旅程构建器
使用 Zoho CRM 的指挥中心协调客户旅程
指挥中心是 Zoho CRM 中的旅程管理套件，帮助您在业务流程中构建和协调客户旅程。 可用性和权限： 访问功能所需的权限: 指挥中心 可用性：高级版、旗舰版、超级版、CRMPlus、ServicePlus 和 Zoho One 套件。 检查功能可用性和限制 概述： ...
指挥中心1.0到2.0: 详细迁移指南
Zoho CRM 中的 指挥中心 刚刚进行了重大升级——无论是用户界面还是用户体验。 现在更加简洁、时尚，易于设置。 这主要是一个用户界面升级，我们为旧版工具添加、修改和删除了一些控件，需要迁移配置、旅程和日志。 本指南将指导您比较 指挥中心 的两个版本，以及如何迁移到 2.0： 1.0 与 2.0 的快速对比 指挥中心 作为一个工具，旨在管理您业务中的客户旅程。它包含路径探查器和旅程构建器。 旅程构建器 帮助您设计客户旅程，它基于称为有限阶段机（FSM）的数学模型构建。旅程构建器 ...
旅程构建器与蓝图、orchestly 和Zoho Flow 之间的区别
本文档旨在说明不同Zoho应用之间建立和管理业务流程的区别。 比较指标 旅程构建器 蓝图 Orchestly Flow 您可以做什么？ 在 CRM 中构建旅程，帮助您深入了解各种业务实体（例如，产品、员工、客户、学生、供应商等）的生命周期。然后，您可以借助不同的操作来自动执行此过程。 在 CRM 中实施指导式方法，通过一致方式在整个机构和团队中实施不同业务流程。 在 CRM 之外引入流程合规性，以指导用户逐步执行任务。 互连用于业务的多种应用和服务，并根据预定操作跨应用触发信息。 用法示例 ...
通过旅程构建器构建旅程
什么是旅程构建器？ 旅程构建器是支持您使用多个模块构建业务流程的在线副本。对于具有多个部门、服务或第三方应用参与单个业务流程的机构而言，是理想选择。 例如，贷款批准流程、供应链管理、库存管理、电子商务等都具有冗长而复杂的流程，其中每个级别涉及多个事务。为确保过程流畅，重要的是密切监测每个阶段，并收集有关以下方面的预测：整体表现、阶段性停滞或漏洞以及迁移期间的延迟。 旅程构建器帮助您设计这些精细流程，并将独立的团队和模块链接在一起，对其表现进行全面而准确的洞察。 旅程构建器与蓝图之间的区别 ...