Web表单分析

Web表单是企业获取线索最常用的工具。

当线索提交表单时他们的信息将被推送到CRM中，销售代表将在CRM中进行后续跟进和培养过程。关于创建web表单，阅读更多。大多数情况下，企业都会有多个网页以覆盖更广泛的受众，获取更多的线索。通过分析每个表单的表现，可以帮助企业了解是否达到了预期的目的。以下几个参数可以帮助您确定效果：

•访问表单的次数

•提交数量

•表单中通常填写字段的百分比

•线索是否产生商机

Web表单分析的好处

Web表单分析可通过识别访客与您Web表单交互的良好程度以及其退出原因来帮助您分析Web表单的投放效果。

让我们举个例子，Zylker Inc是一家技术公司，向来自所有地区的客户提供产品培训。他们在公司网站上投放了一个Web表单，用于捕获感兴趣的客户的有关信息。

他们注意到个别地区提交的表单数有所下降，并决定分析每个地区的表单的效果，观察到以下几点：

•大多数人未填写出生日期、通讯地址、传真、网站和公司名称等字段。

•大多数数据是从奥地利、法国、西班牙和瑞典提交的。

•加拿大、挪威和巴西的提交数量最少。

这些重要的统计数据可以帮助他们改进表单并提高其效率。

Web表单分析中的关键术语

访问次数：该网站表单的浏览次数。每次网站刷新都将被视为一次新访问。

唯一性访客：浏览网站表单的访客数量。然而，不考虑网站刷新。

起始参与者：与Web表单中字段进行首次交互的访客。

提交量：提交表单的访客数量。

这可以进一步分为部分和完全提交。

•部分提交：跳过了Web表单中的某些字段，并提交。

•完全提交：填写了表单中的所有字段，并提交。

转化率：是指提交量占总访问量的百分比。

查看总体Web表单分析

您可以从web表单页面查看web表单的总体分析。

注意：可以查看线索、联系人、服务支持和自定义模块的Web表单分析。

查看总体web表单分析：

1、访问设置> 开发者空间> web表单；

2、点击 查看更多统计信息。

总体表单分析

总体分析通过提供各种统计信息来提供有关Web表单性能的完整信息。这使您能够了解表单行为，并比较位于一个模块中的Web表单，以识别出最成功的表单。

基于表单的提交

使用此分析，您可以基于收到的Web表单提交来进行洞察了解。您可以查看为模块创建的所有web表单中收到的提交数量。

从此部分，您可以收集到以下内容：

•总提交数 - 显示使用Web表单进行的提交总数。

•最大转换率 - 显示具有最大转换率的Web表单名称。

•最大丢失率 - 显示转化率流失最大的Web表单名称。
此外，本节还图形化显示了所有Web表单的访问次数、起始参与者和提交次数。

•将鼠标悬停在图示上，显示Web表单的访问次数、唯一性访客、起始参与者、提交数量以及转换率。

您还可以在表格视图中查看指标

基于国家/地区提交

web表单的提交会根据进行提交时所在的国家/地区而分类。使用此分析，您可以通过单击特定国家/地区来查看它们的提交总数。

此外，还显示以下指标：

• 热门国家/地区 - 显示提交比例最高的国家。

• 提交国家的数量 - 显示提交Web表单的来源国家总数。

您还可以在表格视图中查看指标。

基于线索，已转换线索和商机的表单

从此部分可以获得由Web表单生成记录所创建的商机数量。您可以查看创建线索的数量、以及从中转换的线索数量和与之关联的商机。

您还可以查看以下指标：

• 创建的线索总数：线索模块所有Web表单提交后创建的线索总数。

• 已转换的线索总数：已转换的线索总数并显示转换率

• 创建的商机总数：通过Web表单提交的记录创建的商机总数。

• 将鼠标悬停在图形上会显示特定Web表单的指标，例如：创建的线索总数及其状态。

注意：

只为线索模块提供此分析。

基于收益的表单分析

分析表单获取线索后赢得的商机收入。

显示以下指标：

•当前收入：与Web表单提交的记录相关的已完成交易产生的收入。

•前期收入：指定期限之前完成的交易产生的收入。

例如，如果基于当月过滤Webform分析，则将捕获上个月产生的收入。

•增长率：收入从以前到当前的增长率。

注意

仅当指定基于时间的过滤器时，“前期收入和增长率”才可用。

查看单个Web表单的分析

在这里，可以通过单击Web表单旁边的查看数据分析按钮来获取模块中各个Web表单的分析。

这包括三个部分：

•基于提交

•基于国家/地区

•基于模块

基于提交的分析

与Web表单提交信息相关的分析将显示在此选项卡中

表单提交

这将显示特定日期收到的表单提交数量。可以从每日，每周或每月中过滤数据。

与表单提交有关的某些关键指标如下：

1.总提交数：将显示为该表单收到的提交总数。

2.平均提交数：web表单收到的平均提交数。

3.最高转化率：web表单达到最高转化率的日期。它是访问并提交了Web表单的访客数量的百分比。

4.最大退出率：web表单获得最小转化的日期。它是访问您的Web表单但未提交的访客数量的百分比。

部分提交与完整提交

允许您跟踪Web表单提交情况，访客是否填写了所有字段或跳过了一些字段。

字段填充率

有时访客会跳过表单中的某些字段。通过此分析，您可以了解在Web表单中填充的字段以及未填充的字段。如果发现Web表单中的字段被跳过，您可以替换这些字段来优化表单。

注意：

只有超级版提供此分析。

基于国家/地区

基于提交的国家/地区来分析表单。

•热门国家：显示提交比例最大的国家。

•提交的国家数：显示提交Web表单的国家总数。

基于模块

此部分中的Analytics（分析）显示在选定模块。

例如，线索模块，您可以看到以下内容：

1、创建的线索

将显示从Web表单捕获的合格线索的总数。合格的销售线索是已在您的CRM帐户中录入线索模块的记录。

•提交数量：通过Web表单提交的提交总数，不考虑重复，未经验证的记录。

•重复项：如果您的CRM中已经存在新提交的记录，则它将被归类为重复项。
•验证失败：提交不符合指定的验证规则。
•等待批准：提交的记录正在等待批准。
•双重加入：如果在启用了双重加入的web表单中收到提交，但尚未确认的记录数
•线索：添加的线索总数，不包括重复，验证失败，等待批准和等待双重加入的条目。
•已转换的线索：已转换的线索总数。