邮件身份验证

邮件身份验证

Zoho CRM 提供邮件身份验证标准，当企业选择使用其域名从Zoho CRM发送邮件时，可以提高其邮件来源的可信度。为验证您从Zoho CRM中发出的邮件，您需要验证以下验证标准：

  • 域验证
  • DKIM（域密钥识别邮件）
此外，也建议验证SPF（发件人策略框架）。
可用性
需要权限
具有管理员角色的用户可访问邮件身份验证。

邮件身份验证

对邮件来源进行身份验证包含以下步骤：

第 1 步添加您的公司的域或子域

添加您的公司的域或子域是进行邮件身份验证的第一步。域验证有助于确保发送邮件的域是真实可信的。为此，您需要在 Zoho CRM 中添加公司的邮件地址以及域或子域。

第 2 步验证域详细信息

添加域后，系统将生成验证码并将其发送到应输入的邮件地址，以验证域详细信息。验证邮件有效期为 15 天，如果您没有收到邮件或有效期已截至，那么您可以使用重新发送邮件链接。

第 3 步验证记录

验证域和子域详细信息后，可选择两个邮件身份验证标准中的任意一个来验证邮件来源：

DKIM - DKIM 用于确保消息在传输中未被更改。它使用公用密钥加密来对邮件消息进行身份验证。另请参阅 DKIM 配置。

SPF - 此身份验证标准允许发送域定义允许代表该域交付邮件消息的 IP 地址。另请参阅 SPF 配置。

备注

  1. 群发邮件以及来自机构邮件地址的邮件始终从 Zoho 服务器发送。
  2. 发送域用于阻止欺诈邮件的另一身份验证标准是 DMARC（基于域的消息身份验证、报告和一致性）。它是 DKIM 标准与 SPF 标准的组合，具有报告、策略定义和同一性概念调整等附加功能。DMARC要求SPF或DKIM协调一致。如果您按照要求完成了DKIM认证，您的域名就符合DMARC标准。

添加您的公司的域

要添加您的公司的域，请执行以下操作：

  1. 转至设置 > 沟通渠道 > 电子邮件 > 电子邮件送达率 > 电子邮件认证。
  2. 在 电子邮件认证 页签下，点击 + 添加域名。

  3. 在 添加域名 页面中，输入电子邮件地址。
  4. 点击添加域。



验证域详细信息

要验证域和子域详细信息，请执行以下操作：

  1. 转至 域 并点击输入验证码。
  2. 在 验证域 弹出窗口中，输入验证码。
  3. 点击验证。




验证记录

要验证记录，请执行以下操作：

  1. 转至 域 并点击验证记录。
  2. 在弹出窗口中，复制 SPF 或 DKIM 记录代码。
  3. 将该代码粘贴到 DNS 设置中。
  4. 添加代码后，点击验证记录。
     

故障诊断提示

查看电子邮件认证故障诊断

另请参阅

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