管理数据存储

管理数据存储

为方便清楚表示，Zoho CRM中的存储空间被分为数据和文件两类。进一步分为存储和使用详情。

数据存储

是标准和自定义模块中记录所占的总空间，其中包括添加到记录中的备注。也包括回收站中数据所占用的空间。

数据存储如何计算？

数据存储的计算依据：存储在每个模块中的数据，添加到记录的备注，以及存储在回收站中的数据。
（这都是基于用户的平均消耗得出的近似值。）
模块
大小
系统定义的模块
（线索、联系人、客户、商机、市场活动、产品、供应商、报价、采购订单、发货单、销售订单、服务支持、价格表、访问、任务、通话和会议）
2 KB
自定义模块
2 KB
链接模块
1 KB
备注
1 KB
电子邮件（电子邮件相关列表中的每个记录）
1 KB
回收站
每个组件的大小将与上述相同

购买额外数据存储空间 

除了订购版本提供的默认存储空间外，您还可以单独购买额外数据存储空间。
对于试用版本，基本数据存储空间限制仅为 5,000 个记录。但是，如果用户在订购付费版本时选择试用任何版本，则他们将有权获得所购买版本的基本存储空间（试用版本限制将不适用）。例如，如果您已订购高级版并选择旗舰版试用，则数据存储空间限制将基于高级版。 
下面是按版本划分的数据存储可用详情：
版本
机构基本存储
（近似值）
机构附加存储
（基于购买的用户许可）
最大附加存储空间
免费版
5000条记录 
(10MB)
免费版无法购买附加用户许可。
-
初始
10000条记录
(20MB)
NA
（购买用户许可不会增加基本存储限额）
-
标准版
100000条记录
(200 MB)
NA
（购买用户许可不会增加基本存储限额）
-
高级版
5 GB
（250万条记录）
10 MB
5 GB
旗舰版
10 GB
（500万条记录）
20 MB
10 GB
CRM Plus
10 GB
20 MB
10 GB
Zoho One
10 GB
20 MB
10 GB
超级版
10 GB
100 MB
（50000条记录）
10 GB
例如，您订购了高级版，2个用户许可，将得到5 GB + 20 MB （每个用户10 MB）的总容量。您可以购买附加数据存储 ，将存储限制扩大至最多5GB（该存储限制与用户许可购买无关）。

分离数据和文件存储的基本原理

系统使用您存储在 CRM 中的数据来生成有意义的透视。例如，CRM 处理线索详细信息，以生成报表、仪表板，做出预测，给出建议以及创建自定义分析。为了获得有用且可操作的信息，系统必须对存储的数据进行大量操作。

此外，如果长时间存储未经检查且数量不限的数据，就很难进行有意义的分析，结果可能会出现偏差。因此，必须对输入并存储在企业CRM 帐户中的数据进行检查，也有助于维护干净的数据库。

数据存储中的组件

在存储空间详细信息中，您可以看到：

订购版本的总存储空间和已用的数据存储空间
在使用情况详细信息中，您可以查看每个模块中数据所占用的总空间，其中包括所有记录和备注。当您单击模块名称时，将显示消耗存储空间的前 25 位用户。
注意：垃圾文件和未接触记录被删除后将被移动至回收站。您必须从回收站删除记录才能释放存储空间。
要查看数据存储空间，请执行以下操作，
  1. 访问设置>数据管理>存储。
  2. 点击数据存储页签以查看已用和剩余的存储空间。