使用报表

使用报表

Zoho CRM 报表是指内容详尽、信息量大的记录列表。每个报表均提供可用于各种目的的重要数据的访问途径。Zoho CRM 的各种模块中都提供了标准报表,您可以按原样使用这些报表,也可以根据业务需求进一步对它们进行自定义。

可用性
所需权限
具有报表和统计图表权限的用户可访问此功能。



为了方便用户,Zoho CRM 提供了 40 多个不同的标准报表。这些报表分布在 Zoho CRM 的不同模块中。您可以使用标准报表,也可以根据业务需求对它们进行自定义。请注意,我们不提供价格表的报表。

部分标准报表的列表
报表名称
描述
客户与联系人报表
 
联系人邮件列表
联系人地址详细信息的列表。
主要客户
为您带来更多销售收益的客户。
客户所在行业

不同行业的客户。

商机报表
 
销售漏斗图
不同阶段的商机。
本月将会关闭商机
本月关闭的商机。
销售人员的绩效报表
各销售人员获得的商机。
丢失的商机
丢失的商机
商机所在类型
不同类型的商机。
未关的商机
等待中的商机。
阶段可能性分析
不同可能性的商机。
销售 - 线索资源
从各种线索资源获得的销售。
本月销售
本月发生的销售。
本日销售
本日发生的销售。
阶段 VS 商机类型报表
销售 VS 商机报表
线索报表
 
线索 - 来源
来自各种资源的线索。
线索 - 状态
线索及其状态。
今天的线索
本日创建的线索。
线索 - 所有者
线索及其所有者。
已转换的线索
转换到客户 / 商机 / 联系人的线索。
线索 - 行业
不同行业的线索。
任务、通话及会议报表
 
任务和会议报表
所有任务和会议的列表。
今日呼叫
当日的呼入和呼出通话的列表。
通话状态报表
通话及其状态的列表。
市场活动报表
 
市场活动收入报表
显示来自该市场活动的收入。
市场活动线索
来自该市场活动的线索。
服务支持与解决方案报表
 
流行的解决方案
解决方案的评论数目。
服务支持 - 来源
不同来源的服务支持。
服务支持 - 状态
不同状态的服务支持。
服务支持 - 优先级
不同优先级的服务支持。
服务支持 - 评论
服务支持及其评价数
销售预测报表
 
季度预测汇总
季度预测,包括承诺金额、最佳情况金额和每个季度的销售管道。
预测历史报表
生命周期的预测。
产品报表
 
产品 - 分类
不同分类的产品。
产品 - 支持终止日期
支持结束日期为本月的产品列表
产品 - 服务支持
产品及其服务支持。
供应商报表
 
供应商的金额
不同供应商的金额
供应商 vs 采购订单
基于从供应商处购买的产品。
报价报表
 
报价 - 客户
不同客户的报价。
报价 - 阶段
不同阶段的报价。
销售订单报表
 
销售订单 - 客户
不同客户的销售订单。
销售订单 - 状态
不同状态的销售订单。
销售订单 - 所有者
销售订单及其所有者。
采购订单报表
 
联系人 vs 采购订单
不同采购订单的联系人。
采购订单 - 状态
不同状态的采购订单。
发货单报表
 
发货单 - 客户
不同客户的发货单。
发货单 - 状态
不同状态的发货单。
销售指标报表
 
所有行业的线索转换
在过去的6个月中各行业转换线索的平均天数
所有所有者的线索转换
在过去的6个月中各所有者转换线索的平均天数
所有来源的线索转换
在过去的6个月中各来源转换线索的平均天数
所有所有者的线索转换数
在过去的6个月中各所有者转换的线索总数
Overall Sales Duration across Lead Sources
Average number of days taken for the Lead to win as Deal from various Lead sources
所有商机类型的整体销售期
 将各类型线索赢得为商机的平均天数
跨线索来源的销售周期持续时间
 赢得来自各个线索来源的商机所花的平均天数
所有所有者的销售周期持续时间
 所有者赢得商机的平均天数
所有商机类型的销售周期持续时间
 赢得各类型商机的平均天数
区域报表(只有当您启用了区域管理功能时才可以)
 
按区域查看整体销售周期持续时间
 按区域查看整体销售周期持续时间- 汇总
依据区域的销售人员的表现
 依据区域的销售人员的表现
区域对销售渠道
 基于区域的管道中的商机的矩阵报表。
按区域的收入情况 - 过去6个月
 过去6个月按地区划分的收入。
按区域的收入情况 - 汇总报表
按仪表板区域划分的收入汇总。
各区域的收入渠道
 各区域的收入渠道-总结报表。
不同区域的销售周期持续时间
不同区域关闭商机所花费的时间
各区域的优秀员工
 完成目标的销售人员
各区域达成的目标
 本财年各区域达成的目标。这些不包括子区域的目标。
另请参阅报表常见问题