Zoho CRM内的数据加密

Zoho CRM内的数据加密

加密主要用于保护消息内容，以确保只有预期的接收者才能阅读。这是通过将内容替换为不可识别的数据来实现的，只有预期的和授权的接收者才能理解。这就是加密成为保护数据免受窃取的方法。

可用性
Info权限要求
管理员角色的用户可以访问组织模块的此功能。
团队模块管理员可以访问此功能以用于他们的团队模块。
检查功能可用性和限制

加密可以在两种情况下使用。
  1. 传输加密
  2. 静态加密（EAR）

传输加密

指在数据传输过程中进行加密——包括从您的浏览器到 Web 服务器以及其他第三方通过集成。对传输中的数据进行加密可以保护您的数据免受中间人攻击。
了解更多关于传输中加密的信息。

静态加密

指在数据存储时进行加密（数据不移动）——无论是磁盘、数据库还是其他形式的媒体。除了在数据传输过程中加密数据外，当数据存储在服务器上时进行加密提供了更高的安全级别。静态加密可以防止因服务器被入侵或未经授权的访问而可能发生的任何数据泄露。

加密是在应用层使用 AES-256 算法进行的，这是一个对称加密算法，使用 128 位块和 256 位密钥。用于将数据从明文转换为密文的密钥称为数据加密密钥（DEK）。
这些密钥由我们内部密钥管理系统（KMS）生成和维护。
了解更多关于我们的 KMS。

我们在 Zoho CRM 中加密哪些数据？

Zoho CRM 中的数据可以是字段值、电子邮件和附件。换句话说，数据加密适用于所有标准模块（除任务、通话和会议外）以及自定义模块。

字段级加密

  1. 只有自定义字段可以加密。
  2. 以下是可以加密的字段类型：单行、电子邮件、电话、数字、多行（小）、日期、日期时间、货币、小数、长整数和 URL 字段。

文件加密

一旦添加到 CRM，所有附件默认都会被加密。

邮件加密

通过 CRM 发送和接收的邮件将在静止状态下进行加密。

全盘加密

除了应用层加密外，印度（IN）、澳大利亚（AU）和日本（JP）数据中心提供全盘加密功能，并且根据需求，我们将此服务扩展到其他数据中心。
了解更多关于全盘加密的信息。

如何在 Zoho CRM 中加密字段？

管理员或具有定制权限的用户可以加密或解密字段。

要加密/解密自定义字段：

 

  1. 转到设置 > 定制 > 模块和字段 > [选择模块]。

  2. 在模块布局编辑器中，转到您想要加密的字段，点击设置图标并选择编辑属性。
      

  3. 在字段属性 弹出窗口中，选择加密字段复选框。
      

  4. 点击完成。

  5. 保存布局。

Warning

限制

  1. 标记为唯一的字段无法直接加密。必须将该字段取消唯一标记才能强制加密。相反，已经加密的字段在移除加密之前不能设置为唯一。总之，字段不能同时既是唯一的又是加密的。
    要在这些状态之间切换，您必须首先删除现有的指定。
  2. 全局搜索仅支持全文本搜索。例如，如果加密数据是“Joseph Wells”，则在搜索“Joseph”时加密字段记录不会显示在搜索结果中。
  3. 加密字段不能用于高级筛选。
  4. 无法使用搜索条件搜索加密字段。
  5. 加密字段在排序选项中不可见。
  6. 在预测模块中，加密字段不能用作目标字段。
  7. 当一个字段被加密时，以下运算符将在条件中受支持：
    1. 单行、电话、电子邮件、小多行（字符限制为 2000）、日期、日期时间、货币 - 为空和非空
    2. 数字、十进制、长整数 - =、!=、为空，以及不为空。
Idea

加密字段的可行性

  1. 可以在任何时间禁用字段的加密。
  2. 加密字段可以用作公式字段的输入。
  3. 支持对加密字段进行查找和合并以及去重。
  4. 任何导入到加密字段的数据都将默认加密，导出的数据将被解密。
  5. 加密字段可以包含在表单中。
  6. 加密字段可以作为列在报表中显示，但不能用于条件或列求总。
  7. 加密字段可以用作自定义函数的输入，以及模板中的合并字段。
  8. 支持加密数据的 API。
  9. 加密字段也可以用于集成。在集成中使用这些信息完全由用户承担风险。