MS Word Plug-in - An Overview
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管理邮件合并模板
邮件合并功能帮助您简化重复性工作,创建个性化文档(表单、信件、地址标签、信封等)。您可以创建包含变量(合并字段)的邮件合并模板。通过使用该模板,您可以合并来自 Zoho CRM 的数据,并创建包含准确变量值的合并文档。 假定您需要向大量线索发送个性化信件,或者必须为服务级协议或其他法律文档创建模板。在这种情况下,您不用在信中手动输入每个线索细节使其个性化,相反,您可以简单地使用线索模块的合并字段创建一个模板,然后合并数据,获得所有的个性化信件。 您可以使用两种方法来创建邮件合并模板: ...
在 CRM 中设置 Microsoft Teams 进行通话
Microsoft Teams 是一个旨在简化企业内部沟通和团队合作的协作平台。通过 Zoho CRM 的电话与 MS Teams 电话系统的无缝集成,您可以轻松地拨打电话、接听电话,并将所有通话记录在您的 CRM 系统中。 让我们来看看这种集成如何帮助您管理客户互动并与他们合作。 使用 MS Teams 电话系统从 Zoho CRM 快速拨打电话。 通过 MS Teams 进行的通话,使用日志功能维护准确的客户记录。 在通话结束后添加跟进活动,如通话描述、通话、会议和任务。 ...
管理角色权限
为了更加轻松地管理角色权限,权限被分成不同的组,这样就可以根据需要对每个权限组进行设置。您可以一键启用或禁用整个组中的权限,而不必逐个勾选。设置之后可以立即保存,不用担心操作的数据丢失。 要更改角色的权限 更改将在您启用或禁用权限后立即生效。您无需执行任何操作来保存更改。 转到设置 > 安全控制 > 角色。 点击您想更改权限的角色。 根据您的需求启用或禁用权限。更改将立即生效。您无需保存任何内容。 权限列表 角色权限被组织成分栏和子分栏,以便于查找和管理: ...
管理多个CRM机构
一次登录访问多个CRM账户 Zoho CRM 允许用户使用相同的电子邮件地址访问多个组织(CRM)账户。这对于维护不同 CRM 账户以管理业务的组织特别有用,例如加盟商或子公司。 例如,想象一家软件公司在其公司组合下有两个不同的业务单元,每个单元都有一个单独的客户群、营销策略和收入生成计划。因此,该公司维护两个 CRM 账户来管理销售和客户信息。首席执行官和管理层经常需要登录到两个账户,以了解业务增长并得出用于准备报表、议程和未来规划想法的见解。记住不同的登录凭证可能很困难,在董事会会议上直接从 ...
从Microsoft Dynamics CRM迁移到Zoho CRM
转换 MS Dynamics 数据文件的格式 Zoho CRM 仅支持迁移 .CSV 文件格式的数据。但是,从 Microsoft Dynamics CRM 导出的数据为 .BAK 格式。您可以联系我们的团队 (support@zohocorp.com.cn),他们可以帮助您将文件转换为 .CSV 格式。 数据将始终为 .CSV 格式。将数据备份保存到您的本地驱动器时,最好解压缩文件以检查格式是否匹配,然后再次压缩文件以进行导入。有时,这可能会创建其他文件夹。如果 zip ...