管理您帮助台的主联系人

管理您帮助台的主联系人

主联系人是最初建立您Zoho Desk帐户的人员。所有关于帐户订购的通知邮件,如升级或降级版本、信用卡结算信息的更改或取消订购,都会发送给主联系人

您可以在需要时更改帮助台的主联系人。请注意,只有管理员才能更改Zoho Desk中的主联系人。

更改主联系人:
  1. 管理员角色登录Zoho Desk。
  2. 点击顶部栏内的设置图标 (  ) 。
  3. 点击常规 菜单下的公司。
  4. 点击公司明细  页面的编辑图标 (  ) 。
  5. 从下拉列表的可用项内选择您的主联系人。
    这里只会列出管理员。
  6. 点击保存
更新的主联系人将会列在公司明细页面。

注意:
  • 只有管理员角色的激活用户的邮箱地址,才可设为主联系人。

    • Related Articles

    • 升级您的Zoho Desk订购

      Zoho Desk版本旨在帮助您随着企业增长而扩展客户支持流程。我们的免费版非常适合刚从基于邮件的支持过渡而来的客户,而我们的付费版适合已有完善支持流程的客户。 升级 Zoho Desk 版本快速而简单,您可以随时随地升级。您可以执行以下升级: 免费版至标准版 免费版至专业版 免费版至企业版 标准版至专业版 专业版至企业版 注意: 只有主联系人(或超级管理员)才可以在帮助台管理订购。 如果您想要在试用 15 ...
    • 管理用户许可数量

      客服人员可以登录您的Zoho Desk帐户,访问帮助台数据并根据管理员配置的权限使用各种功能。您可以根据需要在现有Zoho Desk版本中添加许可。 注意: 只有主联系人 (或超级管理员) 能够管理您帮助台的订购。 如果您处于免费版,则您需要添加或者减少许可。 在免费版内,您无法在3个许可之外添加额外的许可。然而,您可以升级到支持您所需客服人员数量的付费版。 添加许可数量: 点击帮助台右上角的账户照片。 点击个人资料窗口底部的订购。 Zoho Store 页面将在新页签中打开。 在 Zoho ...
    • 管理员角色

      Zoho One 有两种类型的管理员 : Zoho One 管理员  - 这些管理员可访问所有应用程序设置并可执行组织级安全策略。 服务管理员  - 这些管理员可访问特定服务的设置。 您可通过 Zoho One 管理面板中的“管理员”选项卡对管理员角色进行管理。 访问“管理员”选项卡 : 点击管理面板中的“管理员”选项卡。 您将看到 Zoho One 管理员列表,如下面的屏幕截图所示。 添加 Zoho One 管理员 点击“管理员”选项卡下面的用户名旁边显示的 + 图标。 ...
    • 订购管理

      概述 Zoho One 是 Zoho 的全套产品,可以帮助您运行所有业务操作,以充分利用销售、营销和支持团队的工作效率。订购 Zoho One 后,您将获取在一个平台上访问 40 多个商业应用程序的权限。 它可帮助您 : 获取并服务客户 运行操作 赋予员工权限 自定义应用程序和分析 在试用期内,您可以访问我们默认的用户许可数量以及捆绑包中每个产品的功能范围。如果您想在试用期内添加更多用户,请发送邮件至  support@zohocorp.com.cn. 本用户指南将指导您如何管理 Zoho ...
    • 添加公司明细

      公司信息页面是您的客户服务团队的公司基本信息的公告板。 当客户询问您的实际地址或电话号码时,您的客服人员无需访问您的网站或其他任何地方。全部都在Zoho Desk这里。 添加公司信息 要想添加公司信息: 点击顶栏内的设置图标 (  ) 。 在设置 页,点击常规下的公司。 在公司信息 页面,点击编辑图标 (  )。 更改明细。  点击保存。 设置货币 货币设置是一个机构级的功能。默认情况下,货币设置为美元 ...