使用全局选项集来管理跨模块通用的选项列表值。
您的 CRM 系统中可能有具有相同值的选项列表。通常,您必须为每个选项列表单独创建和维护这组值。
但是,使用全局选项集您可以创建和维护一组值,并将其与其他选项列表字段相关联。
什么是全局选项集?
全局选项集是选项列表值的集合,这些值可以与跨模块的多个选项列表相关联:
- 它们是一组选项值集合,您无法将全局选项集的某些部分与选项列表链接,只能链接整个选项列表值集合。
- 它们与一个或多个选项列表相关联。这意味着在全局选项集中所做的更改将反映在所有关联的选项列表中。
使用全局选项集的好处:
- 创建选项列表字段时,无需重复输入一组通用的选项列表值。
- 简化在多个选项列表中添加、更新和删除选项列表值的操作。
内置便利点:
- 更改全局选项值会自动更新现有记录,以及工作流规则、字段更新、报表等使用到的选项值。
- 灵活地将选择列表的类型从本地切换到全局选项集,反之亦然。
- 从本地切换到全局选项集时映射值。这包括以下内容:
- 自动映射本地选项列表和全局选项集中存在的值。
- 手动映射本地选项列表中存在但在全局选项集中不存在的值。可以将这些值映射到全局选项集中的现有值。
可用性
何时应使用全局选项集?
使用以下条件确定是否应使用全局选项集:
场景
您的业务涉及多个行业,多个模块中都会记录行业类型。这些值存储在多个记录中,并在工作流规则、报表等中使用。
维护此类选择列表是一个耗时的过程:
创建新字段:每次新字段中需要这些选项列表,都必须手动输入。
更新字段选项值:为了响应内部和外部更改,您可能需要经常更新这些值。您必须在每个相关的选项列表中手动进行更改。
使用全局选项集,此过程更简单、快速、准确:
创建一个行业全局选项集。
在模块中创建行业字段时直接选择该全局选项集。
如需更新选项值,只需更新全局选项集,关联的字段会同步更新。