管理数据存储

为方便清楚表示，Zoho CRM中的存储空间被分为数据和文件两类。进一步分为存储和使用详情。

是标准和自定义模块中记录所占的总空间，其中包括添加到记录中的备注。也包括回收站中数据所占用的空间。

数据存储的计算依据：存储在每个模块中的数据，添加到记录的备注，以及存储在回收站中的数据。

（这都是基于用户的平均消耗得出的近似值。）

模块	大小
系统定义的模块（线索、联系人、客户、商机、市场活动、产品、供应商、报价、采购订单、发货单、销售订单、服务支持、价格表、访问、任务、通话和会议）	2 KB
自定义模块	2 KB
链接模块	1 KB
备注	1 KB
电子邮件（电子邮件相关列表中的每个记录）	1 KB
回收站	每个组件的大小将与上述相同

除了订购版本提供的默认存储空间外，您还可以单独购买额外数据存储空间。

对于试用版本，基本数据存储空间限制仅为 5,000 个记录。但是，如果用户在订购付费版本时选择试用任何版本，则他们将有权获得所购买版本的基本存储空间（试用版本限制将不适用）。例如，如果您已订购高级版并选择旗舰版试用，则数据存储空间限制将基于高级版。

下面是按版本划分的数据存储可用详情：

例如，您订购了高级版，2个用户许可，将得到5 GB + 20 MB （每个用户10 MB）的总容量。您可以购买附加数据存储，将存储限制扩大至最多5GB（该存储限制与用户许可购买无关）。

系统使用您存储在 CRM 中的数据来生成有意义的透视。例如，CRM 处理线索详细信息，以生成报表、仪表板，做出预测，给出建议以及创建自定义分析。为了获得有用且可操作的信息，系统必须对存储的数据进行大量操作。

此外，如果长时间存储未经检查且数量不限的数据，就很难进行有意义的分析，结果可能会出现偏差。因此，必须对输入并存储在企业CRM 帐户中的数据进行检查，也有助于维护干净的数据库。

在存储空间详细信息中，您可以看到：

订购版本的总存储空间和已用的数据存储空间

在使用情况详细信息中，您可以查看每个模块中数据所占用的总空间，其中包括所有记录和备注。当您单击模块名称时，将显示消耗存储空间的前 25 位用户。

注意：垃圾文件和未接触记录被删除后将被移动至回收站。您必须从回收站删除记录才能释放存储空间。

要查看数据存储空间，请执行以下操作，