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与 Zoho Desk 集成
Zoho Desk 是什么? Zoho Desk 是适用于企业的帮助台管理软件,可帮助您为客户所面临问题提供解决方案。您可以通过电子邮件、电话、Web 表单或社交媒体等各种渠道管理支持工单。此外还提供了各种自动化工具来帮助加快问题结果过程。 为什么将 Zoho Desk 与 Bigin 集成? 集成 Zoho Desk 使您可以管理客户从 Bigin 提出的支持工单。 将 Zoho Desk 与 Bigin 集成 当您将 Zoho Desk 与 Bign ...
编写新的自定义函数
Deluge作为Data Enriched Language for the Universal Grid Environment(针对通用网格环境的数据丰富语言)的缩写,是一种与Zoho服务相集成的在线脚本语言。使用此脚本,您可以向自定义函数添加不同类型的业务逻辑。 整个数据库层是抽象的,您只需要在编写Deluge脚本时将字段与参数进行映射。另请参阅Deluge脚本 - 参考指南 针对人群 要求的角色权限:具有管理帮助台自动化权限的用户才可以访问此功能。 自定义函数仅在企业版中可用。 ...
Zoho Desk与Zoho CRM的集成
Zoho CRM集成通过维护始终保持同步的单个客户数据库,为您的销售和支持团队提供客户的整体视图。对于集成,您必须在Zoho Desk中具有管理员权限。 此外,请确保您有可用的Zoho CRM管理员。 功能 与Zoho CRM集成带来以下功能,以提供卓越的客户体验 : 使用联系人、客户和产品的双向同步以及自定义字段的数据(如果有),维护客户和产品信息的统一数据库。 客服人员可以查看从CRM中获取的客户信息 - 例如与支持工单相同的窗口上的商机、备注、任务、通话及活动。 在Zoho ...
Webpower用于Zoho Desk
Webpower 帮助您创建自己的市场活动、发送相关内容给您的订阅者,并通过邮件营销保持联系。通过用于Zoho Desk的Webpower扩展程序,您现在可以在Zoho Desk内查看您Webpower中的市场活动和订阅者。这使您可以在Zoho Desk中快速查看Webpower中的市场活动和联系人,并让您与他们保持更好的关系。您可以从Zoho Desk管理Webpower中的联系人和组、分析您的市场活动,并根据他们的响应计划未来的市场活动。 主要功能 自Zoho Desk内查看 ...
腾讯短信集成
腾讯短信平台是一个向用户提供国际和国内短信服务的云短信服务系统。通过将腾讯短信平台与Zoho CRM整合,您可以直接从Zoho CRM的线索和联系人模块中发送单条或批量短信。从Zoho CRM创建SMS短信模板。当您安装此扩展时,以下组件将被添加到Zoho CRM: 短信发送历史 - 一个自定义模块,每当你发送一条短信给一个线索或联系人时,它就会创建一条记录。 批量发送短信 - 在线索和联系人模块的列表视图页面中添加一个自定义按钮来发送批量短信。 发送单条短信 - ...