管理备注和附件
文档附件是文件，例如市场营销资料、销售报价/订单/发货单、SLA 和可以与 CRM 模块关联的其它文件。 备注是纸质便签纸的电子等价物。 您可以使用备注写下问题、提醒事项以及你想要写在信纸上的任何内容。 这些有助于存储客户相关的点滴信息，这些信息是您之后可能需要的。
文件存储
我们根据您的 Zoho CRM 版本提供默认存储。 除此以外，您还可以按 250 元/年的价格购买 5 GB 的额外文档存储空间。 请注意，购买额外存储空间的选项在免费版中不可用。
注意：
- 您可以为记录附加的文档数量不限。
- 当您为记录附加文件时，文档总大小不得超过 20 MB。
- 对于备注和附件来说，您仅在有合适的查看、添加、编辑和删除权限时可以访问这些功能。
- 您仅在有附件删除权限的情况下可删除附件。
- 已删除的附件暂时存储在 Zoho CRM 回收站中。
- 如果您从回收站删除附件，就不可恢复。