了，给你们看看Zoho最新出的轻量型企业网盘，在线文件存储、共享、管理、协同编辑，要啥有啥。 界面很友好吧？几乎不需要帮助文档，就可以自己操作。视频等各种类型的文件都可以直接打开查看。共享、下载等基本操作也很简单。另外一点比较好的是，如果你不是从本地上传文件进来，而是直接在WorkDrive里新建word、ppt、excel等文件的话，你编辑完文档会发现它是“草稿”状态，看图里那个ppt就是。因为这个团队文件夹是已经有其它成员了，他们默认会看到这里的所有文件。所以新建的文件，只有当你觉得编辑好了，可以给团队看了，你点击更多操作里的“标记为完成”后，团队成员才会看到它。这设计是不是很贴心？ 团队文件夹和私人文件夹 团队文件夹，可以按部门、项目，或其他主题来建。往里面添加用户后，他们就会默认可以访问此文件夹里的所有文件。每个团队文件夹都可以单独添加用户和设置用户不同权限的。 而“我的文件夹”，当然就是你私人的文件夹了，它和团队文件夹的区别在于，你不能对“我的文件夹”添加其他用户，但你可以把其中的子文件夹或者文件共享给他人。这种公私分开的设计是不是很好？而且“我的文件夹”里的文件，超级管理员是看不到的，保证了员工的隐私。但团队文件夹里的文件，超级管理员是能看到的，即使只有你一个成员。如果一个员工离职了，那么超级管理员是有权把他账号下的团队文件夹里的文件的所有权转移给其他员工的。是不是很方便？
【Zoho CRM】Tips6-使用高级过滤器快速建立你的销售洞察
Zoho CRM中的高级过滤器你用过吗？它是一个很好的方法，可以让你深入挖掘CRM，在短时间内快速发现一些重要的事情。 这些场景是不是有点熟悉？ 1、在过去的半年里，你在CRM里积累了大量的线索。你已经跟进了绝大部分，有些线索在第一次联系的时候，因为各种原因没能成功沟通或者暂时搁置，这些没有机会再进行第二次或第三次跟进的线索，往往隐藏着潜在销售机会。如果能迅速找到这些闲置的线索，并再次跟进就好了。 2、你的网站可以向客户提供实时聊天服务。如果有一种方法可以快速列出你上周错过的重要客户聊天请求，说不定能挽回不少损失。 这些细节信息可能需要较长的时间才能通过做报表获得。好在我们还有高级过滤器这个好朋友。使用Zoho CRM的高级过滤器，你可以立即获得这些信息。因为除了常规的记录（如姓名或电话号码）之外，高级过滤器还包括更广泛的搜索条件，例如： 电子邮件活动 活动状态 市场活动 积分规则 设置一些条件，就能很快地按照你的想法组织出一批数据出来。操作复杂吗？可以说非常简单~比如你想找出近半年来缺乏联系的线索： 在左侧的“过滤线索通过”中，选择邮件状态，条件设置为“最近的6个月“未发送”；再找到任务/通话/活动，设置成“最近6个月”“没有任何任务、通话/及活动”。点击保存过滤器，给你的过滤器起个名字，得到的这些线索就是已经闲置了半年的。
关于对中国数据中心进行维护的通知
为了给Zoho用户提供更加稳定和快捷的访问体验，同时作为我们数据中心年度维护工作之一，我们定于2019年11月23日（周六）将产品从上海主数据中心切换至北京灾备数据中心，并于2019年11月30日（周六）切换回上海主数据中心。本次切换是为了验证我们数据中心的灾备能力，确保在紧急情况下快速切换，保障用户的业务持续性。 维护期间，所有Zoho产品将正常运行，不会影响您的正常使用。 在此期间，如果您遇到任何问题，请随时联系我们。 服务热线：400-660-8680 邮箱：support@zohocorp.com.cn Zoho中国团队 2019年11月21日
【Zoho CRM】 集成Adobe Sign，轻松获取电子签名
销售场景中经常见到销售人员打印出一大堆文件拿给客户签署，或者扫描电子文档后让客户签署。无论哪种情况，交易的双方签署纸质文档都需要耗费大量时间和精力，甚至引发不必要的业务摩擦。有没有办法解决呢？ Zoho CRM 的 Adobe Sign 扩展程序让各方都能以电子的方式签署文件，消除障碍。销售人员可以更快地完成交易并专注于营收，同时尽可能缩短签订重要销售合同和协议所需的时间。他们只需要直接通过 Zoho CRM 给客户发送文档，让对方以电子的形式进行签署，在几分钟内就可以取回客户签署好的文件。 使用 Adobe Sign 扩展程序，您可以： 在 Zoho CRM 内发送、签署和跟踪协议。 提供用户级自主授权和个性化选项。 在文档中动态部署姓名、姓名缩写、日期和其他详细信息。无需任何其他软件即可实时跟踪签名流程。 SalesSignals：Zoho CRM 的 Adobe Sign 扩展程序支持 SalesSignals。每次用户打开、签署或拒绝某个文档时，都将在 Zoho CRM 中弹出通知。 您可以在 Zoho 应用市场中查找并安装该扩展程序。请阅读我们的帮助文档，了解如何设置集成和其他重要信息。
Creator模板
Creator从零开始做费时费力，是否有模板可以套用？
Zoho Mail CN 又无法发送 邮件了
今天下午18:26分开始，Zoho Mail CN又无法发送邮件了。这是从今年开始使用Zoho Mail以来第三次无法发送。 作为一个邮件服务商来说，你们觉得会拥有多少次犯错误的机会呢？
【Zoho CRM】Tips5-在CRM中自定义搜索结果布局，信息轻松得
在CRM系统中，我们通常会使用全局搜索选项搜索记录，例如，您想获取关键字为“吉祥如意”的联系人的详细信息，只需在“搜索”文本框中输入关键字即可(例如吉祥如意)，您就会在所有匹配的模块中看到相关列表列出的详细信息。 但您在这里看到的相关列表都显示的是一组标准列。比如，在“商机”列表中，除了客户名称、商机所有者之外，您还想直观的看见例如“线索来源”就可以单击下拉箭头，就可以勾选需要的列或取消不需要的列。 现在您就可以看见到相关列表已经包含“线索来源”这一项了。 此外，您还可以根据模块过滤搜索结果。例如，您只想查看来自线索、账户、联系人和交易的结果，进行“搜索设置”即可。
【Zoho CRM】Tips4-外出拜访客户用手机签到
销售代表外出拜访客户结束后，一般会做什么？是不是下面这三件事？ 1、打电话给销售经理，告诉他/她客户会面结束了。 2、把当天的拜访情况登记到小本子上，回去后跟经理汇报。 3、每次客户拜访的时间、地点都要记录在本子上，漏记会影响当月的拜访次数。 销售代表为了获得好业绩，在一天内总是尽可能多地去拜访客户。重复”电话汇报-记笔记-当面汇报”这种传统方式，会让他们非常不爽。同时，管理者也会有过程把握不住，项目失控的担心。Zoho CRM移动端签到功能可以很好地解决此类问题。无论是销售代表还是销售经理，都可以用它轻松完成客户拜访的过程和后续管理。 对销售代表有什么用 当销售代表完成客户拜访后，只需点击一下签到的小图标，就可以对这次客户拜访进行地理位置标记了。签到不仅能记录拜访了谁，还能让同事、领导了解拜访事由。签到记录还起到记事本的作用，当查看某位联系人的时候，根据签到记录直接反映出对他进行过几次拜访，每次拜访的重点是什么。每个签到记录都可以跟已经存在的活动相关联，或者可以创建并关联新的活动。 对销售经理有什么用 销售经理可以了解销售代表们已经拜访了哪些客户。更重要的是，销售经理还可以基于一个地点、某一个销售代表、或其他人的签到情况等等来创建各类报表，分析团队拜访情况，调整、改进团队销售动作，为业绩提升夯实基础。
【Zoho CRM】Tips3-借助CRM的名片视图，业务信息“随叫随到”
您是否遇到过这样的情况：在会议期间或与客户进行通话时，可能需要在CRM系统内查找某条记录的相关信息，如果在页面内直接进行搜索，会很麻烦并且稍显仓促；这时，“名片”视图便可以解决这一问题，帮助您快速浏览每条记录的重要细节。 可以在CRM系统内每条记录的详细信息页面中，通过“名片”视图自定义最多5个您所需要的字段。 值得一提的是，您可以自定义&查看不同模块的名片详细信息。例如，不同的联系人的详细信息，可按照您想要显示字段来设置；当然，不同订单的详细信息，也可根据您的需求有所区别。 如下图： 当您进到CRM系统内，随机选择一条线索；进入详细信息页面，选择“自定义名片卡”；这时就进入到了“名片视图”，可以按需进行替换；最后，就可以很直观地显示您所需要的信息了。 您也可以如下图进行操作： CRM系统对客户信息进行集中管理，详细记录客户的基本信息以及业务员跟进的全过程，您可以根据实际情况进行实时的更新。不仅如此，您还能通过系统整合的信息，对客户进行分类管理，在了解各类型客户（忠实客户，潜在客户、成交客户等）真实需求的同时，从根本解决问题，避免了客户信息的混乱，提高了客户管理的效率，节约时间成本。
Tips2-基于页面布局设置线索转换映射
如果您的业务涉及多个产品或服务，您可能会用到Zoho CRM中的页面布局来管理不同的销售需求。比如，一家房地产公司，可能既销售普通住宅，也销售商业房产。有的客户对公寓或别墅感兴趣，还有一些客户更关心写字楼或厂房，针对这两类客户，我们可以用两个页面布局来解决，不同的页面布局，包含的字段也是不同的。 这个方法解决了在单个模块中管理不同需求的问题，需要启用跨模块的字段映射。也就是说，在转换线索时，您需要确保线索中的值，可以分别映射到联系人、客户、商机下的对应布局中。 具体的操作方法如下： 1. 点击设置 > 定制> 模块与字段。 2. 从模块列表中，选择线索模块。 3. 点击模块设置图标> 选择线索转换映射。 4. 在线索转换映射字段页面中，在线索模块下方选择所需要的布局。 默认情况下，线索、联系人、客户和商机，按照标准布局字段显示。 5. 按照需要在联系人/客户/商机下方选择对应布局。 6、对于线索下的各个字段，从联系人/客户/商机的下拉列表中，映射对应的字段。 7、点击保存。 配置好基于布局的线索转换映射之后，无论什么时候转换线索，线索字段都会映射到联系人/客户/商机中的相应布局里去，可以有效地提高工作效率和准确性。
Zoho Projects 19年三季度产品功能更新
Zoho 的轻量级项目管理软件Projects在19年三季度推出了以下功能更新: Zoho Sprints集成 Zoho Sprints是一款敏捷项目管理软件，集成后，项目成员就可以在Zoho Projects里用敏捷项目管理方法来处理项目了。 项目预算 对项目预算功能进行了一些强化。 Zoho Projects现在支持：基于任务和bug计费、基于里程碑做预算，以及项目成本预测。 公式自定义字段 可通过传递参数、值，或引用其他字段，来创建公式自定义字段，并自动计算结果。 看板视图中的子任务 您可以在看板任务列表视图中查看子任务。 还可以拖放子任务来重新排序、更改其父任务，或使其成为父任务。 分配任务时查看项目成员工作量详情 可启用资源分配设置，并在分配任务时查看项目成员现有的工作量情况。 集成Zendesk 集成后，可以将Zendesk 中的工单直接添加为Zoho Projects中的任务或bug，并从Zoho Projects里进行跟进、管理。 Zoho Projects项目管理软件在全球有超过
Zoho CRM API和函数迁移到v2.0！
大家好, 一年前，我们发布了CRM API 2.0版本，它提供了比API 1.0版本更多的功能。除此之外，我们还宣布了弃用API v1.0，并且API v1.0将于2019年12月31日彻底失效。这是之前发布的公告的链接。 我们想提醒您尽快迁移到最新版本的CRM API，因为旧版本自明年开始将不可用。如果您的代码仍然使用API的1.0版本，那么它们将从2020年1月1日起停止工作，并且可能会有一些数据丢失。 在Zoho CRM内，访问 设置 > 开发者空间 > API。如果API仪表板显示有‘您的应用程序使用API v1.0’的横幅，则可能从以下一个或所有位置进行了API调用。 Deluge函数 直接API调用 第三方集成 1. Deluge函数 Deluge函数 (在Zoho CRM或其它 Zoho服务内) 使用API v1.0调用方法 和/或 集成任务。 a. 调用方法 将 getUrl, postUrl, or invokeUrl Deluge任务中使用v1 URL的所有实例更改为其在v2中等效的URL。 b. 集成任务 在Zoho CRM内，访问 设置 > 开发者空间 > 函数
如何对Zoho Mail企业邮箱做域验证、如何通过FoxMail收发Zoho Mail的说明文档及视频
如何在Zoho Mail企业邮箱里绑定阿里云万网等国内域名 https://ke.qq.com/course/451075?taid=3991175669670403&tuin=4b3d884a 如何在FoxMail里收发Zoho Mail的邮件 https://ke.qq.com/course/451074?taid=3921545659867650&tuin=4b3d884a
删除账号后可以使用删除账号所绑定的手机号码重新注册新账号吗？
删除账号后可以使用删除账号所绑定的手机号码重新注册新账号吗？
怎样下载手机版zoho app
怎样下载手机版zoho app，手机是安卓系统。
Zoho Mail CN版本Android APP 无法接收到推送信息
3月我有反馈过这个问题，当时研发部说原因是国内无法访问Google推送，新的国内版会采用百度推送。 我想知道新的百度推送版本的App 可以使用了吗？
Zoho邮箱免费吗？
免费还是收费？
test0320
test0320
群发邮件问题
群发邮件的时候发件地址可以是Hotmail邮箱吗
工单的生成方式除了邮件还有哪些
如题
测试
测试发论坛
登陆和操作问题
我司从上周开始登陆zoho和登陆后使用的过程中经常出现如下页面提醒，请参考如下截图并帮忙看看是否有改善措施。谢谢。
我的域名map不成功。
您好， 我在 sites.zoho.com.cn 申请了免费建站。目前只做了一个简单的实验性页面。可是我的页面发布后却每次访问都是返回一个 400 Bad Request 我godaddy那边的域名设置见附件。 Ping 返回的结果似乎也是正确的。 ping www.intern-guide.com PING customer-sites.zoho.com.cn (119.254.152.37) 56(84) bytes of data. 麻烦帮我看一下，是不是哪里设置有问题。盼复。谢谢！ ------------ Ray E-mail: ray@intern-guide.com
欢迎来到社区
使用Zoho Support的社区中心，您可以围绕您的业务建立一个强大的社区，同时还通过其他渠道为客户提供服务。 您的客户在您的社区内可以发布4种类型的内容：想法，疑问，问题与讨论，每一个都有特定目的。 当您的客户有什么要和您讨论的内容，他们可以在社区内发布一个讨论。这是进行讨论和合作的一个好方式。 客户还可以在您的社区中心询问您业务具体问题。您可以在那里回答这些问题，并赢得他们的尊重。您还可以标记问题为“已回答” ，让您的社区有秩序。 问题是您的客户使用您的产品时可能遇到的问题。 他们可以描述所面临的具体问题，并提出希望您采取的操作。您可以将“问题”转化为支持请求，甚至让客户随时了解其进展。 客户的想法往往会为您的业务开辟新的方向。鼓励他们在您的社区内分享他们的想法。让其他客户对想法进行投票，让您的社区实现真正的民主。 欲了解更多关于如何设置社区的信息，您可以查看 此页面。