如何解决在Office 365/MS Outlook与Zoho CRM集成过程中出现的错误？

如何解决在Office 365/MS Outlook与Zoho CRM集成过程中出现的错误？

在通过IMAP-OAUTH或者POP3-OAUTH协议集成MS Outlook或Office 365时，如果遇到以下错误，请按照相应步骤解决。
  1. 错误：无法获取SMTP邮件
  1. 登陆到 Microsoft 365管理员中心 ，进入用户>活跃用户。
  2. 选择其电子邮件ID用于与Zoho CRM集成的用户，在弹出的侧窗格中点击邮件。
  3. 在邮件app分栏，点击管理邮件app。
  4. 如果还未选择，请选择认证的SMTP设置。
    如果已经选择，请取消选择并重选。
  5. 点击保存更改。
      了解更多关于此错误信息，请点击这里。 
  1. 错误：用户已认证但未连接
要解决出问题，请联系MS支持中心。更多关于次错误的信息，请点击这里。

了解更多关于电子邮件与Zoho CRM集成的信息，请点击这里。
另请参阅：

    • Related Articles

    • 更新子表单指定字段

      1、使用场景：单独更新子表单中指定的字段，不需要全量更新子表单中的所有字段。 2、实现方法：赋值的时候将子表单行id插入map（）中。 3、函数样例： //定义集合 sub = list(); //获取当前模块数据 xj = zoho.crm.getRecordById("CustomModule64",id); //获取子表单 subforms = xj.get("LinkingModule39"); for each sbf in subforms { //8-BOM代码 BOM = ...

    • IMAP和POP3故障处理

      1. 在IMAP/POP3集成期间，有错误提醒显示“连接错误”或“无法连接”。 I.确保输入IMAP/POP3可接受的端口号： 接收的端口：993和143 发出的端口：465，587，和25 II. 确保您输入了正确的服务器详细信息。要确认服务器信息是否正确，请访问https://zohomail.tools/#domainDetails，输入域名并检查电子邮件服务商。 III. ...

    • 管理多个CRM机构

      一次登录访问多个CRM账户 Zoho CRM 支持一个电子邮件地址访问多个企业（CRM）账户。尤其对运营不同CRM账户来管理业务的企业，比如加盟商或子公司来说，特别有用。 ...

    • 从Microsoft Dynamics CRM迁移到Zoho CRM

      转换 MS Dynamics 数据文件的格式  Zoho CRM 仅支持迁移 .CSV 文件格式的数据。但是，从 Microsoft Dynamics CRM 导出的数据为 .BAK 格式。您可以联系我们的团队 (support@zohocorp.com.cn)，他们可以帮助您将文件转换为 .CSV 格式。  数据将始终为 .CSV 格式。将数据备份保存到您的本地驱动器时，最好解压缩文件以检查格式是否匹配，然后再次压缩文件以进行导入。有时，这可能会创建其他文件夹。如果 zip ...

    • 导出数据

      Zoho CRM 提供了两个不同的导出选项： 导出数据（模块和报表） 请求CRM数据备份 导出模块数据 导出数据 功能支持从各个 CRM模块导出数据（CSV 格式）。导出数据后，您可以进一步在您的服务器中对数据进行验证或存储。一个模块中最多可导出3000条记录。 可用性 需要的权限 在角色中具有导出（模块）权限的用户可以使用此功能。 报表的导出限制： PDF和Excel格式，可以每批导出2000条记录(报表当前页中包含的记录)。 ...