旅程构建器
路径探查器 - 概述
重要发布信息: 路径探查器只适用于那些订阅了提前访问计划的用户。 在公开发布之前,这将不会提供给其他客户。请关注这里的消息更新。 随着技术的进步,客户期望个性化的关注和按需解决他们的问题——换句话说,一个伟大的客户体验。 然而,您的业务基础设施是一个复杂的迷宫,您如何制定相关的和上下文的客户策略,以在每个节点上与您的客户期望产生共鸣? 第一步是了解您的客户,发现他们在您的业务中的旅程。 全面了解您的客户是谁,以及他们如何与您的业务环境互动,可以揭示他们的很多体验。 ...
旅程构建器
重要提示:我们最近推出了路径探查器——一个旅程发现工具,作为我们流程管理工具包的一部分。 因此,为了适应整个旅程管理活动,我们将流程管理工具包命名为指挥中心,同时将我们的旅程构建能力(以前称为CommandCenter)重命名为旅程构建器。 点击 这里 了解更多关于路径探查器的信息。 什么是旅程构建器? 旅程构建器是支持您使用多个模块构建业务流程的在线副本。对于具有多个部门、服务或第三方应用参与单个业务流程的机构而言,是理想选择。 ...
旅程构建器与蓝图、orchestly 和Zoho Flow 之间的区别
本文档旨在说明不同Zoho应用之间建立和管理业务流程的区别。 比较指标 旅程构建器 蓝图 Orchestly 流 您可以做什么? 在 CRM 中构建旅程,帮助您深入了解各种业务实体(例如,产品、员工、客户、学生、供应商等)的生命周期。然后,您可以借助不同的操作来自动执行此过程。 在 CRM 中实施指导式方法,通过一致方式在整个机构和团队中实施不同业务流程。 在 CRM 之外引入流程合规性,以指导用户逐步执行任务。 互连用于业务的多种应用和服务,并根据预定操作跨应用触发信息。 用法示例 ...