更改列表视图
视图是同一类型的记录组。例如，“美国客户”视图是美国客户的列表，其记录分组在一个列表下。您可以在模块可用的各种标准视图和自定义视图之间切换。
如要更改列表视图，请执行以下操作
- 转到所需模块。
将根据所选列表视图列出记录。 - 点击列表视图，然后从下拉列表中选择一个视图。
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更改列表视图
视图是同一类型的记录组。例如，“美国客户”视图是美国客户的列表，其记录分组在一个列表下。您可以在模块可用的各种标准视图和自定义视图之间切换。 要更改列表视图，请执行以下操作： 转至所需模块。将根据所选列表视图列出记录。 点击列表视图，然后从下拉列表中选择一个列表。更改列表视图
视图是同一类型的记录组。例如，“美国客户”视图是美国客户的列表，其记录分组在一个列表下。您可以在模块可用的各种标准视图和自定义视图之间切换。 如要更改列表视图，请执行以下操作 转到所需模块。 将根据所选列表视图列出记录。 点击列表视图，然后从下拉列表中选择一个视图。归档自定义视图
您创建自定义列表视图通常是为了基于特定条件筛选记录。但如果随着时间过去积累了太多视图时该怎么办。您可能需要裁减自定义视图数，以便快速找到和检索最常用的视图。这时归档就很有用。 Zoho Desk 自动归档您在帮助台中创建的不同模块特定视图。简单地说，60 天未打开的任何视图都将归档并储存在名为“归档的视图”的单独文件夹中。如果您想要恢复视图，可以在归档之后的 30 天内进行。30 天之后，视图将会删除。 益处 下面是自动归档自定义列表视图的一些主要好处: ...Zoho Desk内的星标工单列表视图
星是一种标记工单列表视图的方法，这很重要。 为列表视图加注星标时，它会保留在左侧面板的顶部，以便您以后可以访问它们。您可以在Zoho Desk中最多星标15个预置或自定义列表视图。您加注星标的视图仅针对您。 星标列表视图: 选择工单列表视图 。 点击视图名称旁边所列示的星 图标 ( ) 。 星会变为黄色。 该视图将会添加至星标视图列表，您将会在左侧面板内发现以您星标的顺序所显示的它们。您可以点击相同位置的星 图标 ( ) 来取消星标视图。预置与自定义的工单列表视图
列表视图，用于基于预置的一系列条件来对记录进行分组。例如，您可以查看未分配且打开的、逾期或者创建于上周的工单。这样，客服人员则能够设置他们的优先级并保持以客户为中心。除此之外，客服人员可以使用列表视图来更改工单所有者、批量删除工单或者将工单列表导出为CSV文件。 Zoho Desk会提供给您一组预定义的工单视图，可供客服人员使用。客服人员也可以根据自己的需求来创建他们的自定义工单视图。 而且，管理员可以创建供您帮助台内所有客服人员访问的共享工单视图。 访问工单列表视图 ...