您可以从 Bigin 帐户给客户发送邮件,甚至无需配置自己的个人邮箱,但在 Bigin 帐户内不提供交互。配置邮箱帐户之后,在记录的详情页面会显示与记录进行的邮件交互。在编写邮件时,您可以选择普通文本编辑器或富文本编辑器。普通文本编辑器没有任何格式,而富文本编辑器附带预先加载的格式。您可以在邮件中进一步添加 URL、插入 HTML、添加图像和插入合并字段。
要发送邮件,请执行以下操作:
- 转到联系人或商机模块。
- 选择您想要给其发送邮件的记录。
- 点击 按钮。
- 输入‘到’即收件人,以及主题、密件抄送和抄送。
- 如果您创建了邮件模板,则可以点击选择模板按钮并选择邮件模板。如果未创建,您可以继续编写邮件。
- 要插入链接,请执行以下操作:
- 点击 图标。
您可以输入两种类型的链接:URL、电子邮件。 - URL - 允许您为模板中的所选文本添加 URL。
- 电子邮件 - 允许您为模板中的所选文本添加电子邮件。
- 在所选文本文本框中,输入应链接到 URL 的文本。
- 输入 URL。
- 点击插入链接。
- 在所选文本文本框中,输入应链接到电子邮件的文本。
- 输入电子邮件。
- 输入主题。
- 点击插入链接。
- 要添加同意表单链接,请执行以下操作:
- 点击链接按钮旁边的下箭头。
点击同意表单的链接按钮。
- 在同意表单的链接 弹出框中,从下拉菜单中选择同意表单的语言。
- 点击保存。
- 要插入 HTML,请执行以下操作:
- 点击 插入 HTML 图标。
- 输入 HTML 代码。
- 点击预览以查看执行代码后的样子。
- 点击插入。
- 要插入合并字段,请执行以下操作:
- 在邮件正文中,键入 # 可插入合并字段。
- 点击字段以添加适合的合并字段。
- 您还可以从下拉列表中选择想在其中插入合并字段的模块。
- 点击附件文件以上传文件作为邮件中的附件。
- 点击发送。
注意:
- 邮件无法发送到公司模块中的记录。但可从电子邮件相关列表中查看与公司 的关联联系人进行的通信。如果在 Bigin 帐户中配置了 IMAP/POP,则可以回复/全部回复/转发那些电子邮件。