配置电子邮件撰写设置

配置电子邮件撰写设置

电子邮件是商业往来的一部分。从讨论到固定会议，从分享重要文件到引起潜在客户注意，所有实实在在的商业活动都围绕着电子邮件展开。尽管在业务交流中遵循统一模板，有的时候企业偏向于以适合其专业要求的风格向客户发送电子邮件。

在Zoho CRM中，用户可以直接给线索，联系人，商机等发送电子邮件。从各个模块撰写和发送的电子邮件不能定制，按照系统定义的字体，颜色和样式，用户需要手动定制。
撰写设置为用户提供了自定义从上述模块直接发送邮件的选项。可以设置字体大小，颜色，样式，默认发件人地址等。保持邮件的一致性和统一性。
注意：这是Zoho CRM的内置功能，所有版本都有。

配置撰写设置

可以通过撰写设置根据喜好定制默认的电子邮件界面。所有CRM用户都可以进行定制。
可以定制的是：
  1. 字体类型
  2. 字体大小
  3. 默认发件人地址
  4. 邮件签名

字体类型和大小：可从下拉列表中选择字体，将作为默认字体适用于所有在CRM中使用“发送电子邮件”选项撰写的电子邮件。


默认发件人地址：所有添加在机构邮箱或者通过IMAP或者POP配置的电子邮件都将列在默认发件人地址列表中。用户可以选择其中任意一个作为默认发件人地址。这样一来，每当撰写邮件时，就会显示这个默认发件人地址。
注意：配置撰写设置时，用户只能查看与之共享的机构邮件。例如，如果sales@zylker-eu.com没有与市场管理员角色共享，这个邮件地址就不会显示给该职位用户。了解更多关于机构电子邮件的信息。
电子邮件签名：在机构电子邮件，用户自己的邮件地址以及通过IMAP或者POP配置的电子邮件下，将列出以便用户设置电子邮件签名。以为用户可设置最多5个电子邮件签名，一个签名可用于多个电子邮件地址。
例如，
sales@zylker-eu.com与sales@zylker.com可拥有同一电子邮件签名：
最好的祝福，
联系我们： +718889999000

PS: 收到此封邮件是因为您的电子邮件已在我么这里注册。如要停止进一步沟通请通过邮件联系我们：noemails@zylkerservices.com

在撰写电子邮件时，相关签名将自动填入。
要配置撰写设置：
  1. 进入设置 > 沟通渠道 > 电子邮件 > 电子邮件配置。
  2. 点击撰写页签。
  3. 在 撰写 设置中，从下拉列表选择默认字体。
  4. 从下拉列表中选择默认字体大小。
    在确定最终字体和大小之前，预览。
  5. 从下拉列表中选择默认发件人地址。
    将会弹出“已保存”信息。
  6. 在电子邮件签名部分，点击+ 添加新签名，输入签名名称。
  7. 在空白区域输入签名。
  8. 选择一个电子邮件地址并输入签名。
  9. 点击保存，就设置好了。

电子邮件菜单栏的功能

电子邮件撰写窗口的菜单栏可以实现一系列操作。


下面列出了一些，除此之外还有其它格式选项可用于个性化电子邮件。
  1. 插入表格

  2. 插入图片

  1. 拼写检查以及自动纠错多语言内容

  1. 插入背景和字体颜色的调色板
  2. 插入模板，调查链接或SalesIQ链接。

撰写电子邮件

您可以从CRM账户为线索，联系人，商机和自定义模块撰写电子邮件。
最小化编写窗口后，电子邮件图标将显示在CRM底部面板。您可以点击重新打开窗口。

撰写电子邮件时您可以：
最小化撰写窗口并转至其它模块。草稿将自动保存在记录相关列表的电子邮件下，您可以从这里访问。同时可打开五个撰写窗口。



在电子邮件相关列表下，您可以点击草稿查看所有已保存的电子邮件草稿。

安排在以下时间发送电子邮件:
  1. 最佳时间（Zia的建议时间）
  2. 撰写完成一小时之后
  3. 明天晚上八点（基于机构的所在时区）
  4. 自定义日期和时间，以及时区。


从以下地方发送电子邮件附件，如文件，图片以及文档：
  1. 桌面
  2. Zoho Docs
  3. 文档
  4. Zoho Workdrive
  5. 源自记录 - 将列出所有存在于相关列表中的记录。