Zoho CRM 提供即开即用的概念对 CRM 中的业务逻辑进行扩展，其中包括构建自定义字段、表单、模块和页面从而满足您的业务独特需求的能力。 除此以外，您现在可以在您的 CRM 账户中按照您的业务需求创建您自己的按钮和链接，并实现理想结果。
创建链接访问第三方应用程序和URL，以获取所需信息。 这是一项高级功能，让您可以享受只需一次点击就可以在您的 CRM 账户中集成来自其它站点之内容的优势。
使用自定义按钮扩展您的 Zoho CRM，并根据您的要求实现预先定义的成套操作。 这是高级扩展功能，帮助您通过一次点击就可以与其它 Zoho 或第三方应用程序建立联系，无需复杂代码或脚本编写。