本页面为使用 WorkDrive 作为文档页签功能的用户提供文件存储相关信息。该功能已对所有 DC 的新注册用户开放。目前正分阶段向现有用户推出该功能。

对于未收到此更新的用户，文件存储相关的文档可在 管理文件存储 中找到。

文件存储包括图像、记录附件以及与记录相关联的文件所占用的空间。CRM 中的文件存储功能由 Zoho WorkDrive 提供技术支持。

存储版本

您的 CRM 组织将连接到一个付费版 或 基础版的 WorkDrive 账户。

WorkDrive付费版

如果您的 CRM 组织连接到付费版的 WorkDrive ，那么，其存储限制将用于 CRM 中的文件存储。

要查看 WorkDrive 版本的定价信息，请参阅：Zoho WorkDrive价格。
要比较 WorkDrive 版本，请参阅：Zoho WorkDrive 版本比较。

基础版

如果您从 Zoho CRM 创建了一个新的 WorkDrive 账户，默认情况下您将被映射到基础版。在这种情况下，机构的存储版本将是 5 GB，并根据版本为每个 CRM 用户许可提供额外存储空间（标准版和高级版为每个许可 512 MB，旗舰版和超级版为每个许可 1 GB）。

有关 基础版的更多详细信息，请参阅：基础版

访问文件存储

1. 进入设置 > 数据管理 > 存储。
   
2. 选择文件存储选项卡。
   
   

在 WorkDrive 详情中，您可以查看总存储空间以及当前使用的存储空间量。

点击更多存储详情，以查看不同团队文件夹和用户如何消耗存储空间的详细信息。

非包含存储详情指的是目前未包含在您的 WorkDrive 存储版本中的文件。它们将在不久的将来被包含在内。这些包括：

1. 模板
   
2. 通过文件上传 字段添加到记录中的文件
   
3. 通过图片上传 字段添加到记录中的图片
   
4. 备注附件
   

要升级/降级您的 WorkDrive 版本或购买额外存储空间

1. 进入设置 > 数据管理 > 存储。
   
2. 选择文件存储选项卡。
   
3. 在 WorkDrive 详情 部分，点击管理订阅。
   您将被重定向到 Zoho WorkDrive 的商店页面，您可以在那里购买所需的存储空间。

注意
如果您已将其他 Zoho 应用集成到 WorkDrive，它们的存储空间将合并，并以总存储空间的形式显示在 WorkDrive 中。此存储空间不适用于特定应用的限制，因为它被所有应用共享。