问题管理
如何管理问题
导入问题 Zoho Projects 允许您将其他问题跟踪器中的问题导入 Zoho Projects。但是，在导入 Zoho Projects 之前，您必须先从其他问题跟踪系统以所需的文件格式导出数据，然后将该文件导入 Zoho Projects。支持的导入文件格式包括 CSV、XLS 和 XLSX。 从“最近项目”部分或左侧导航面板中的“项目”选项卡中选择一个项目。 点击顶部栏中的“问题”选项卡。 点击右上角的 ，然后选择“导入问题”。 选择文件格式（XLS/XLSX 或 CSV）。 ...
问题自定义视图
自定义视图会显示符合您定义的特定条件的问题。您可以设置自定义视图供您自己使用、供所有用户使用或供特定用户组使用。 优势 查看最相关的问题 使用多个条件创建自定义视图 为自己或其他用户创建自定义视图 将视图设置为收藏 创建自定义视图 从“最近项目”部分或“项目”选项卡导航到项目，然后选择一个项目。 点击顶部栏中的“问题”选项卡。打开列表或看板视图。 点击“视图”下拉菜单中的“+ 创建自定义视图”。 选择创建自定义视图的条件。 将鼠标悬停在条件上并点击 即可添加其他条件。 输入自定义视图名称。 ...
问题详情页面
问题详情页面显示与问题相关的重要信息，您可以根据需要进行更新。您可以添加评论和附件、提供解决方案、记录工时、链接其他问题和任务、查看活动流、关注问题以及移动或克隆问题。 问题详情 从“最近项目”部分或左侧导航栏中的“项目”选项卡中选择一个项目。 点击顶部导航栏中的“问题”选项卡。 点击某个问题即可打开其详情页面。 点击页面顶部的问题名称即可进行编辑。 使用以下操作图标快速查看信息： ：访问评论区 ：访问附件区 ：查看升级级别 ：查看问题创建和上次更新时间的信息。 ：添加问题关注者 ...
将问题分配给团队
Zoho Projects 允许您将项目中的 Bug 分配给相应的团队。“关联团队”字段可帮助您将项目中的 Bug 集中到各个团队，以便更有效地解决 Bug。 优势 按团队跟踪工作项目 将问题分配给多个团队成员 按团队筛选问题 添加关联团队字段 点击右上角的 。 导航至“自定义”>“布局和字段”>“问题”。 打开所需的布局，将“关联团队”字段从“可用字段”拖放到布局中，然后点击“保存布局”。 关注：此字段是可移除的默认字段。 编辑属性 点击问题布局。 将鼠标悬停在“关联团队”字段上。 ...
问题看板视图
看板卡是一种简单且动态的可视化问题工作流程的方式。在看板视图中，问题排列在看板上，每个看板分别代表“状态”（为问题创建的默认和自定义状态）、“严重性”（问题的严重性）、“模块”（问题所属的模块）、“分类”（问题的类型）或“可重现性”（问题是否可重现），以便每个团队成员随时了解需要完成的工作。 优势： 使用看板卡可视化工作流程 重新排序问题工作流程 使用颜色代码标识不同的状态 将问题从一个状态拖放到另一个状态（如果已定义工作流程） 全局看板视图 ...
问题列表视图
Zoho Projects中的问题列表视图清晰、有序地展示项目问题，让您能够高效地查看、管理和编辑问题详情。该视图将所有问题字段以列的形式呈现，方便您直接在视图中轻松查看和修改问题信息。 全局问题列表视图 全局问题列表视图显示所有项目中的问题。 点击左侧导航面板“概览”部分下的“问题”即可访问全局问题。 点击“分组依据”下拉菜单中的“项目”，可按项目对问题进行分组。每个项目后面都会显示该项目的问题列表。点击“无”可查看未分组的问题。这将删除分组并显示所有问题。 项目问题列表视图 访问问题列表视图 ...
提交问题的方法
从概览提交问题 在左侧导航面板中，前往“概览”>“问题”。 点击右上角的“提交问题”，从下拉菜单中选择一个项目。 添加问题标题并选择负责处理该问题的受理人。 填写其他字段（默认字段和自定义字段都会显示在表单上），然后点击“添加”。 点击“添加更多”即可提交更多问题。 或者，单击单元格中的“提交问题”，输入问题标题，然后从下拉菜单中选择项目。 在列表视图中提交问题 从左侧导航面板中的“最近项目”部分或“项目”选项卡中选择一个项目。 点击顶部栏中的“问题”，然后打开列表视图。 ...
项目问题追踪
项目可能会面临各种各样令人不快的问题。这些问题可能是软件性能未达预期、材料不符合标准、组件缺失或损坏等等。这些问题可能导致产出不佳和交付延迟，进而导致项目成本大幅增加和客户信誉受损。Zoho Projects 提供全面的问题跟踪工具，帮助用户跟踪和解决这些问题。此外，SLA 可以帮助跟踪预期结果，并可以触发警报，告知项目协调员截止日期和状态，以便他们快速及时地采取行动。 概览 - ...
问题功能介绍
创建问题 在项目中的上方导航栏，进入问题模块，点击提交一个新问题。 输入问题的名称和描述等信息，点击添加即可创建一个新问题 处理问题 在右上方的视图中，点击“我打开的”就可以看到分配给自己的问题。 根据实际处理的进度，更改问题的状态。 点击具体的问题，便可以进入到问题详情界面： 我们可以将关于这个问题的一些情况写到评论界面，也可以在评论界面@其他人知晓你的想法。 在附件功能下可以上传文件和这个问题相关联。记录小时数可以记录关于处理这个问题所需要的工时。 链接问题可以关联类似的问题。 ...