管理您帮助台的主联系人

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• 升级您的Zoho Desk订购

  Zoho Desk版本旨在帮助您随着企业增长而扩展客户支持流程。我们的免费版非常适合刚从基于邮件的支持过渡而来的客户，而我们的付费版适合已有完善支持流程的客户。 升级 Zoho Desk 版本快速而简单，您可以随时随地升级。您可以执行以下升级: 免费版至标准版 免费版至专业版 免费版至企业版 标准版至专业版 专业版至企业版 注意: 只有主联系人（或超级管理员）才可以在帮助台管理订购。 如果您想要在试用 15 ...

• 管理用户许可数量

  客服人员可以登录您的Zoho Desk帐户，访问帮助台数据并根据管理员配置的权限使用各种功能。您可以根据需要在现有Zoho Desk版本中添加许可。 注意: 只有主联系人 (或超级管理员) 能够管理您帮助台的订购。 如果您处于免费版，则您需要添加或者减少许可。 在免费版内，您无法在3个许可之外添加额外的许可。然而，您可以升级到支持您所需客服人员数量的付费版。 添加许可数量: 点击帮助台右上角的账户照片。 点击个人资料窗口底部的订购。 Zoho Store 页面将在新页签中打开。 在 Zoho ...

• 管理员角色

  Zoho One 有两种类型的管理员 : Zoho One 管理员  - 这些管理员可访问所有应用程序设置并可执行组织级安全策略。 服务管理员  - 这些管理员可访问特定服务的设置。 您可通过 Zoho One 管理面板中的“管理员”选项卡对管理员角色进行管理。 访问“管理员”选项卡 : 点击管理面板中的“管理员”选项卡。 您将看到 Zoho One 管理员列表，如下面的屏幕截图所示。 添加 Zoho One 管理员 点击“管理员”选项卡下面的用户名旁边显示的 + 图标。 ...

• 管理员仪表板-仪表板

  “管理员仪表板”中将提供有关团队中发生的各种情况的综合概况，使您能够执行重要的管理操作。利用“管理员仪表板”，您可以： 查看团队的当前规模并邀请更多成员。 查看待处理的邀请并发送提醒。 查看当前使用中的用户许可证数量并购买更多许可证。 了解团队存储空间的使用情况。 查看团队中的实时活动。 获取团队活动的图形摘要 要了解有关团队中活动的简要概述，您可以查看在选定时间段内创建、上传、下载、编辑和共享的文件数量。 1. 单击 WorkDrive 帐户左下角的管理控制台。 ...

• 团队管理员-升级 WorkDrive 帐户

  本节介绍如何从 15 天的免费试用期内升级 WorkDrive。 要升级 WorkDrive，请执行以下操作： 1. 访问https://workdrive.zoho.com.cn/。 2. 单击左上角的团队名称，然后选择升级。 “付款”页面将会打开。 3. 选择您想升级到的版本，点击其下的“升级”。 可用版本包括：入门版、团队版和业务版。您可以单击此处详细比较各个 WorkDrive 版本。 4. 选择订购类型：年付或月付。 5. 输入所需的用户数（最少三个用户），然后单击 继续。 ...