在CRM系统中,我们通常会使用全局搜索选项搜索记录,例如,您想获取关键字为“吉祥如意”的联系人的详细信息,只需在“搜索”文本框中输入关键字即可(例如吉祥如意),您就会在所有匹配的模块中看到相关列表列出的详细信息。
但您在这里看到的相关列表都显示的是一组标准列。比如,在“商机”列表中,除了客户名称、商机所有者之外,您还想直观的看见例如“线索来源”就可以单击下拉箭头,就可以勾选需要的列或取消不需要的列。
现在您就可以看见到相关列表已经包含“线索来源”这一项了。
此外,您还可以根据模块过滤搜索结果。例如,您只想查看来自线索、账户、联系人和交易的结果,进行“搜索设置”即可。