升级您的Zoho Desk订购

升级您的Zoho Desk订购

Zoho Desk版本旨在帮助您随着企业增长而扩展客户支持流程。我们的免费版非常适合刚从基于邮件的支持过渡而来的客户,而我们的付费版适合已有完善支持流程的客户。

升级 Zoho Desk 版本快速而简单,您可以随时随地升级。您可以执行以下升级:
  • 免费版至标准版
  • 免费版至专业版
  • 免费版至企业版
  • 标准版至专业版
  • 专业版至企业版

注意:
  • 只有主联系人(或超级管理员)才可以在帮助台管理订购。
  • 如果您想要在试用 15 天之后延长使用免费试用版,请写信给我们 support@zohocorp.com.cn
  • 不能为同一个账户内的客服人员订购不同的许可类型。例如,您的客服人员不能分别使用专业版和企业版许可。

升级 Zoho Desk 版本:
  1. 点击帮助台右上角的账户照片
  2. 点击个人资料窗口底部的升级
    Zoho Store
    页面将在新页签中打开。
  3. Zoho Store 页面中,您可以看到您可以升级的其他版本的详细信息。
  4. 选择版本
    • 点击您想要订购的版本上的升级
  5. 版本明细
    • 根据您的首选项选择每月每年选项。
    • 输入客服人员数目,以便购买该特定版本下的客服人员许可证。
    • 根据您的选择,页面将显示需要支付的总金额。
  6. 点击继续
  7. 审查订单:
    • 审查您的订购详情,然后点击确认进行支付。
  8. 付款明细:
    • 使用信用卡 PayPal 账户中的资金完成交易。
您的 Zoho Desk 账户将根据您所选的版本进行升级。

注意:
  • 当您升级时,从较便宜版本切换到更昂贵版本的按比例分配费用将在切换时记入。
  • 您的订购每月将自动续订,除非您在下一个计费周期开始之前选择降级到我们的免费版。
  • 您的计费期从免费试用升级到付费版之日开始。
  • 升级账户之后,您将不能再使用剩余的免费试用期。

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      主联系人是最初建立您Zoho Desk帐户的人员。所有关于帐户订购的通知邮件,如升级或降级版本、信用卡结算信息的更改或取消订购,都会只发送给主联系人。 您可以在需要时更改帮助台的主联系人。请注意,只有管理员才能更改Zoho Desk中的主联系人。 更改主联系人: 以管理员角色登录Zoho Desk。 点击顶部栏内的设置图标 (  ) 。 点击常规 菜单下的公司。 点击公司明细  页面的编辑图标 (  ) 。 从下拉列表的可用项内选择您的主联系人。 这里只会列出管理员。 点击保存。 ...
    • 自定义应用程序

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    • 订购管理

      概述 Zoho One 是 Zoho 的全套产品,可以帮助您运行所有业务操作,以充分利用销售、营销和支持团队的工作效率。订购 Zoho One 后,您将获取在一个平台上访问 40 多个商业应用程序的权限。 它可帮助您 : 获取并服务客户 运行操作 赋予员工权限 自定义应用程序和分析 在试用期内,您可以访问我们默认的用户许可数量以及捆绑包中每个产品的功能范围。如果您想在试用期内添加更多用户,请发送邮件至  support@zohocorp.com.cn. 本用户指南将指导您如何管理 Zoho ...