导出常见问题
导出常见问题
如何处理导出
CRM
数据乱码问题?
对于Excel 2003:
1. 打开Microsoft Excel。
2. 数据 - 导入外部数据 - 导入数据。
3. 选择文件。
4. 在文本导入向导中,选择“分隔”作为“原始数据类型”。
5. 从“文件源列表”框中选择 UTF-8。
6. 单击“下一步”。
7. 选择“逗号”作为“分隔符”。
8. 单击“下一步”。
9. 通过从数据预览中选择每一列,选择“文本”作为“列数据格式”。
10. 单击“完成”并在“新建工作表”中打开。
对于Excel 2007和2010
1. 打开Microsoft Excel。
2. 数据 - 来自文本。
3. 选择文件。
4. 在文本导入向导中,选择“分隔”作为“原始数据类型”。
5. 从“文件源列表”框中选择 UTF-8。
6. 单击“下一步”。
7. 选择“逗号”作为“分隔符”。
8. 单击“下一步”。
9. 通过从数据预览中选择每一列,选择“文本”作为“列数据格式”。
10. 单击“完成”并在“新建工作表”中打开。
如何从
Zoho CRM
报表导出数据?
您可以从模块和报表中导出数据。
对于报表,您可以以三种不同的格式导出数据 - Excel,CSV和PDF。它们中的每一个都有不同的导出限制。
导出限制
对于
PDF
和
Excel
格式,每批可以导出
2000
条记录(来自报表单页的记录)。
对于
CSV
格式,您可以从报
表
的第一页导出
20,
000
条记录,从后续页面导出
2000
条记录。
请注意,报表的一页仅包含 2000 条记录。
因此,假设您有一个要以
CSV
格式导出的包含
30,000
条记录的报表。从报表的第一页可以导出
20
,
000
条记录,从后续页面只能导出
2000
条记录。现在,由于报表的每一页都包含
2000
条记录,因此您可以从前
10
页导出以获得
20
,
000
条记录。所以,要导出剩余的
10
,000
条记录,您必须从报表的第
11
页开始导出,从这里您可以导出
2000
条记录(即
20
,
001-22,
000
),以此类推。
备注:
您每天最多只能从报表的第一页导出
20
,
000
条记录
5
次。也就是说,如果您认为第一次导出不正确,则每天最多可以重复该过程
5
次。此限制适用于相同或不同的报表。
无论报表中的记录数如何,导出限制为每天
5
次。
相关链接
导出数据
如何仅与某些选定的用户共享数据?
您可以通过创建自己的
数据共享规则
,为属于其他角色和组的选定用户提供访问权限。
在此处阅读有关
设置数据共享
规则的更多信息。
如何导出备注?
系统支持您以CSV格式从Zoho CRM导出备注。一次最多可以导出 3000 个备注。
导出备注:
1. 转到
【设置】—>【数据管理】—>【导出】
。
2. 在
导出数据
页面中,从下拉列表中选择
备注
。
3. 点击
导出
,接着您将会看到一个提示消息为“
你确定吗?
”的对话框
。
4.
点击
确认
。
所有备注记录都将导出并以
CSV
格式保存在本地磁盘中。
我可以从
Zoho CRM
导出某些选定的记录吗?
目前,您无法从Zoho CRM导出某些选定的记录。但是,您可以根据条件创建报表并导出报表。有关详细信息,请参阅
使用报表
。