企业中的层级结构定义为根据成员的职称对其进行排序。Zoho CRM为您的企业提供了两种不同的层级结构:职位层级结构和报告层级结构。您可以在Zoho CRM的公司明细下选择层级结构首选项。
对于这两种层级结构,您都需要定义职位并将其分配给用户。一个用户一次只能关联一个职位。
职位层级结构 - 在这种结构中,对用户数据的访问基于职位。级别较高的用户可以查看下级用户的数据。例如,A公司采用了下面的层级结构,在这里,CEO或管理员可以查看整个企业的数据。并且,销售经理可以查看所有销售主管的数据。另请参考管理职位.
报告层级 - 在这个结构中,与职位层级结构不同的是,可以为用户分配一个可以查看其数据的报告经理。企业中高级职位的任何成员都可以被分配为用户的报告经理。另请查看 报告层级。