在您的业务中可能会出现某些操作需要一个或多个高级决策者审批的情况。 例如,当销售人员为客户提供产品折扣时,需要得到经理的批准。而市场营销人员可能需要营销主管以及财务主管的审批才能开展市场宣传活动。
在您的 CRM 数据库中,如果有一大批事项等待审批,那么对记录进行分类并发送给审批人将是一项繁杂的任务。 Zoho CRM 的工作流审批流程实现审批流程自动化,让审批业务变得更加简单。
角色中有管理工作流 权限的用户可以通过指定需要审批的记录条件对审批流程进行设置。 您也可以指定在批准和拒绝后需要执行的一系列操作。