如何解决在Office 365/MS Outlook与Zoho CRM集成过程中出现的错误?

如何解决在Office 365/MS Outlook与Zoho CRM集成过程中出现的错误?

在通过IMAP-OAUTH或者POP3-OAUTH协议集成MS Outlook或Office 365时,如果遇到以下错误,请按照相应步骤解决。
  1. 错误:无法获取SMTP邮件
  1. 登陆到 Microsoft 365管理员中心 ,进入用户>活跃用户。
  2. 选择其电子邮件ID用于与Zoho CRM集成的用户,在弹出的侧窗格中点击邮件
  3. 在邮件app分栏,点击管理邮件app。
  4. 如果还未选择,请选择认证的SMTP设置。
    如果已经选择,请取消选择并重选。
  5. 点击保存更改。
      了解更多关于此错误信息,请点击这里。 
  1. 错误:用户已认证但未连接
要解决出问题,请联系MS支持中心。更多关于次错误的信息,请点击这里

了解更多关于电子邮件与Zoho CRM集成的信息,请点击这里
另请参阅:

    • Related Articles

    • MS Word插件的概述

      用于Zoho CRM的Microsoft Word 插件是一款易于使用的生产力工具,可实时创建合并邮件文档。它允许您使用 Zoho CRM 数据或在 Zoho CRM 中使用 MS Word 模板创建邮件合并文档。合并邮件文档包括基于 CRM 客户相关数据的格式信函、地址标签、信封和其他文档。 注意 此插件,可创建 Zoho CRM 中线索、客户、联系人、商机以及自定义模块的邮件合并文档。 可用性 所需权限 拥有“使用 Microsoft Word 进行邮件合并”权限的用户可以访问此功能。 ...
    • MS Outlook插件的概述

      MS Outlook 插件的下载已不再可用。请点击此处获取更多信息。 Zoho CRM的MS Outlook插件,是一款用于同步 Zoho CRM 和 Microsoft Outlook 之间联系人、任务和会议的生产力增强插件。该插件适用于 Windows 和 Mac 用户。 可用性 所需权限 用户在其角色拥有与 Microsoft Outlook 集成的权限时,可以使用此功能。 Zoho CRM插件 (Windows 用户)内的功能 自动从 Microsoft Outlook ...
    • 安装MS Outlook (Mac)插件

      我们已弃用 MS Outlook 插件的下载。该插件将在 2021 年 5 月 31 日之后无法使用。 在您开始安装 Zoho CRM Outlook 插件到您的 CRM 账户之前,请查看概述页面以获取有关可用关键功能和安装所需系统要求的详细信息。 安装 Zoho CRM 插件 安装 Microsoft Outlook 的Zoho CRM插件, 需要遵循以下步骤 : 下载并安装适用于 Microsoft Outlook 的插件,根据 Microsoft Outlook 的版本进行操作。 ...
    • 配置MS Outlook (Windows)插件

      我们已弃用 MS Outlook 插件的下载。该插件将在 2021 年 5 月 31 日之后无法使用。了解更多信息请点击此处。 在开始同步联系人、任务和日历活动之前,您需要做一些基本设置。 登录 Zoho CRM 插件 要开始使用,首先您需要使用您的 Zoho CRM 登录凭证登录 Zoho CRM 插件。您也可以使用 Google Apps、Google、Yahoo 或 Facebook 登录凭证登录,但需要不同的密码。 登录 Zoho CRM 插件 在 Microsoft Outlook ...
    • 安装 MS Outlook (Windows)插件

      我们已弃用 MS Outlook 插件的下载。该插件将在 2021 年 5 月 31 日之后无法使用。 安装 Zoho CRM 插件 安装 Zoho CRM的 Microsoft Outlook 插件,需要遵循以下步骤: 下载并安装基于 Microsoft Outlook 版本(32 位或 64 位)的插件 激活 Zoho CRM 插件供用户使用 注意 Only users who have the Admin login for the system in which Microsoft ...