问题看板视图

问题看板视图

看板卡是一种简单且动态的可视化问题工作流程的方式。在看板视图中,问题排列在看板上,每个看板分别代表“状态”(为问题创建的默认和自定义状态)、“严重性”(问题的严重性)、“模块”(问题所属的模块)、“分类”(问题的类型)或“可重现性”(问题是否可重现),以便每个团队成员随时了解需要完成的工作。

优势:

  • 使用看板卡可视化工作流程

  • 重新排序问题工作流程

  • 使用颜色代码标识不同的状态

  • 将问题从一个状态拖放到另一个状态(如果已定义工作流程)


全局看板视图

全局看板视图以卡片形式显示跨项目的问题。点击左侧导航面板“概览”部分下的“问题”即可访问全局问题。在看板视图中,您可以根据问题键、项目名称、图片预览和底部托盘查看问题。

  1. 点击可自定义列。

  2. 点击可折叠问题列,点击可展开。

  3. 拖放问题卡即可更改问题状态。每个看板代表一个问题状态。

  4. 使用“显示选项”下拉菜单可显示或隐藏卡片中的问题键、项目名称、图片预览和底部托盘。


项目看板视图

  1. 从“最近项目”部分或左侧导航面板的“项目”选项卡中选择一个项目,然后点击顶部栏中的“问题”。

  2. 从下拉菜单中选择“看板”。

  3. 可以根据“问题键”、“图片预览”和“底部托盘”查看问题。使用“显示选项”下拉菜单可在卡片中显示或隐藏“问题键”、“图片预览”和“底部托盘”。


预定义视图

  1. 根据预设视图查看问题。

  2. 从下拉菜单中选择一个预设视图。将鼠标悬停在某个视图上,点击即可将其添加到“收藏视图”,或点击即可将其设置为默认视图。

  • 所有问题:此视图列出项目中的所有问题,无论其状态如何。

  • 所有未解决的问题:此视图列出项目中所有未解决的问题,包括逾期问题和当前到期的问题。

  • 所有已解决的问题:此视图列出项目中所有已解决的问题。

  • 我的未解决的问题:此视图列出分配给当前登录用户的所有未解决的问题。

  • 我的已解决的问题:此视图列出分配给当前登录用户的所有已解决的问题。

  • 未分配的问题:此视图列出所有未分配给任何用户的问题。

  • 逾期且未解决的问题:此视图列出所有已超过截止日期但尚未完成的问题。

  • 今日创建的问题:此视图列出当天创建的所有问题。

  • 我关注的问题:此视图列出当前登录用户正在关注的所有问题。

  • 已升级的问题:此列表根据所选的升级级别列出所有已升级的问题。

  • 通过选择列表分配:此视图列出了所有已通过选择列表分配的问题。

  • 与团队相关的问题:此视图列出了与当前登录用户的团队相关的所有问题。


自定义视图

创建自定义视图以显示符合您定义的特定条件的问题。


在线提交问题

  1. 点击 ,输入问题标题,然后按键盘上的 Enter/Return 键。

  2. 点击问题即可打开详情页面。


管理问题

  1. 点击问题标题即可在线编辑问题名称。

  2. 将问题从一个状态拖放到另一个状态。这将更新问题的状态。只有当目标状态符合工作流程时,问题状态才会更新。

  3. 点击可将列视图自定义为默认视图或紧凑视图。

  4. 点击 可折叠或 展开所有问题。

  5. 点击“显示选项”下拉菜单可在卡片中显示“问题”关键字、“图片预览”和“底部托盘”。

  6. 用于搜索和查看按特定问题详情筛选的问题。

  7. 点击可打开问题详情页面。

  8. 点击可更改状态颜色。

  9. 将鼠标悬停在某个问题上,点击可折叠特定列,点击可展开。

  10. 点击问题底部托盘中的日期和时间可设置截止日期和时间。

  11. 点击问题底部托盘中的用户图标可更改受让人。

  12. 点击问题底部托盘中的评论图标 () 可查看、添加、更新或删除现有评论。

  13. 点击问题底部托盘中的附件图标 () 可查看、添加或删除现有附件。

  14. 点击 可同时管理现有评论和附件。

  15. 点击 可管理现有链接问题。

  16. 点击 可管理现有关联任务。

  17. 点击 可将其复制到剪贴板。

  18. 右键单击问题可

  • 查看详情,在同一标签页中打开详情页面。

  • 在新标签页中打开详情,在新标签页中打开详情页面。

  • 复制链接,将问题 URL 复制到剪贴板。

  • 关注,开始关注问题并接收更新。

  • 克隆,创建问题的副本。

  • 移动,将问题移动到其他项目。

  • 删除,确认并删除问题。

  • 通知助手,访问通知助手并检查用户是否会收到特定触发事件的通知。


为任务启动计时器

  1. 点击底部托盘中的 ,为问题启动计时器。点击“暂停”按钮,然后点击“更新”以记录问题时长。

  2. 问题完成后,点击“停止”按钮。

  3. 选择问题为“计费”或“非计费”,提供相关备注,并指定每小时费用。

  4. 点击“更新”保存更改,或点击“移除”删除计时器。


状态看板

状态看板按状态显示看板。拖放问题卡即可更改问题状态(如果目标状态符合工作流程)。每个看板代表一个状态。

  1. 从看板类型下拉菜单中选择“状态”。

  2. 将鼠标悬停在“状态”上,然后点击即可添加新状态。

  3. 点击即可打开调色板并更改状态的颜色。


严重程度看板

严重程度看板按严重程度显示问题。每个看板代表一个严重程度。

  1. 点击“看板类型”下拉菜单,然后选择“严重程度”。

  2. 将鼠标悬停在下拉菜单中的“严重程度”上将显示添加图标 ()。点击该图标即可添加严重程度。

  3. 在看板上拖放问题即可更改其严重程度。

  4. 点击状态下拉菜单并选择所需选项,即可更改看板卡中的问题状态。


模块看板

此视图按各自的模块显示问题。

  1. 点击“看板类型”下拉菜单,然后选择“模块”。

  2. 将鼠标悬停在下拉菜单中的“模块”上将显示添加图标 ()。点击该图标即可添加模块。

  3. 将问题拖放到看板卡上即可更改其模块。

  4. 点击状态下拉菜单并选择所需选项,即可更改看板卡中的问题状态。


分类看板

点击看板类型下拉菜单,然后选择“分类”。

  1. 将鼠标悬停在下拉菜单中的“分类”上将显示添加图标 ()。点击该图标即可添加分类。

  2. 将问题拖放到看板卡上即可更改其分类。

  3. 点击状态下拉菜单并选择所需选项,即可更改看板卡中的问题状态。


可复现看板

此视图按可复现的性质显示问题。

  1. 点击“看板”下拉菜单,然后选择“可复现”。

  2. 将鼠标悬停在下拉菜单中的“可复现”上将显示添加图标 ()。点击该图标即可添加模块。

  3. 将问题拖放到看板卡上即可更改其模块。

  4. 点击状态下拉菜单并选择所需选项,即可更改看板卡中的问题状态。


批量更新

  1. 勾选与问题对应的复选框,然后点击:

  • 移动:选择项目并点击“移动”即可将其转移到另一个项目。

  • 删除:确认操作并点击“删除”

  • 关联任务:选择任务或输入任务标题进行搜索,并将其与问题关联。

  • 关联问题:选择链接类型并输入问题标题或 ID 以关联相关问题。

  • 关联团队:搜索团队并点击“更新”将其与问题关联。

  • 受让人:从下拉菜单中选择任意用户,将问题分配给该用户。

  • 标签:通过替换、添加、切换、全部删除或删除选定标签来管理标签。

  • 截止日期:设置截止日期和时间,以指定问题解决的最后期限。

  • 状态和工作流程:编辑问题的状态和工作流程。

  • 严重性:指示严重性级别:无、严重、严重、主要或次要。

  • 发布里程碑:将问题与特定的发布里程碑关联。

  • 受影响的里程碑:识别与问题相关的受影响里程碑。

  • 模块:指定问题所在的模块。

  • 分类:使用“无”、“安全”、“崩溃/挂起”、“数据丢失”、“性能”、“UI/可用性”、“其他错误或新功能”、“增强”对问题进行分类。

  • 可重现性:指示问题的可重现性,包括“无”、“始终”、“有时”、“很少”、“无法”、“从未尝试”或“不适用”。

标记:根据问题的可见性级别,将标记设置为“内部”或“外部”。