蓝图故障处理

蓝图故障处理

1. 找不到自己创建的蓝图。
设置 > 流程管理 > 蓝图中检查是否已选中所有模块。选中后将列出为所有模块创建的蓝图。



2. 迁移不对自定义角色显示。
如果特定迁移对管理员可见,对自定义角色,特定职位或者特定部门成员不可见,请确保这些用户已被添加至迁移的“之前”部分。这样迁移就会显示在记录详情页面了。



3.计入蓝图的记录是否要经过审批程序? 
不会。自动化执行的顺序是:分配规则>工作流规则>审批规则>蓝图>案件升级规则。
这意味着,记录在进入蓝图之前已经进过了审批流程。
4. 为什么创建蓝图时,状态显示“无”?
商机模块所有选择列表都会出现“无”,阶段字段除外。如果不想蓝图在阶为“无”时触发,则指定准入条件为“选择列表不为空”,或者移除“无”阶段。

5. 为什么创建蓝图时有些字段不显示?
文件上传和上传图片字段在蓝图的期间操作中,或者迁移条件中不可用。



6. 记录详情页面的相关列表检查表是如何创建的?
如果您在迁移的期间操作中已经创建了检查表,用户完成了蓝图中记录的检查表后,将作为相关列表添加在记录详情页面。

7. 为什么记录没有进入蓝图?
请确保记录符合进入蓝图的条件。蓝图不会被未经审批的或拒绝的记录触发。



8. 为什么通过API创建的记录没有进入蓝图?
确保蓝图触发器被添加到API代码的请求部分中。
示例形式:
"trigger":
[
"approval",
"workflow",
"blueprint"
]

9. 已经完成了蓝图指定的三个检查表项目中的两个,但检查表没有出现在记录的相关列表中。
只有检查表所有项目完成,迁移完成,才会出现在相关列表中。

10. 为什么不能重新排序蓝图中的迁移?
由于蓝图的设计方式,迁移部分将按照创建的顺序显示,不能重新排列。

11. 已有一个布局规则,当公司名称字段填入,将显示“行业”选择列表。但是当记录字段时由蓝图迁移填入的,选择列表就不出现,为什么?
字段在布局规则中设为必填的情况下,该字段才会通过蓝图填入记录时显示。

12. 在发布蓝图时,看见报错信息“您的蓝图中有一个或多个循环。当进入某个循环时,记录将保留在该蓝图内,不可能通过迁移退出。”无法保存。
该提醒表示记录会陷入循环,反复进行相同迁移,无法退出循环从而完成蓝图。点击审查按钮查看并解决问题。




13. 已将备注和附件设置为特定迁移的必填项,但是运行蓝图时,找不到保存按钮,只是显示下一个迁移。
如果蓝图被设为连续的,备注和附件也设为必填,在过程中,蓝图会显示下一个可用迁移,而不是保存按钮。

对比截图



14. 为什么在蓝图中添加条件时,会收到错误提醒?
您可能已经达到了蓝图中条件最大限制,25。



15.在蓝图中添加了新的状态,但是在记录选择列表中却不显示。怎么解决?
蓝图时特定于布局的。请确保该记录被分配到添加新状态的布局中。



16. 需要在迁移中添更多信息内容,但是收到报错信息“消息需少于或等于300字符”。有没有解决办法?
有应对方法。你可以在多行字段中添加内容,并使用#多行合并字段将其插入消息内容中。

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