1. 用名片扫描器可以用来干什么？对业务开展有什么帮助？
生成线索的方式有很多种，其中最常见的方式是通过网络研讨会，贸易展，研讨会与客户面对面交流。客户经常分享自己的名片，以便后续进行电话和会议交流，有时更希望在特定时间联系他们。
想要将客户的信息安全存储在数据库中，并为后续的电子邮件和通话设置提醒，CRM是安全有序存储客户数据的最佳选择。然而在手动输入数据时，有时会发生错误。为避免错误数据输入，数据丢失，以及安全性受损，您可以在活动现场扫描名片，并即刻将客户添加为CRM的线索或联系人。这样，线索信息自动捕获，减少人工干预。
此过程自动化还有一个好处在于，记录可供其他团队采取行动，比如售前，市场等，不需要等待记录输入至CRM。
您可以在应用商店搜索Card Scanner下载app。或者访问这里进行下载。下载完成后： - 打开应用。
- 点击进行扫描。
- 预览扫描信息并点击保存。
- 选择保存为Zoho CRM的线索或联系人。
在该应用程序内存储的名片数量没有限制。
该应用程序可以准确地提取名片上的所有详细信息。包括名字、姓氏、公司、职位、电子邮件（支持多个）、联系电话、网站，以及地址。
名片扫描仪使用OCR技术来扫描名片，并将扫描的文本保存在本地数据库中。该数据库的结构与CRM数据库一样，便于同步。常用的字段如名字、姓氏、电子邮件、地址、电话号码和其他信息将在扫描名片时自动填写。
扫描名片后，从中提取详细信息，就可以选择将记录保存为线索或联系人。
7. 通过名片扫描器向CRM推送数据，是否会添加重复的线索或联系人？
如果线索或联系人在CRM中已存在，在名片扫描器中保存记录时，系统会提示您合并记录。
另外请注意，电子邮件地址默认具有唯一性，所以将以电子邮件字段为准对重复记录进行过滤。
如果重复记录进入CRM，可通过两种方式移除：
- 合并重复的记录选项，用于专门寻找特定记录。例如，您知道某一名为大卫的线索是重复的，希望查找并将其合并。
- 自动合并重复记录用于不清楚是否有重复的情况，而您想要CRM根据某些特定字段进行重复检查时，可以使用。
Zoho CRM所有版本都支持名片扫描器推送数据。