预测分析

预测分析

Zia能够理解业务指标,分析它,并预测可能的结果,可以帮助决策和为未来的业务做准备。为了证实预测结果,Zia展示了用于预测结果的分析。

Zia分析

Zia预测旨在帮助销售代表提高他们日常活动的质量。它可以帮助管理人员了解预测见解并帮助改进决策,包括关注哪些商机,了解销售代表需要改进的地方等等。 通过现有的预测分析,用户可以了解Zia的预测能力及其分解,以便用户更好地使用这些分析。
 
预测的总体准确性及其质量:

Zia会给自己的预测能力打分。这将考虑它给出的预测分数、基于预测赢得的商机数量以及失败的商机数量。 通过这种方式,Zia将学会纠正自己的轨迹,以便更好地研究数据,并在未来提供更好的预测。  
例如,50%的准确率被认为是可以接受的,而超过50%的准确率则是优秀的。  
例如,在下面的图像中,我们正在预测客户可能购买的健康保险类型。 基于分析,Zia显示目前有2465个有效的预测,准确率为38%。


上升趋势或下降趋势的记录数: 
 基于最近的活动,一条记录的进展是朝着更高或更低的可能性,会被计算和显示为上升趋势或下降趋势。 例如,在上图中,五条商机呈上升趋势,两条商机呈下降趋势,正如Zia预测的那样,这些商机即将失败。
 
基于时间的图形化表示预测精度:
可以看到上周、上月、季度等做出的准确预测的数量。您还可以查看预测成功和失败的数量,这是通过评估实际字段值与最终状态的预测字段值来计算的。 例如,预测成交的商机数量与实际成交的商机数量。 如下图所示,32个商机被准确预测。
 

失败预测-被预测到最多失败的用户:
在此,Zia将以表格格式提供一份报表,其中包含它为CRM系统中的每个用户提供的所有预测总数、失败的预测数量和有效的预测数量。 这将帮助管理员级别的用户了解用户是如何处理商机的,并有助于更好地做出决策。 例如,如果Zia预测了一个特定商机的成功,但最终却失败了,那么管理人员就可以了解这种分析出了什么问题,甚至可以决定是否依赖这种预测。


丢单关闭预测商机当前阶段:
每当销售代表专注于商机时,如果他们事先有一个想法,这样他们就可以更好地专注于这些交易,那就好了。 Zia将根据当前阶段预测可能会失败的交易,这种描述可以帮助销售代表专注于在早期阶段可以做得更好,而不是在通常为时已晚的时候。

赢单/丢单分析:
Zia预测将提供输赢分析,考虑到进入预测的数字,以及系统帮助预测输赢的效率,除此之外,它还列出了到达此分析的最具影响力的因素。 例如,以一家健康保险公司为例,他们的赢/输分析是这样的。在这里,您可以获得销售代表赢得和失败的总体健康保险政策、预测的数量、预测的成功率和失败率,以及相同数据的图形表示。

 

失败预测细分:
Zia 将细分先前失败的预测,并验证它们,这些信息可用于理解不同细分必须达到失败模式的共同特征。它将根据不同的字段将失败的预测细分。您可以过滤以查看唯一字段,它们将像这样突出显示:

 

这可以帮助您找到失败的原因,并采取相应的行动。
 
贡献因素:
每条记录都有一个Zia预测贡献因子,以帮助用户理解记录级别的数据。但是,为了了解机构的整体观点,Zia预测分析现在将为您提供一个总体概念,分别影响赢单和丢单的主要积极因素和主要消极因素。
 
这将再次帮助用户了解他们所处的位置,并在需要时执行修正。


延迟的商机:
这将帮助用户了解哪些商机被推迟到他们的预测日期之后。 Zia将提供一份预测日期和实际转换日期的报表,以及以天为单位的偏差。


 记住要点

  1. 如果没有足够的数据,Zia将无法计算分析。以至于,不会有任何显示数据。
  2. 如果活跃预测中的记录数量显示为0,则意味着这些记录可能没有经历过任何最近的更新,或者它们是新添加到CRM系统中的。 您可以等待几天或几周,重新访问分析,看看上升趋势或下降趋势。

查看预测分析
  1. 转至 设置> Zia > Zia预测。
  2. 点击 分析 页签。

备注:
只有具有 ‘管理Zia配置’ 权限的用户,才能够查看预测分析。

另请参阅

Zia预测构建器
 

    • Related Articles

    • Zia字段预测

      Zia的字段预测构建器是CRM管理员在其业务中构建自定义预测的工具包。 这个简单直观的构建器可以快速预测标准模块和自定义模块的可能结果。 您能预测什么? 您可以使用Zia预测构建器来按年份、成本、税收、工资支出、赢得或失去商机的可能性、用户购买产品的可能性等来预测增长。 配置Zia预测构建器所需的角色权限 预测构建器有两种类型的权限:管理配置和查看结果。 CRM管理员可以为其他用户启用这些权限。 管理配置 : 只有那些为其角色启用了管理配置的人才能创建、编辑、查看、启用、禁用或删除规则。 ...