创建记录
可以将新记录添加到选择的任何模块。如果您在线索和联系人模块中创建记录,您将还需要选择“从地址簿导入”。
要创建记录,请执行以下操作:
- 打开您想要在其中添加记录的模块。
- 点击右上角的添加 图标,然后选择添加 [记录]。
- 输入详细信息,然后点击保存。
保存记录到地址簿
已添加到 CRM 的线索或联系人还可以保存到您的地址簿。
要保存记录到地址簿,请执行以下操作
- 打开线索或联系人模块并选择想要保存的记录。
- 点击 更多 > 导出。
查看记录
您可以在 CRM 帐户中创建的各种列表视图之间切换。
要在不同类型的视图之间切换,请执行以下操作
- 转至任意模块。
- 点击顶部的下拉列表,然后选择所需的列表视图。
编辑和删除记录
可以编辑或删除添加到 CRM 帐户中模块的记录。
要编辑和删除记录,请执行以下操作
- 转至模块并选择记录。
- 要编辑记录,请执行以下步骤:
- 点击屏幕右上角的编辑 图标。
- 进行必需的更改,然后单击保存。
- 要删除记录,请点击更多 图标,然后选择 删除。
转化线索
CRM 中的线索可以转化为联系人并被分配给适当的所有者(用户)。您还可以在转化线索时建立新交易。
要转化线索,请执行以下操作
- 打开您要转化的线索。
- 点击更多 > 转化线索。
- 点击创建新交易并添加所需的交易信息。
- 在分配到字段中选择适当的所有者。
- 启用通知记录所有者 切换开关以通知所有者向其分配了记录。
- 点击转化。
关联记录
借助相关列表,可以将一个模块的记录与另一个模块的各种记录相关联。
要关联记录,请执行以下操作
- 打开您想要向其关联另一个记录的记录。
- 在相关页签中,点击您想要关联的相关列表项目旁边的添加 图标。
- 输入详细信息,然后点击保存。
可以将值输入布局中子表单内。这些值称为行项目。您可以根据需要对其进行添加、修改和删除。
要添加行项目,请执行以下操作
- 转至子表单,点击 + [子表单名称]或添加按钮。
- 输入相关详情,然后点击保存。
- 点击 或 ,在相应的子表单中添加或删除行项目。
要编辑行项目,请执行以下操作
- 转至相应模块并选择一条记录。
- 点击子表单并根据需要修改行项目。
- 轻触保存。
搜索行项目
- 在子表单中,点击搜索 按钮。
- 输入要搜索的值。
搜索结果将突出显示。