列表视图中的批量操作

列表视图中的批量操作

在您的机构中,某些情况下,您必须对一组记录执行相同的操作。Bigin 中的批量操作允许您为列表视图中的所选记录执行操作。例如,您可能想要将一封欢迎邮件发送给十五家公司。在这种情况下,您只需选择记录并发送邮件,邮件将单独发送给所有公司。查看更多




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    • 管理文章列表视图

      文章列表视图对于在知识库中显示已发布、草稿和待审核文章很有用。例如,您可能是知识库所有者,想要跟进需要审核的文章;或者您可能想要滤除掉打算给内部客服人员使用的文章。处理这些情况最好的方法是使用列表视图筛选文章。您也可以使用文章列表视图来更新文章权限、添加标签、批量删除文章以及在分栏之间移动文章。 过滤文章 ...