管理用户

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如何通知用户他们已添加到门户?

操作方法:

  1. 点击顶部栏

  2. 将鼠标悬停在上面的即可查看更多选项。

  3. 选择“用户”

  4. 对于“现有用户”,请选择用户的电子邮件地址。

  5. 对于“新用户”,请输入电子邮件地址,选择“角色”“个人资料”,并输入“每小时费率”

  6. 勾选“通知已添加用户”复选框,然后点击“添加”

这将自动向新添加到门户的用户发送通知。


我可以将已与一个数据中心关联的现有用户添加到另一个数据中心吗?

不可以。已与一个数据中心 (DC) 关联的用户无法再次添加到与另一个数据中心关联的门户。例如,如果用户属于与美国域关联的门户,则无法将其添加到与印度、欧盟或日本域关联的门户。

要添加到域,用户必须删除其当前的 Zoho 帐户,并在所需的域中创建一个新帐户。


如何从 CRM 导入用户?

在“用户”选项卡中,点击“其他操作”图标,然后选择“从 CRM 导入”。输入详细信息并从 Zoho CRM 导入用户。


我需要一次为同一角色添加多个用户。可以这样做吗?

是的,您也可以从全局设置中添加多个用户。操作方法:

  1. 前往 > 管理用户 > 门户用户。

  2. 点击“添加用户”

  3. 输入您想要包含在项目中的用户的邮箱地址,每个邮箱地址之间用逗号分隔。

  4. 选择他们的个人资料和角色。如有必要,请输入用户费率。

  5. 点击“添加”将用户添加到您的门户。


注意
  • 您还可以从主页的“所有用户”选项卡添加多个用户。

  • 您不能为这些用户分配不同的项目和角色。


我可以将我的客户与多家公司关联吗?

不可以,您无法将客户与多家公司关联。


为什么我没有看到我已添加到项目中的所有用户的“重新发送邀请”链接?

“重新发送邀请”选项仅对尚未登录 Zoho Projects 帐户的用户显示。如果您已使用该链接重新发送邀请,则该链接将在 24 小时后再次显示。也就是说,此“重新发送邀请”选项自使用之日起 24 小时内可使用一次。


谁是查看者?如何将查看者添加到我的项目?

假设您正在频繁查看一个尚未添加为用户的公共项目。在这种情况下,您将被视为该公共项目的查看者,并且当该项目的任何“管理员/经理”角色用户登录时,您的详细信息将显示在“查看者”选项卡中。因此,与将用户添加到项目不同,您无法将查看者添加到项目。相反,即使用户不属于特定项目,他们也可以查看公共项目,并因此成为该特定项目的查看者。

  1. “项目”中,从下拉菜单中选择“公共项目”,即可查看门户中的公共项目列表。

  2. 点击您要查看的任意一个项目。

  3. “用户”选项卡中,该用户将被视为该项目的查看者之一。

 

如何将公共项目中的查看者转换为活跃项目用户?

  1. 导航到公共项目,然后点击顶部栏中的“用户”

  2. 从下拉菜单中选择“用户”,然后选择“查看者”

  3. 将鼠标悬停在用户上,然后点击 > 关联


如果我删除了某个用户,他们的任务或错误会怎样?

如果您删除了某个项目用户,他们的所有任务、错误和其他项目活动仍然可用。门户所有者可以将其分配给其他项目用户。


是否可以修改或定义用户配置文件?

是的。您可以根据业务需求创建和编辑用户配置文件。


作为客户用户,我无法查看项目中的任务?

客户用户只能访问与外部里程碑/任务列表关联的任务。了解更多关于里程碑和任务列表标记的信息。与内部里程碑或任务列表关联的任务只能由门户用户访问。


我收到了加入门户的邀请,但找不到邀请邮件?

邀请邮件是由 Zoho Projects 系统生成的邮件,其中包含用户名和密码。请您检查垃圾邮件文件夹中的邀请邮件。

如果您无法追踪邀请,请发送电子邮件至 support@zohoprojects.com 寻求进一步帮助。


我可以删除项目用户并将其添加为客户用户,反之亦然吗?
可以。您可以删除项目/客户用户,然后将其重新添加为客户/项目用户。


作为客户用户,我无法查看项目中的任务?

客户用户只能访问与外部里程碑/任务列表关联的任务。了解更多关于里程碑和任务列表标记的信息。与内部里程碑或任务列表关联的任务只能由门户用户访问。


我收到了加入门户的邀请,但找不到邀请邮件?

邀请邮件是由 Zoho Projects 系统生成的邮件,其中包含用户名和密码。请您检查垃圾邮件文件夹中的邀请邮件。

如果您无法追踪邀请,请发送电子邮件至 support@zohoprojects.com 寻求进一步帮助。


我可以删除项目用户并将其添加为客户用户,反之亦然吗?
可以。您可以删除项目/客户用户,然后将其重新添加为客户/项目用户。

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