Zia邮件
Zia 邮件意向
邮件是企业组织的主要沟通方式；事实上，大多数业务沟通、商机以及客户请求或反馈都是通过邮件传输的。因此，监控邮件并快速理解邮件中的客户意向，可以提高组织提供的客户服务质量，并增强客户参与度。 这就是 Zia 的邮件意向分析功能发挥作用的地方。它监控邮件对话以理解客户的意图，对每封邮件的意图进行分类并相应地标记。您可以设置系统定义的意向，甚至可以根据您组织的需求创建自定义意向。 注意： 订阅高级版及以上版本的组织可以查看邮件意图。 邮件意向在所有数据中心均可用，除 CN 数据中心外。 ...
Zia 邮件情感分析
邮件优先级排序是企业提高生产力的最佳实践之一。每个组织中的团队都有不同的目标，基于这些目标，他们的邮件优先级排序实践也会有所不同。例如，区域经理可能会按地理位置优先处理邮件，客户经理可能会按客户账户优先处理，客户执行人员可能会根据工单类型关注邮件等。 基于此，您现在可以根据邮件的严重程度进行优先级排序，而且最重要的是，系统会为您自动完成。Zoho CRM 推出了 Zia 邮件情感分析功能，该功能通过训练 CRM ...
Zia电子邮件智能 - 概述和主要功能
大多数业务沟通和交易都通过电子邮件进行，无论是与客户、潜在客户、合作伙伴还是供应商。除了作为重要的沟通方式外，电子邮件还是重要信息的正式存储库。有关会议日程、业务议程、地址、发货单、社交帐户等的详细信息都可以在电子邮件中获取，用户代表可能需要花费大量时间来将此类详细信息手动输入到 CRM 数据库中。 在 Zoho CRM 中，Zia 可以帮助他们从电子邮件中捕获重要信息，例如客户的个人信息或会议详细信息。此外，人们甚至无需阅读整个对话，就可以根据 Zia ...
电子邮件情绪分析
销售团队每天接收到数百封电子邮件，但与其他电子邮件相比，我们更需要立即关注那些包含消极语气的电子邮件。但是要确定需要优先处理或需要立即关注的电子邮件，代表必须翻阅电子邮件内容，因为电子邮件的主题可能并不总能提供有关电子邮件目的的足够详细信息。 Zia 的情绪分析在 AI 的帮助下将收到的电子邮件分为“积极”、“消极”或“中立”。 积极电子邮件情绪：具有开心语气的电子邮件被分类为“积极”。用 表示。 消极电子邮件情绪：如果电子邮件的语气显示不开心，则被分类为“消极”。这用 表示。 ...