Zoho CRM规范

Zoho CRM规范

Zoho CRM 版本 

Zoho CRM 是一个基于云的应用程序,提供五个不同的版本,每个版本都包含针对特定业务需求的不同功能。
  1. 免费版
  2. 标准版
  3. 高级版
  4. 旗舰版
  5. 超级版
每个版本具有不同定价并且包含不同功能集,购买后可以访问这些功能集。购买某个版本之前,您应该先了解您的业务需求以便选择相应的功能。对于标准版、高级版和旗舰版,我们提供 15 天试用。购买之前,您可以注册标准版或 免费版以评估所有版本。

除了免费版之外,所有其他版本都根据用户许可证数(即,登录和访问机构的 CRM 帐户的用户数量)定价。对于您的机构,您购买的所有用户许可证都应该属于同一版本。例如,对于一个机构,您不能购买 10 个标准版的用户许可证,然后购买 5 个旗舰版的用户许可。  

关于每个版本中的功能可用性和限制的详细信息,请参阅功能可用性表。Zoho CRM 是一种即用即付服务,您可以按月或按年支付当前所使用版本的费用。随着业务发展,您可以灵活升级版本,也可在业务削减时降级版本。

支持的语言

Zoho CRM 支持 28 种语言。在 CRM 中,您可以导航至设置 > 常规 > 个人设置以选择所需语言。在环境设置信息部分中,点击编辑 图标。从“语言”选项的列表中选择您要使用的语言。 
下面列示了 Zoho CRM 中所支持的语言:
  • 阿拉伯语
  • 巴哈萨印度尼西亚语
  • 保加利亚语
  • 简体中文
  • 繁体中文
  • 克罗地亚语
  • 捷克语
  • 丹麦语
  • 荷兰语
  • 英语(美国)
  • 英语(英国)
  • 法语
  • 德语
  • 希伯来语
  • 北印度语
  • 匈牙利语

  • 意大利语
  • 日本語
  • 韩国语 (한국어)
  • 葡萄牙语(葡萄牙)
  • 葡萄牙语(巴西)
  • 俄语
  • 西班牙语
  • 瑞典语
  • 波兰语
  • 泰语
  • 土耳其语
  • 越南语

系统要求

Zoho CRM 是一个基于云的应用程序,所以应用程序和数据不会存储在您的计算机系统的内存中。因为云应用程序依赖于远程服务器,所以您需要持续的互联网连接以访问 Zoho CRM。您不必在计算机中下载或安装任何文件就可以使用 CRM。

Zoho CRM 与以下系统配置兼容,详细信息列示如下:

操作系统
Windows、Linux 和 Mac OS X
Web 浏览器

Safari 13

Google Chrome 73

Mozilla Firefox 69

Edge 79

Opera 60

其他要求

启用 JavaScript 
启用 Cookie 
安装 Acrobat reader(可选)
安装电子表格视图(可选)

我们还支持使用 ES6 的浏览器。  
注意:
  1. 必须使用支持 TLS V1.2 的浏览器、API 和插件。
  2. 如果您在 Internet Explorer 中启用了兼容模式,则可能无法访问 Zoho CRM。
要在 Internet Explorer 11 中禁用兼容模式,请执行以下操作
  1. 点击齿轮图标(在 IE 的右上角),然后选择兼容性视图设置
  2. 取消选中在兼容性视图中显示内部网站复选框。
  3. 点击关闭

存储空间

Zoho CRM 中存储空间分为两个类别:数据存储空间和文件存储空间。这两种类别又进一步分类为存储详细信息和使用情况详细信息。
数据存储空间这是标准和自定义模块中记录所占用的总空间,其中包括添加到记录中的备注。它还包括回收站中数据所占用的空间。
文件存储空间包括图片、附件(记录和电子邮件)、电子邮件模板以及与记录关联的文档所占用的空间。在文件存储空间下,您可以看到按功能分类的存储明细,例如邮件合并和文档。此存储空间还包括回收站中存在的数据和文件所占用的空间。
查看功能可用性以了解每个版本的默认存储空间。另外请阅读购买额外存储空间了解更多信息。 

移动应用

Zoho CRM 移动应用允许您随时随地使用 CRM 服务。它允许您以在台式机上访问数据时所用的方式访问数据,并且可帮助您在移动应用中完成任务。CRM移动应用提供简洁的用户界面,可以方便您访问所需要的数据。移动应用允许您离线工作,这样您可以访问本机存储的记录,并可以添加、修改及删除记录。重新连接至网络时,您在离线时所做的全部更改将自动同步。另请参阅 Zoho CRM 移动应用概述

受支持的设备
Zoho CRM 应用在 Android 和 iOS 设备上可用,并且可以从各大安卓手机应用商店(如华为、小米等)和苹果商店下载。而且,它在受支持的手机浏览器中以移动网页形式提供。
操作系统
版本
Android
5.0 及以上版本
iOS
10.0 及以上版本
手机浏览器
Android
Chrome(推荐)
iOS
Safari(推荐)
受支持的模块

可以从您的手机设备访问一组 Zoho CRM 模块。它们包含的数据将存储在您设备上的本地数据库中。根据您订购的 CRM 版本不同,受支持模块有所不同。以下模块在您的设备上受支持。

线索
联系人
客户
商机
任务
会议
通话
产品
服务支持
解决方案
供应商
价格表
报价
销售订单
采购订单
发货单
所有自定义模块
(最大值:15 个自定义模块)
仪表板
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另请参阅

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