当您构建和管理 CRM 蓝图以用于各种业务流程时,有时会出现某些流程本质上相似的情况。在这种情况下,您可以简单地将蓝图复制到另一个布局并进行所需的更改,而不必从头开始创建新的蓝图并重复所有阶段和细节。
复制蓝图时,您可执行以下操作:
- 将新状态添加至被复制蓝图:如果要将更多状态添加至被复制蓝图,您可在复制时添加。
- 将现有状态映射至新状态:您可将现在蓝图中的状态映射至被复制蓝图的状态。例如,现有蓝图的状态“xyz”可映射至被复制蓝图的状态“abc”。但是,仅当两个布局在选择列表字段中具有相等或更多数量的值时,才能映射状态。
要复制蓝图,请执行以下操作:
- 转至设置 > 流程管理 > 蓝图。
- 将鼠标指针悬停在您想要复制的蓝图上,然后点击更多 > 复制。
- 在复制蓝图弹出窗口中,执行以下操作:
- 输入新蓝图名称。
- 从下拉列表中选择布局。
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从下拉列表中选择字段。
有两种可能性。
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如果新流程中有其他阶段,请点击创建新状态以添加它们。
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如果两个蓝图具有相同数目的状态,那么只需点击将现有状态映射至新状态以完成新蓝图的阶段。
- 点击复制。