删除记录
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删除的记录将被移至回收站。要从回收站中永久删除记录,用户必须是 Bigin 中的管理员。
转至所需模块。
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删除的记录将被移至回收站。要从回收站中永久删除记录,用户必须是 Bigin 中的管理员。 要删除记录,请执行以下操作: 转至所需模块。 点击您要删除的记录。 点击更多图标。 选择删除。 点击是。 这将删除所有关联的记录。
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删除的记录将被移至回收站。要从回收站中永久删除记录,用户必须是 Bigin 中的管理员。 要删除记录,请执行以下操作: 转至所需模块。 点击您要删除的记录。 点击更多图标。 选择删除。 点击是。 这将删除所有关联的记录。
管理记录
创建和编辑记录 转至所需模块。 点击添加记录图标。 指定详细信息。 点击保存。 要编辑记录,请点击记录详情页面中的编辑图标。 修改详细信息,然后点击保存。 查看记录详情 转到所需模块并点击想要查看的记录。以下详细信息将作为页签显示: 信息页签 - 显示有关记录的所有可用信息,例如名称、电子邮件、电话等。 在所有模块中提供。 备注页签 - 查看和创建与记录相关的备注。 在所有模块中提供。 文件页签 - 查看和上传与记录相关的文件。 在所有模块中提供。 相关列表页签 - ...
管理记录
创建和编辑记录 转至所需模块。 点击添加记录图标。 指定详细信息。 点击保存。 要编辑记录,请点击记录详情页面中的编辑图标。 修改详细信息,然后点击保存。 查看记录详情 转到所需模块并点击想要查看的记录。以下详细信息将作为页签显示: 信息页签 - 显示有关记录的所有可用信息,例如名称、电子邮件、电话等。 在所有模块中提供。 备注页签 - 查看和创建与记录相关的备注。 在所有模块中提供。 文件页签 - 查看和上传与记录相关的文件。 在所有模块中提供。 相关列表页签 - ...
使用回收站
回收站存储从Zoho Desk帐户中删除的所有记录(来自所有模块)和附件。回收站中的记录将在60天内可用,之后将从您的帮助台帐户中永久删除。 还原记录 单击一下,您即可还原回收站中的记录。 还原记录: 点击顶部栏内的设置图标 ( ) 。 在设置落地 页,点击数据管理下的回收站。 在回收站 内,勾选您所想要还原的记录的复选框。 点击还原。 您可以点击已删除列表下拉菜单,来过滤和还原模块内的记录。 注意: 回收站中的记录将基于角色层次结构和您查看记录的权限而可用。 Zoho ...