使用Zoho PhoneBridge呼叫客户
使用Zoho PhoneBridge呼叫客户
客服人员一天的主要部分是管理拨出和接听的支持电话。
一个很好的电话系统可以
帮助他们拨打这些电话,并且在通话之前轻松访问基本细节。
Zoho PhoneBridge功能连接PBX系统和Zoho Desk,其中包含客户的所有重要细节。使用
它,您单击一下即可拨打电话。
当您的支持经理将设置集成时,这里是您拨出电话的方法:
点击
客户
模块。
打开
联系人以查看其详细信息。
您也可以自
客户
模块拨打电话。
点击联系人电话号码旁边列出的
图标。
将会开始拨号。
拨打电话后,将会自动记录通话详情。