利用CalDAV的日历同步
在 Zoho CRM 中启用 CalDAV 访问并在 iOS 设备上配置
CalDAV 帐户之后，您在 Zoho CRM 日历中创建的会议将与 iOS 日历同步，反之亦然。在两个日历之间同步会议之后，您还可以在
Zoho CRM 以及已根据提醒设置配置了 CalDAV 帐户的 iOS 设备上接收会议提醒。
以下是在 iOS 设备和 Zoho CRM 日历中创建会议以及它们如何互相同步的说明。
从 iOS 日历到 Zoho CRM 日历
要在 iPhone 上创建会议，请执行以下操作：
- 在您的 iPhone 上打开日历应用。
- 转至期望的日期，然后点击 + 图标 以添加新会议。
- 输入所需的会议详细信息。
- 在日历字段中，选择正确的日历类别。
所有 Zoho CRM CalDAV 会议的类别默认以您的 Zoho CRM 电子邮件 ID 来命名。例如：patriciab@zillum.com。请确保已选定此类别，以便在此处创建和同步所有 Zoho CRM 相关会议。
您可以在 iPhone 上创建名为个人、家庭 等的类似日历类别，以使来自不同圈子的会议彼此分开。在这些其他“非 CalDAV”类别中创建的会议将不会与 Zoho CRM 同步。如果您在 iOS 设备中没有创建任何类别，则默认情况下会选中 CalDAV 类别，所以您将无法选择类别。
要在 Zoho CRM 中查看同步的会议，请执行以下操作：
您在 iPhone 中创建的会议将立即与 Zoho CRM 同步。
此外，Zoho CRM 会识别来自会议受邀者的线索/联系人，并自动将他们作为参与者关联到在 Zoho CRM 中同步的会议。
如果受邀者不在 CRM 数据库中，那么在参与者 部分仅显示受邀者的邮箱地址。
从 Zoho CRM 日历到 iOS 日历
一旦启用 CalDAV
配置，则所有预示未来会议的现有会议记录会从 Zoho CRM 推送到 iOS 日历。在这个初始同步过程中，推送到 iOS
日历的最大记录数（开始日期为从 CalDAV 配置之日起的前一个月内的会议）为 2000。在这个初始同步之后，可以创建或在 Zoho CRM
与您的 iOS
日历之间同步任意数量的会议。另外，请注意，系统仅会同步“我的会议”列表视图下的会议。换句话说，只有您作为记录所有者的会议才会推送到 iOS
日历。
要在 Zoho CRM 日历中创建会议，请执行以下操作 ：
- 点击“日历”并转至所需的日期。
- 点击日期区域并选择新建会议。
- 输入会议详细信息。
- 点击保存。
另请参阅 : 使用Zoho CRM日历
要在 iPhone 上查看同步的会议，请执行以下操作:
- 在您的 iPhone 上打开日历应用。
您可以看到从 Zoho CRM 同步到 iOS 日历的会议。
注意
- iOS 版 CalDAV 不支持重复性的会议的同步。
- 当在 iOS 日历应用中创建具有多个会议提醒的会议时，CalDAV 将使用第一个提醒并将其设置为 Zoho CRM 中的弹出提醒。所有其他后续提醒将不会同步。
- 完成 CalDAV 配置后，作为初始同步的一部分，最多有 2000 条记录（开始日期为从 CalDAV 配置之日起的前一个月内的会议）将从 Zoho CRM 推送到 iPhone 日历。现有记录的初始同步完成之后，可以创建或在 Zoho CRM 与您的 iOS 日历之间同步任意数量的会议。
- 参与者的删除将仅会单向同步 - Zoho CRM 到 iOS 设备。如果先在 iOS 设备中删除了参与者，则这不会反映在 Zoho CRM 中。
在 Zoho CRM 和 iOS 设备中查看会议提醒
会议提醒弹出窗口根据 iPhone 和 Zoho CRM 中的会议设置来显示。您可为一个会议创建最多 20 个提醒。下面是 Zoho CRM 和一些 iOS 设备中的会议提醒的屏幕截图。
Zoho CRM 中的会议提醒
iPhone 上的会议提醒
配置同步计划
您还可为从 Zoho CRM 推送到 iOS 日历的会议设置同步计划。例如，选择“每 15 分钟一次”之后，系统会每 15 分钟从 Zoho CRM 获取一次会议并推送到 iPhone。
要配置同步计划，请执行以下操作：
- 点击 iPhone 上的设置。
- 在设置 页面中，选择邮件，然后再选择账户。
- 在账户 页面，点击获取新数据。
- 在获取新数据 页面中的获取 部分，从列表中选择一个计划。例如：每 15 分钟。
在这种情况下，系统会每 15 分钟从 Zoho CRM 获取一次会议并同步到 iOS 日历中。对于在 iOS 日历中创建的会议，它们会立即推送到 Zoho CRM。
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