1. 不转移记录删除：如果记录由组织中的其他用户共同拥有，您可以使用此选项。
   
2. 在转移以下记录后删除：
   
1. 所有用户拥有的未关闭记录（在商机和活动模块中）（已删除用户拥有的已关闭记录将继续显示用户名称）。
   
2. 所有在记录中设置的与分配相关的配置，例如工作流、所有者分配、字段更新、用户参与的任何蓝图。
   
3. 与用户关联的所有基于规则的准则（仅当用户是记录所有者时），例如自定义视图、工作流、审批、服务支持升级规则、蓝图等。
   

注意事项

1. 只有超级管理员可以删除用户。
   
2. 如果被删除的用户已将任何其他应用程序与 CRM 账户集成，这些集成将被禁用。
   
3. 删除用户与减少用户许可数量不同。如果您需要减少用户许可，请参阅管理订阅。
   
4. 被删除用户的姓名仍将在记录的用户查找和共同拥有者字段中显示。
   
5. 如果未选择立即转移，用户可以在以后使用各个模块中的批量转移选项，将 CRM 中删除的用户拥有的记录进行转移。
   

删除用户

1. 前往设置 > 常规 > 用户。
   
2. 选择用户，然后在右侧面板中点击删除此用户。可能需要向下滚动才能看到此按钮。
   
   
3. 在删除用户 弹出窗口中，执行以下操作：
   
1. 如果您不想转移记录，则选择不转移删除。
   
2. 如果您想转移用户，则选择立即转移。
   
1. 在转移到 中，从下拉列表中选择一个用户。
   
2. 选择记录所有权、分配、条件和电子邮件通知。
   
4. 点击删除。

注意

如果您的组织使用报告层级，并且您要删除的用户有其他用户向您汇报，那么您可以：

1. 将下属转移到另一个具有同等或更高职位的用户。
   
2. 下级不报告。
   

删除用户名称保留或转移给新用户的情况

1. 系统定义的字段，如记录中的最后更新者、修改者，以及自定义视图、报表、仪表板、模板等特性。
   
2. 涉及创建者和修改者字段的条件。
   
3. 记录所有者字段在记录导入过程中已映射。
   
4. 在 我的工作 模块：等待审批和蓝图迁移的记录。这些记录将不会转移到新用户。
   
5. 保留已删除用户的职位、区域和组。
   
6. 以已删除用户作为记录所有者配置的积分规则。
   
7. 在已配置通过电子邮件计划共享的报表中。被删除的用户将不再接收报表。
   
8. 指向被删除用户的内产品通知、电子邮件告警、提醒和销售信号通知将不会转移到新用户。
9. 用户查找字段
   
10. 与被删除用户共享的记录、自定义视图、报表和仪表板将不会转移到新用户。被删除用户的姓名将不会在这些情况下显示。
    
11. Zia 语音推送通知将不会发送给新用户
    
12. 如果使用在保存的过滤器中，记录所有者字段将保留被删除用户的名字。
    
13. 被删除用户在沙盒中的记录
    
14. 在动态中创建的自动跟进规则，其中被删除用户是记录所有者
    
15. 被删除用户使用的存储空间将不会转移
    
16. Webhook 参数
    
17. 通过电话集成配置的用户字段
    
18. 被删除用户创建的备注将不会转移到另一个用户。