添加公司明细

添加公司明细

公司信息页面是您的客户服务团队的公司基本信息的公告板。 当客户询问您的实际地址或电话号码时，您的客服人员无需访问您的网站或其他任何地方。全部都在Zoho Desk这里。

添加公司信息
要想添加公司信息:
  1. 点击顶栏内的设置图标 (  ) 。
  2. 在设置 页，点击常规下的公司。
  3. 在公司信息 页面，点击编辑图标 (  )。
  4. 更改明细。 
  5. 点击保存。


















设置货币
货币设置是一个机构级的功能。默认情况下，货币设置为美元 ($)。然而，管理员角色的用户能够根据机构的需求来修改货币设置。基于您所选择的货币区域，将会计算时间条目模块内的技术支持费用并更新货币值。

要想设置货币区域:
  1. 点击顶部栏内的设置图标 (  )。
  2. 在设置 页，点击常规下的公司。
  3. 在公司信息 页面，点击编辑图标 (  )。
  4. 在区域信息 部分，从货币区域列表内选择国家。
  5. 点击保存。
分配超级管理员
超级管理员是有关Zoho Desk交易和账单的所有通信的唯一联系人。机构的管理员拥有按照公司需求而更改超级管理员的权限。
要想选择超级管理员:
  1. 点击顶部栏内的设置图标 (  )。
  2. 在设置 页，点击常规下的公司。
  3. 在公司信息 页面，点击编辑图标 (  )。
  4. 在公司明细 部分，从列表内选择主联系人。
  5. 点击保存。
选择的主联系人将会指派为您Zoho Desk的超级管理员。

注意:
  • 只有Zoho Desk内具有默认管理员角色的激活用户才能够选择并指派超级管理员。

    • Related Articles

    • 配置机构邮箱地址

      当通过电子邮件与客户沟通时，最好使用机构邮箱地址而非个人邮箱地址。您的个人邮箱可能会收到大量邮件，使您很可能会错过客户寄来的重要邮件。 您可以在 Bigin 中配置机构的邮箱地址，并开始与客户通信。 要配置机构邮箱地址，请执行以下操作； 转到设置 > 渠道 > 电子邮件 > 机构邮箱地址。 点击。 在添加机构的电子邮件 弹出框中，执行以下操作： 输入显示名称 输入电子邮件地址。 从下拉列表中指定谁可以使用此地址。 单击创建。 在机构邮箱地址 列表视图中，选择确认状态栏中的点击以确认。 输入 ...

    • 设置电子邮件渠道

      电子邮件是使用最广泛的、必不可少的沟通方式，供客户用于将工单提交到 Zoho Desk。从客户收到的电子邮件将转换为工单，并向其分配唯一的工单 ID。您只需将自己的支持邮箱中收到的电子邮件转发到 Zoho Desk。 默认支持邮箱  当您注册 Zoho Desk 时，会获得一个类似于 support@mycompany.zohodesk.com.cn 的默认支持邮箱地址。该邮箱地址的 mycompany 部分将被替换为您的 Zoho Desk ...

    • 机构明细

      机构明细 在开始之前，必须在 Bigin 帐户内添加您机构的详细信息。公司详情包括设置货币、时区、公司logo、营业时间、财年等。这些详细信息将在您机构的 Bigin 帐户中体现。 输入机构详情 要输入机构详情，请执行以下操作： 使用管理员权限登录 Bigin。 转到设置 > 机构。 点击 按钮对机构详情作出更改。 输入基本信息、货币、地址、联系人详细信息、位置等数据，然后点击保存。

    • 模块和字段

      您可以使用 Bigin 中的模块对业务的各个方面（例如，联系人、公司和商机等）进行分类和跟踪。这些模块中的数据归类为记录，特定记录的信息称为字段。 联系人、公司和商机都是模块，而名字、姓氏、电子邮件等是字段。 我们用一个例子来了解什么是模块和字段： 比如说，您有一组文件，里面包含您的联系人、发货单、通话记录等信息，杂乱无章地堆放在一起。当您需要获取某个文件时，无法找到它。您所有的宝贵时间都花在寻找上了，这感觉就像大海捞针。 ...

    • 添加自定义字段

      有时，公司模块中可用的默认字段可能无法满足您的要求。在这种情况下，您可以创建所需的自定义字段。默认情况下，公司模块中有两个部分：公司信息、地址信息。您创建的自定义字段将位于名为“其他信息”的新分栏下。 创建自定义字段 如要创建自定义字段，请执行以下操作 转到设置 > 字段 > 产品。 选择自定义字段页签。 点击。 在创建自定义字段 窗口中，执行以下操作： 输入字段标签。 选择字段类型。 如果出现提示，请指定子类型。 选中必填字段复选框以将字段标记为必填。 选中不允许重复值复选框以防止重复值。 ...