导出常见问题

导出常见问题


如何处理导出CRM数据乱码问题?

 

对于Excel 2003:


1. 打开Microsoft Excel。
2. 数据 - 导入外部数据 - 导入数据。
3. 选择文件。
4. 在文本导入向导中,选择“分隔”作为“原始数据类型”。
5. 从“文件源列表”框中选择 UTF-8。
6. 单击“下一步”。
7. 选择“逗号”作为“分隔符”。
8. 单击“下一步”。
9. 通过从数据预览中选择每一列,选择“文本”作为“列数据格式”。
10. 单击“完成”并在“新建工作表”中打开。


 

对于Excel 2007和2010


1. 打开Microsoft Excel。
2. 数据 - 来自文本。
3. 选择文件。
4. 在文本导入向导中,选择“分隔”作为“原始数据类型”。
5. 从“文件源列表”框中选择 UTF-8。
6. 单击“下一步”。
7. 选择“逗号”作为“分隔符”。
8. 单击“下一步”。
9. 通过从数据预览中选择每一列,选择“文本”作为“列数据格式”。
10. 单击“完成”并在“新建工作表”中打开。


 



如何从Zoho CRM报表导出数据?


您可以从模块和报表中导出数据。

对于报表,您可以以三种不同的格式导出数据 - Excel,CSV和PDF。它们中的每一个都有不同的导出限制。

导出限制
  1. 对于PDF Excel 格式,每批可以导出 2000 条记录(来自报表单页的记录)。
  2. 对于CSV 格式,您可以从报的第一页导出 20,000 条记录,从后续页面导出 2000 条记录。
请注意,报表的一页仅包含 2000 条记录。
因此,假设您有一个要以 CSV 格式导出的包含 30,000 条记录的报表。从报表的第一页可以导出 20,000 条记录,从后续页面只能导出 2000 条记录。现在,由于报表的每一页都包含 2000 条记录,因此您可以从前10 页导出以获得 20,000 条记录。所以,要导出剩余的 10,000 条记录,您必须从报表的第 11 页开始导出,从这里您可以导出 2000 条记录(即 20,001-22,000),以此类推。
备注:
  1. 您每天最多只能从报表的第一页导出 20,000 条记录 5 次。也就是说,如果您认为第一次导出不正确,则每天最多可以重复该过程 5 次。此限制适用于相同或不同的报表。
  2. 无论报表中的记录数如何,导出限制为每天 5 次。

相关链接

如何仅与某些选定的用户共享数据?

您可以通过创建自己的数据共享规则,为属于其他角色和组的选定用户提供访问权限。

在此处阅读有关设置数据共享规则的更多信息。





如何导出备注?

系统支持您以CSV格式从Zoho CRM导出备注。一次最多可以导出 3000 个备注。

导出备注:

1.     转到【设置】—>【数据管理】—>【导出】


2.     在导出数据 页面中,从下拉列表中选择备注



3. 点击导出,接着您将会看到一个提示消息为“你确定吗?”的对话框
4. 点击确认


所有备注记录都将导出并以CSV格式保存在本地磁盘中。




我可以从Zoho CRM导出某些选定的记录吗?


目前,您无法从Zoho CRM导出某些选定的记录。但是,您可以根据条件创建报表并导出报表。有关详细信息,请参阅使用报表